张燕：“兄弟”是进博会的老粉丝

【人物简介】张燕，天津人，东北财经大学经济学学士、南开大学高级工商管理硕士。现任兄弟(中国)商业有限公司董事长 总裁。上海市长宁区第十六届、十七届人大代表。

兄弟(中国)商业有限公司 董事长 总裁 张燕

今年是中国国际进口博览会（简称进博会）在上海国家会展中心举办的第五个年头，也是日本兄弟工业株式会社（以下简称兄弟集团）参展的第五个年头。

每一年的展区，兄弟集团都布置得格外用心，今年也不例外——围绕“兄弟有‘印’力”这个主题，设计了八个区域，分别展示了激光喷墨一体机、标签打印机、工业缝纫机、家用缝纫机等一系列经典产品。其中，可以“按需打印，按页付费”的彩色喷墨多功能一体机、能够便捷打印艺术鎏金字体的烫金机，再加上现场的互动游戏，吸引了许多观众驻足体验。

Brother 位于4.1A3-02的主展台

“我们是进博会的老粉丝了。”兄弟(中国)商业有限公司董事长总裁张燕说，“通过这个平台，我们可以接触到方方面面的用户，有利于进一步拓展中国市场，同时还可以更好地对外讲述兄弟集团的中国故事，提高品牌知名度。”

在全球办公用品行业，兄弟集团是一家老字号，其创始人安井兼吉从修理缝纫机起家，随着时代的发展，公司业务逐渐拓展到打印设备：1971年，兄弟集团开始销售世界最早的针式打印机；1987年开始销售传真机和激光打印机；1995年研发出兄弟历史上第一台激光多功能一体机，集打印、传真、复印、扫描于一体，一经推出就在全球获得了巨大成功；2005年，兄弟(中国)商业有限公司在上海正式成立，到今天已构筑起覆盖中国各大区域的销售网络，本土化程度不断提高。

多米诺产品、可打印长达1.2m的喷墨机、第一个通关互动游戏的观众

到明年5月，张燕在兄弟集团的工作时间便满20年了。

遥想2003年，她从日本留学归来，应聘进入兄弟集团在上海的办事处工作。两年后，兄弟(中国)正式注册成立。之后十几年间，张燕从基层员工一步步晋升到领导岗位。她坦言，当初并未想到能有如今的成绩，“公司在不断帮我成长，不断开发自身潜力”。

进博会上，张燕代表Brother进行重要接待

成长，这正是她20年前选择回国的原因。

“从女性职业发展的角度说，中国有更多的机会和更广阔的发展空间。我不甘心做个全职太太，所以选择了回国，而且很坚定地选择了上海。”

张燕是天津人，却没有选择北方大城市的舒适圈。她更喜欢多元化的上海，“这种包容性、国际范儿，是其他城市很难比拟的”。

过去20年，中国经济高速发展，为跨国公司、外资企业提供了巨大而开放的市场。兄弟集团对于这个市场的重视程度也日益提高。在去年提出的“2030愿景”中，兄弟集团为未来10年的发展做出了具体规划，其中很重要的一点，就是将中国市场作为战略核心。

尽管新冠肺炎疫情给中国经济带来了不小的压力，但也暗藏着新的市场机遇。

“这几年居家网课增多了，中国家庭对于打印机的认知度越来越高，需求也越来越高，所以我们加大了针对家庭用户的产品研发和推广。此外，年轻用户的需求越来越丰富，我们会更加贴近他们的消费心理，设计让他们‘一见钟情’的产品，提高用户体验。”张燕说。

兄弟(中国)商业有限公司 名誉董事长 尹炳新（右）、艺高高创始人兼首席艺术官曹启泰先生（左）共同为新品揭幕

随着移动互联网的发展，中国用户的消费习惯、购买决策方式都发生了改变，兄弟(中国)因此加大了数字化转型、数字化营销的力度，以求更快速和精准地了解用户需求、完善用户体验。

除了硬实力，软实力的提升同样重要。作为一家国际化较早的日本企业，兄弟集团的企业文化是比较开放的，努力为员工提供更多的跨国培养、跨国交流机会，营造更为国际化、包容性强的职场环境。

“集团总部鼓励日本员工学中文、到中国常驻，如果会中文的话，会是职场晋升的一个很大的加分项。”张燕说，“现在，兄弟(中国)的日本员工大部分都会讲中文。有意思的是，有时我们怕他们听不懂，就说一些日语和英文，他们却喜欢用中文回答，工作邮件也主动用中文来写。这让中国员工觉得很亲切，无形中拉近了彼此的关系。”

2022年恰好是中日建交50周年。对于两国的关系，张燕表示很乐观，尤其是企业界和民间交流。

“我希望中日友好，通过更多的合作交流推进两国经济发展。在这方面，希望媒体能够更加公正、客观地传播信息。我相信，未来仍有很大的发展机遇。”

张燕是上海市长宁区人大代表，她认为无论哪个国家和地区，无论是政界还是商界，都应该朝着一个共同的目标努力——让人民过上好日子。

进博首日Brother展台全部工作人员合影

“作为在中国发展的日本企业，促进中日之间的友好和交流，是兄弟(中国)义不容辞的责任。”张燕说。据了解，兄弟(中国）已经签订了参加第六届进博会的合同，对于明年，她信心满满。（尹洁）