捣鼓一次智能电视，终于迷失了自我

有一天，你心血来潮，打开久违的电视机，想找点好看的节目消遣。

左按右按，一顿操作猛如虎。复杂的入口、琳琅满目的页面、缤纷的收费项目，你终于明白了什么叫迷失自我。

你默默按上了关机键。躺在沙发上，刷起了短视频，爽的感觉又找回来了。

电视，这个曾经风光无限、稳坐客厅C位、聚集了一家人目光的媒介，正在被打入冷宫。

一家人围坐在一起，边看电视边唠嗑的时代，一去不复回。

电脑、平板、手机多端兴起是一方面，电视操作设计越来越复杂、付费模式越来越迷惑，同样加速了这一进程。

最被吐槽的，是智能电视的操作复杂度，足以让人怀疑人生。现在仍然保留看电视习惯的，有相当一部分是中老年人。可是，单说操作流程，就劝退了大多数中老年人。

很多电视一打开，并没有直接接入直播信号源，而是由厂家初始设定的主页面。主页面复杂得让人却步。智能电视保留了以前有线电视的基础功能。如果要把智能电视当有线电视使用，也不是不可以，但需要切换信号源，重新选择。从用户体验而言，每多一步操作，就多一部分用户流失。更别提遥控器上几十个按钮，基本上形同虚设。

如果说智能电视淘汰了落后的中老年人，应该抓住的年轻人它也没讨好。

迷惑的付费模式，让在“双十一”中身经百战的年轻人也败下阵来。

什么视频付费，什么视频免费，至少应该有个清晰的标注。但往往等到用户进入内容，才被提示需要开启会员或单独购买才能观看。为了推动用户付费，免费专区或免费视频的排序往往靠后，而且质量参差不齐。

优质节目要付费观看，用户也能接受。但要同时买多个会员，而没有一站打通，不能不说让人膈应。

现实情况是，买了电视会员，只能看电视提供的视频。如果想看爱优腾的视频，需分别买爱优腾的会员。买了爱优腾会员，发现普通会员不够，如果要在电视上用或者投屏，需要升级会员。端口不同，内容种类、收费标准都不一样。

你说闹心不闹心？

繁琐的操作、模糊的收费标准，让用户必须和厂商、内容提供方、各大视频平台斗智斗勇。

苹果创始人乔布斯信奉“简单是终极的复杂”，做出了第一代智能手机。可惜这道理，被如今的智能电视弃之如敝履。

什么叫智能？复杂、套路、有悖人性一定不是智能。智能电视反智能而行之，成了客厅的摆设，怪得了谁？

撰文|柴归

*文章为主编有态度原创出品，未经授权不得转载。

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