服务不打烊 苏宁易购物流超300城春节“不休”

近日，苏宁易购物流正式宣布2023年春节不打烊，保障春节期间配送服务正常运营，家电家装等大件商品即时配送，以高品质服务保障消费者过个放心祥和的春节。春节期间，用户可以在苏宁易购正常下单，物流如常配送到家，城市服务时效不降级。

面对即将到来的春节期间年货需求高峰，苏宁易购物流成立“春节不打烊”专项保障组。全力保障2023年货节期间旺销3C、小家电、酒水礼盒等年货全国300余城的正常配送；同时针对家电、家装等大件商品，继续保障北京、上海、广州、南京、杭州、成都、重庆、武汉、西安等全国所有省会级城市、200+地级市、上千个区县用户送货上门、送装一体等服务，在网络、人员、运力、客服等方面进行资源调配，保障全链路物流通畅。

与此同时，年货节期间家电清洗、家政保洁等服务也迎来了全年的高峰期。春节期间，苏宁易购帮客严格执行“十道防护”标准，将继续为消费者提供家电安装维修清洗、家居安装等售后服务工作，严控服务质量，确保用户体验。

依托覆盖全国数十万家实体门店、全国60余个物流基地，以及覆盖超全国98%的帮客服务网络，苏宁易购物流坚持一贯“春节不打烊”送货上门服务，为消费者和商家提供高品质的物流履约服务。

对坚守一线岗位员工进行慰劳，苏宁易购通过出勤补助、慰问活动、错峰休假等福利补贴方式提升作业留岗率，保证业务运营。同时，苏宁易购物流从严从细做好全链路防疫消杀工作，守护每一个包裹安全。