困境中保持乐观，从腾讯学会的两个新词：零基思维和通“哈”膨胀

说说我与“零基思维”和“通哈膨胀”相识的背景和缘由吧。

11月11日是全球互联网大厂腾讯的生日，已经过去一周有余的时间了。我有许多腾讯在职的朋友，以往都会提前一两天开始预热，司庆日一早就会身着鹅厂自己设计的年度T-Shirt摆出各种姿态拍拍美照，热烈的刷刷朋友圈了～。今年好像有点特别，临到中午时刻了，还没有看到朋友们刷圈，鹅厂司庆美照刷屏并不那么热烈，于是跑去群里呼吁了呼吁：）

冷冷清清

这次司庆的文艺主题标语“我在腾讯很想你”，被大家揶揄调侃了，风格不少：

只可意会风格：“你那么爱他，为什么不把他留下？”，“思念是种很玄的东西”，“爱的代价”；

刚正直入风格：“今年见的最虚伪最无耻的话”；“好尴尬，到底在想谁？”；“又土又尬，那种三四十岁非得要扮潮反倒一脸油腻的尬”；

抖机灵风格：“这是一句填空补充题”，“我在腾讯很想你升职加薪”，“我在腾讯很想你毕业大礼包”；

故事反转风格：“我在腾讯很想你，你却已经被裁了”；

改编风格：“我在腾讯错过你”，“我在腾讯很想裁掉你”......

大裁员年度的腾讯.最尬司庆文艺广告

有些自媒体是这么描写的：2022年11月11日，腾讯迎来可能是24年来最冷清的司庆，没有预热活动、总办面对面没有征集问题、老板们都穿着文化衫但却满脸愁容。鹅厂总办成员提到：每一个干部及成员都需要具备零基思考的能力。

腾讯刘总裁说，“新格局下的逻辑已经变了，大家要打破惯性，建立“Zero Base”（零基思维）——即以价值创造的思路，像一个创业者一样重新思考自己业务的价值，不管是预算还是HC，如果从零开始，应该如何布局。 ”目前腾讯内部正在进行新一轮的降本增效，范围涉及六个业务部门中的三个——平台与内容事业群 (PCG)，包括视频和新闻平台、以游戏为重点的互动娱乐事业群 (IEG) 以及云和智能产业业务集团 (CSIG)。上周互动娱乐部门的一些员工已被告知他们将被解雇。目前裁员规模尚无法确定。当然也有消息在“辟谣”声称只是业务微调。腾讯今年的调整好像一直在进行，从年初，年中，现在眼看就要过年了。

曾经风光无比的互联网大厂裁员调整的事情，实际上大家都已经感觉到寒意了，没有必要遮遮掩掩。

第一个词：“零基思维”，确实是个人在这十年里听到的流行度很低的新词，正如其字面意思一样，就是摆脱现有的框架从零开始对事物进行思考。零基思维，源自零基预算；零基预算，源自保险行业。同时也是著名的麦肯锡公司镇宅之宝的4大思维模式之一，拆掉原有所有框架，重新寻找新出路。

伟人已宣布进入新时代，新时代自然需要新思维，从零基思维开始建立新的思考框架，也是新时代的要求。打破和被打破都是痛苦的，这种痛苦避无可避，唯有迎难而上。

第二个词：通“哈”膨胀

源自腾讯朋友们的朋友圈，一个漂亮的部门秘书，一个资深的产品经理，她们都喜欢用许多个叠加的“哈哈”来评论和发圈。直觉这是一种有趣的现象，形式上这个“哈哈”真能膨胀，也挺有感染力，联想到了当前的经济热词“通货膨胀”，直观地笑称这种现象为通哈膨胀，窃以为是自己的原创呢，于是做了一下信息检索，居然一两年前就有了这种说法了。

哈哈哈哈哈哈

在社交媒体时代，人们更喜欢形象情绪表达，甚于规范的理性表达。从“哈哈”到“哈哈哈哈哈哈”，有人说：用更多的叠字去表达同一种情绪，形式上是语言的通货膨胀，实质上是文字的贬值。类似的，还有“啊啊啊啊”“呜呜呜呜”“嘤嘤嘤”等等

检索资料的时候发现老一代社会学家李安宅《论语言的通货膨胀》也有论述：币制是交换财富的手段，语言是表达思想和情感的媒介；如同制币与其背后财富的不匹配而生的通胀，语言和语言背后的思想/情感的不匹配，就是语言的通胀。

然而我个人一转念，用更少的文字，表达更灵活生动且充沛的情感和心绪，不正是一种文字的增值吗？就像用更少的币，可买更多的货，并没有存在所谓的通胀。好像也是能够逻辑自洽的。当然也有人说这是现代人快餐文化之习性积累长久之后的思维和情感表达惰性，或许也有一些道理。更强烈和更丰富，是两个维度的价值，就看你取用哪一种了。

我只想在痛哈膨胀之中寻找简单的快乐，在零基思维中寻找打破僵局的进取，让快乐膨胀起来，让进取从初心砥砺前行。

无论如何，腾讯们以及许多过去活得非常滋润的人们，目前确实遇到了挑战，希望能够在困境中保持乐观，哈哈哈哈哈哈哈，通“哈”膨胀起来，用零基思维调整，坐上开往春天的列车，终会迎来春暖花开，繁花似锦。