旅游业迎暖春还得真招实招

未来是充满希望的，不过从寒冬跨向暖春，不可能一蹴而就，而是必须保持足够的耐心，必须拿出管用的实招。

“七彩云南 旅游天堂”象往的地方。杨峥 摄

彩云网评特约评论员 高永维

作为旅游大省，旅游产业是云南的支柱产业。疫情以来的三年，是旅游产业的低谷期，广大从业者深刻地感受到了不时袭来的“寒意”。然而，寒冬终有结束时，暖春已然在路上。

随着疫情防控政策的不断优化调整，尤其是“不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检”“进入云南省景区景点不再查验核酸证明”等政策的出台，为云南旅游注入了强心剂和动力源。

一枚石子可以激起数朵水花。“新十条”政策公布后，“云南旅游”等旅游股涨幅逾4%，与“云南”相关的搜索量逐步攀升，飞往云南的机票预订量环比一周前增长42%，酒店预订量同比去年同期增长30%……虽然我们还不能明确地说云南旅游的春天已至，但是温暖的阳光显然已经照进了旅游产业的寒冬。

未来是充满希望的，不过从寒冬跨向暖春，不可能一蹴而就，而是必须保持足够的耐心，必须拿出管用的实招。首先来说，当前疫情的影响还并未完全退去，很多人出于健康因素的考虑，对于出门旅游持审慎的态度，所以旅游产业向好是趋势，但是期待中的“报复性消费”和突然之间的火爆不会很快出现。旅游从业者在重拾信心的同时，对此也要有清醒的认识，否则的话，踌躇满志迎来的可能就是一盆冷水。

面对即将到来的旅游业暖春，准备摩拳擦掌大干一场的绝非云南一地。面对激烈的竞争，尽管云南有着旅游资源丰富的天然优势，有着旅游业恢复程度远高于全国平均水平的良好态势，但是如何将游客吸引来并留得住还是一篇难做的大文章。云南在充分认识自身优势的基础上，还需要满足游客日益增长的多元化文旅消费需求，还需要不断丰富彩云之南的旅游产品供给。只有这样，当春天真正来临的时候，才不至于手忙脚乱，才不会因为虚度春光而心焦如焚。

当然，旅游业重现蓬勃生机，既要靠丰富的旅游产品供给，也需要不断提升服务质量。在旅游服务方面，云南是有短板的，是曾经吃过大亏的。2022年以来，云南受理投诉19544件，应该说这个投诉量仍然不低，云南在旅游行业提质方面还得拿出“两把刷子”，让游客真正游的尽兴，而不是徒增烦恼和不快。

和煦的政策春风，已经让旅游业感受到融融暖意。不过，春天从来不是坐享其成的季节，而是挥洒汗水辛勤播种的季节。云南旅游行业需要未雨绸缪、精益求精，这样春的暖意才会蕴藏秋的收获。

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