蔚来开年“裁员” 李斌真急了

刚刚迈入2023年,蔚来汽车的创始人李斌即宣布要进行裁员。1月5日,李斌在公司的全员信中写道:我们必须从内部挖掘潜力,对于低效的组织、低效的团队、低效的流程、低效的项目,需要进行全面的梳理和优化。此言一出,颇有风雨欲来风满楼之感。

李斌承认蔚来八项不足 同行表现更出色

显然,李斌对蔚来汽车在2022年的表现并不满意,更准确地说,一向“护犊子”的李斌也开始检讨过去一年蔚来的不足。他甚至在2022年的总结中强调:“不少同行的同期表现比我们更加出色。”

李斌在提出的“八项不足”分别为:

1.交付量增速落后于中国智能电动汽车市场的整体增速;

2.应对供应波动,很多厂商的反应更迅速,更高效;

3.针对需求波动,惯性太强,调整不及时,造成了不必要的损失;

4.新车上市前后的软硬件质量问题已经影响了产品口碑和声誉;

5.测试车事故和数据被窃取事件暴露出公司内部管理需要加强;

6.建立了用户满意度的反馈机制,但解决问题的闭环速度仍然距离用户的期望有很大差距;

7.组织和团队在过去一年中扩展过快,内部沟通效率亟需提升;

8.数字管理系统不能很好支持业务的新需求,已经成为了业务发展的瓶颈。

在列出了诸多不足后,蔚来去年的市场表现又是如何的?究竟哪些同行比蔚来更出色?根据蔚来官方给出的数据,2022年蔚来全年共交付新车12.24万台新车。如果横向对比来看,其竞争对手理想的交付量为13.3万台、哪吒15.2万台、埃安27.1万台。显然,蔚来早已从曾经的新势力一哥的位置上跌落,且被后辈甩在了身后。

以理想汽车为例,其年初定下的销量目标是17万辆,虽然到年终只完成了78.40%,但要知道,理想在22年6月底之前,仅有理想ONE一款产品处于在售状态,而彼时的蔚来则包含了ES8、ES6、EC6、ET7四款车型。由此可见,产品线更加丰富的蔚来输的很彻底。

蔚来为什么“高效”不动了?

截止目前,蔚来官方还没有发布裁员公告,而既然李斌狠话说出,势必会在人事上有所动作。

那么,为什么曾经以“高效”著称的蔚来汽车,现在的效率越来越低?以至于李斌要开始“动人”?

众所周知,蔚来的另一大核心竞争力正是其品牌优质的服务。如果回归到消费者端来看,倘若内部蔚来出现低效,那么用户最能感知到的便是服务层面的变化。不久前,一位蔚来ET7的车主向选车网透露,其新车在购买后的半年内,多次出现行驶过程中仪表+中控屏幕死机(黑屏)的状况出现。车主表示:这个状况通常会出现在软件升级过后。

从车主的经历中不难看出,李斌所提到的“软硬件质量问题已经影响了产品口碑和声誉”的不足,显然真实存在。此外,低效还体现在售后等领域。近日多位网友指出:“车机连不上网,拿过去修,修完回来过两天又连不上了。车辆异响拿过去修,修完回来更响了”。

写在最后:

2023年,当补贴退去后,市场将进入异常残酷的淘汰期,这场“洪水”势必又猛又快。相比财大气粗的传统车企,“新势力”的生存岌岌可危。李斌深知,接下来是生死战,如果蔚来汽车不能回到曾经高效管理,快速响应的模式,下一个出局的恐怕就是自己。尤其当产品质量和服务质量都开始下滑的时候,蔚来的核心就被掏空了。李斌发起的裁员能救回蔚来吗?我们拭目以待。

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页面更新:2024-03-31

标签:哪吒   高效   软硬件   车主   声誉   新车   同行   理想   用户   汽车   李斌

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