兔年首个工作日：市政务中心366个服务窗口全开 从“节日模式”迅速切换到“工作模式”

今天是兔年首个工作日，作为政府服务群众的第一窗口，市政务服务大厅366个服务窗口全部开放办公，500多名工作人员到岗在位，以饱满的精神状态，从“节日模式”迅速切换到“工作模式”。

上午9点20，市政务服务中心出入境办证窗口叫号已经叫到36号。防疫政策调整后，不少市民准备节后出境旅游探亲或工作学习，所以一大早就赶来换办出入境证件。市民吴先生在完成自助填表、人像采集、材料受理等流程后，顺利完成了办证手续。

据市出入境管理支队负责人介绍，开年后的“办证热”在预料之中，不少市民都是多年没有来办理护照或签注，对流程比较陌生，因此每一个环节都安排了工作人员现场引导，同时引导申请人网上预约错峰办理，对于确有紧急事由的市民，开辟绿色通道，提供高效便捷的服务。

开工首日，公积金、人社、医保等窗口前，前来办事的市民也是络绎不绝。在市人社局办事窗口，市民尹女士一早赶来，给工作人员送上了一面印有“尽职尽责情系百姓、热心服务暖至人心”的锦旗。

从昨天开始，市行政审批局就对政务中心的信息化设备和整个服务系统进行调试，办件量多的窗口特地安排专人引导市民有序办理，同时提供代办、帮办、绿色通道等特色服务，积极应对春节假期后的办事高峰。