苹果处处树敌？30%抽成惹的祸

不少苹果手机用户最近发现，无法从音频应用Spotify下载有声书了。其实，此前数月，Spotify就在试图解决这个问题。公司的有声书部门负责人尼尔·兹彻曼（Nir Zicherman）透露，为了避开苹果应用商店对软件开发商收取的30%抽成，公司一直在进行协商。

在苹果应用商店上架的应用，无论是本身需要付费购买的，还是应用内含有购买内容的，用户都只能通过苹果支付系统支付，且苹果要从中抽取15%—30%的佣金，这就是所谓的“苹果税”。

近几年，多个国际贸易组织和地方法院，都曾就此对苹果展开调查并做出相应判决，有些应用可以依照地方法规，通过其他方式购买开发商提供的数字产品和服务。Spotify采取了外链购买的办法，并得到了苹果公司的许可。按照Spotify的程序，用户购买平台上的有声书时，系统会自动向用户邮箱发送一个支付链接，回避苹果的支付系统。没想到，不久后苹果公司3次驳回了Spotify的后台更新，且不告知驳回的原因。

现在的情况是，苹果iOS系统下的Spotify用户无法在应用内购买有声书，也无从得知有什么别的方法可以购买有声书。

Spotify法务部门负责人哈利·克拉克（Harry Clarke）认为，苹果公司一而再再而三地驳回可以“绕开”30%抽成的更新，是一种“专横”的表现，对双方商定政策的执行，也是出尔反尔，前后不一，“我不明白苹果是怎么执行规则的，他们在自己有需要的时候可以随时增加对既定规则的解读，而且这些解读往往更专横，有些甚至就是直接针对像Spotify这样的开发商。”

作为回应，苹果公司发言人表示，“Spotify的应用被驳回是因为没有遵循相关指导规定，包括应明确设在应用内的、有关指导用户在应用外进行数字购买的沟通方法。我们已经向他们提供了细致解决这一问题的指导意见。”

事实上，Spotify一直在与苹果就商店政策进行“交锋”。2019年，总部设在瑞典斯德哥尔摩的Spotify向欧盟递交诉状，指控苹果与流媒体音乐应用程序开发者签订的许可协议及《苹果应用商店审核指南》，妨碍了流媒体音乐服务的公平竞争，欧盟随即发起反垄断调查。去年，欧盟发表初步结论，认为苹果公司“通过其应用商店滥用主导地位，扭曲了流媒体音乐市场竞争”。

Spotify的CEO丹尼尔·艾克（Daniel Ek）发表对苹果应用商店的评论，“这种做法如今还能存在，简直荒谬。压制发行商，压制创意人才，而且对消费者也有害无益。”

如今，随着苹果应用商店规则的更新，Spotify或许能在美国国内为自己找到一位同盟：元宇宙公司（Meta）。10月底，苹果公布新规则：要求其用户和广告商在Facebook等社交应用软件中购买推广时，必须使用苹果的应用内渠道，也就是说，苹果公司能从中收取30%的抽成。按照苹果公司代表的说法：“‘推广’是个人或机构为了增加帖子的到达率或因此带来收益，所以当然算是一种数字服务，当然需要通过应用内购买渠道完成。”

这一政策对Facebook、Instagram、Twitter和TikTok都影响不小，其中Facebook和Instagram的母公司Meta最难接受该政策——过去一年中，Meta市值下降超过70%，一旦广告收入再被苹果“吸血”，无疑会雪上加霜。

目前还不能完全确定苹果的内部支付系统会对Spotify的有声书和Meta公司的推广服务造成多严重的长期影响。但在Spotify身上，有一个短期影响是十分明显的：由于iOS用户没法购买有声书，同样的应用在iOS和安卓平台上的评分差异巨大（后者允许Spotify通过邮件自动发送购买链接）。

最简单的解决办法当然是向苹果妥协，但尼尔·兹彻曼给出的回应是“想都不要想”。兹彻曼认为，“从经济角度来说，只有两种办法能平抑每笔交易给出30%收入的支出，要么增加成本，那么Spotify的商业可持续性就会大打折扣；要么涨价，把成本转嫁给消费者，但这样肯定会伤害消费者，也会伤害出版方和作者。”

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