#头条创作挑战赛#
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01
又一超级大网红“疯狂小杨哥”,出事了!
这件事的起因,还得从一个消费者说起。
有个消费者从小杨哥的直播间买了一套绞肉机和破壁机等产品,但收到货回去绞肉时发现,肉根本
绞不烂,然后他就用工具把机器拆开了。
拆开后发现,两款机器标注的功率和实际功率不符,所以才会出现这样的情况。
他第一时间联系了客服,但在购买时“退一赔三”的承诺,对方根本不予理会,只接受退货+补偿100元购物券+运费的“赔偿”。
他气不过,就直接私下联系了职业打假人王海。
11月12日,王海在多个平台上发声,称疯狂小杨哥的三只羊直播间里,售卖的金正破壁机和绞肉机,均为虚标功率参数。
把实际仅为105W的破壁机功率,标注为300W;
把实际仅为 120W的绞肉机功率,标注为300W。
由于产品页面明确标注了“退一赔三”,所以这款卖价为 399 元,已售出 6.8 万的产品,小杨哥应该履行约定,需赔偿1个亿。
一时间,风头正盛的小杨哥,犹如遭到了一拳暴击。关于他的话题,陆续登上了微博热搜。
当然,有了王海的牵头,这件事也越演越烈,越来越多的消费者加入到维权的队伍中来,私下联系王海授权他帮自己维权。
王海也不含糊,直接喊话小杨哥:
拿一亿买写字楼的疯狂小杨哥,请再拿一亿退赔消费者吧!
02
眼看事情越闹越大,原本还没有任何回应的小杨哥方面,终于做出了回应。
首先是涉事商家在平台发布了相关声明,表示产品均符合国家标准,不存在虚假宣传。
并公开了两款商品的3C证书,以及第三方检测报告。
随后,小杨哥转发声明,表明自己的立场。
面对相信和支持他的网友们,小杨哥也作出了回应:
只想做好自己,为你们服务,但少不了后面……
话里话外都直指王海故意碰瓷,言语中更是透露着无奈和委屈。
当然,王海也不是什么省油的灯,没过多久就公开否认了这份声明,并反驳得有理有据,还特别举了另一款品牌破壁机的例子,表示小杨哥和商家是偷换概念,忽悠消费者。
并且,又爆出了一个大瓜:
疯狂小杨哥卖的破壁机,不仅虚标功率还是假冒3C认证的伪劣商品。
这样一闹,原本一个普通的打假事件,结果不仅引发了上亿关注,还惊动了官媒。
可小杨哥还是拒不认账,在直播时含沙射影地嘲讽道:
黄鼠狼给鸡拜年,没安好心!别整个打着正义的旗号,搞得自己好像一个大好人一样。你们就是谁的流量大,你们就去蹭谁。
有些东西,不是大家在表面上看到的那么简单。我不敢保证我的产品不出问题,但一旦出现了问题,我一定会负责到底,一定会在第一时间作出处理!
但却又默默地下架了该商品。
以至于不少网友开始为小杨哥担心:“他会成为下一个辛巴吗?”
03
这个问题后面来说,先说一下小杨哥是怎么红起来的。
小杨哥原名叫张庆杨,是个95后,安徽六安人。
他还有个双胞胎哥哥,叫张开杨,网名“大杨哥”。
早在2015年的时候,还在上大学的小杨哥就接触到了视频,并和大杨哥一起开通了账号。
可一连发了好多条视频,都没掀起什么浪花。
直到2018 年,他发布了一条 " 用爆竹炸墨水 " 的恶搞视频,以夸张的表情与数次反转的剧情,引起了不少网友的关注,一下给他带来了60多万的粉丝。
小杨哥更是一炮而红,体会了一把一夜成名的快感。
从此以后,小杨哥就像打通了任督二脉,掌握了流量密码的他,开始创作家庭式神剧系列。
在剧中,他把自己设定成“网瘾少年”,爸爸是“严父”,妈妈是“慈母”,加上关心弟弟的大杨哥,编出了好多有趣好玩的剧情,让大家捧腹大笑。
后来,小杨哥又加入了一些巨型道具,让这种喜剧效果无限放大,粉丝量也越来越多。
如果说短视频给了小杨哥关注度,那直播带货就让他从草根成了亿万富翁。
都说“宇宙的尽头是带货”,小杨哥也不例外。
可他和大杨哥带货的方式,却和其他顶流不一样。
两人在直播间像说双簧一样,一唱一和,颇有一番看相声的感觉。而且,带货的品类大多都是百元以内很便宜的东西。
不像董宇辉,靠情怀、靠出口成章的博学、靠朗朗上口的小作文来洗涤人心。
渐渐地,大家能在直播间看见一个更加有血有肉的小杨哥和大杨哥,他们的人气随着诙谐幽默的互动也越来越旺。
04
2021年3月,小杨哥成立了三只羊网络公司,从一家人变成了一个团队,开始了公司化运作,直属员工有100多名,旗下还有 10 多名千万级达人。
当然,所有的东西也如虎添翼,毕竟有专业的人做专业的事。
除此之外,小杨哥还开辟了一个新业务,就是“IP直播切片授权”。
被授权的账号可以把小杨哥和大杨哥直播时的一些精彩片段,制作成短视频,挂上相关商品链接卖货。
目前,被授权的账号有2000多个,每月可以给公司带来1600万左右的利润。
并且,这些账号通过二次创作又能再次传播,提升大小杨哥的知名度。
但这样也有弊端。
这些账号毕竟存在不可控的因素,如果稍有差池,就会对大小杨哥的正面形象带来损失,并且如果产品有问题,这些账号也会把问题无限放大。
打假这件事,就是最好的例子。
可又不得不承认。
经过4年的打磨,小杨哥的账号凭借创意,冲到了某平台粉丝榜第一,收获了超过1亿的粉丝。也是除了官媒以外,第一个粉丝破亿的博主。
就连“顶流”刘德华,都在他之后。
粉丝过亿之后,小杨哥立刻花1亿买了栋大楼,作为三只羊的全球总部,当时还直接登上了热搜,被网友惊呼“网红干倒了高科技公司”。
因为在小杨哥之前,这栋楼属于一家专注光学产品研发的科技企业,还曾是上市公司,但目前企业处于破产清算状态。
对此,小杨哥在直播时回应:
那个科技公司早在17年就倒闭了,我们现在买下来,是为了把公司做得更大,帮助大家更好地就业。
又收获了一波粉丝好感。
如果不是因为这件事,相信小杨哥还未来可期,但唯独他就偏偏碰上了王海。
05
至于王海就不用过多的介绍了。
他有个响当当的外号,叫“国内职业打假第一人”。而且,还是第一位“消费者打假奖”的获得者,被奖励了5000元奖金。
还曾以嘉宾的身份,参加过第一期《实话实说》节目的录制。
在过去28年的打假生涯中,很多著名的打假事件都和他有关。最近一次,就是打假辛巴的糖水燕窝事件。
结果,一直在直播间嘴硬,和网友互怼的辛巴,最终以鞠躬道歉、停播和巨额赔偿,才让这件事告了个段落。
但在之后的很长一段时间里,辛巴都不敢再高调了,即便如今回归了,人气也大不如前,甚至大家都会带着显微镜来审视他。
其实,今年才25岁的小杨哥,和辛巴的成名路很像。
都是年纪轻轻,抓住了时代的风口,成名暴富。
但说到底,这就是一把双刃剑,人红了就很难控制流量带来的影响。
从目前最新的情况来看,王海并没有打算放过小杨哥。
他不仅举报到了合肥、中山两地的市场监督管理部门,还准备拿起法律的武器,来帮消费者维护权益。
他说,目前已有200多名金正破壁机消费者申请维权,若按主播退货“退1赔3”的常规操作,小杨哥或将面临逾20万元的赔偿。
而且,他还说,小杨哥带货的这个产品应该是没有选品的。
如果有选品的话,他们会先查一下厂家的产品报告,然后还要到市场上去抽样一台机器,再拿去第三方机构检验,这样才是对消费者真正的负责。
消费者之所以会上当受骗,带货主播是有主要责任的。
06
对于帮助消费者维权打假,王海也很直白,并不是无偿的,如果打假成功会和消费者五五分成。如果不成功,则不会收取任何费用。
他还说,自己每年在打假上要花费300万左右的检测费用。而且很多时候,他们都是自掏腰包做公益揭露。
至于为什么近几年会把打假的重心,放在顶流的带货主播身上?
王海毫不避讳地说,不是因为私人恩怨,只是因为他们的傲慢。
自始至终,如果没有我们介入的话,小杨哥、厂家和平台对消费者都采取一个敷衍和傲慢的态度。尤其是消费者反馈以后,他们并没有下架,还在继续销售。
的确,作为一个靠粉丝信任而暴富起来的主播们,更应该好好思考应该怎么为粉丝们服务,而不是经不起显微镜式的鸡蛋里挑骨头。
还是那句老话,如果你事无巨细,如果你处处都做到位,虽然没有人能保证所有东西都完美,但起码不会卖假货吧?
并且,公众给你的信任也就只有一次,一次有了污点即便以后多努力,也不会达到之前的巅峰了。
因为好运气,不会一直眷顾一个人。
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页面更新:2024-05-01
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