从国家对互联网大厂的强监管到数字世界守门人角色定位

互联网从实验室诞生,通过商业和市场走进大众、走向社会生活,最后实现对商业和市场的超越。发展至今,已经深度融合了生产和人们的生活之中。由技术进步带来的全新数字体验,已经在不断撞击二元对立结构。商业世界与社会原则的基本逻辑互斥,持续改变着人类社会形态,市场和社会边界已经很难划分清楚,难分彼此。

数字经济弥漫着一种技术理想主义。技术是人的技术,人是技术的主宰。在人类社会不断发展的进程中,人类会更加聪明,一定会创造出更多、更好的技术,会创造出更多非凡的东西。我们坚信,主宰世界的依然是人类。

在数字经济发展日新月异的今天,数字已经融合到社会的各个层面,数字时代的下半场工业互联网的大幕也已经徐徐展开。数字技术使软件、硬件和网络互联互通,在以不同的形式和内容进行深度融合,如电影、电视、音乐、网游等原本不同的媒介内容在数字技术中混为一体,出现新的创作和发行方式。

泛在的数字世界已经跨越国界,无处不链接,形成了全球共享市场。散在的数字技术创新点渐渐扩大,互相融合成包裹着现实世界的数字世界。每个人都被程序编写到日常生活中直到无法分辨出来现实环境和虚拟世界,融入无处不在的电磁波里,成为数字世界的阳光和空气。

在美好的背面,数字世界也时常成为现实世界冲击和风险的来源。在现实世界中的一些别有用心的人,利用数字技术向现实世界发动攻击。从最初的蠕虫病毒攻击终端用户,到黑客组织“暗面”对美国西海岸输油网络发动勒索攻击,造成真实的困难和损失。

在数字经济中成长为世界巨头的互联网平台公司已经吞噬世界。事实上,它们已经在各行各业形成了垄断霸权。站在国家治理的角度,从规范市场和激发创造创新的角度出发,必须要出手严格监管大型互联网平台公司,有效调和数字经济与现实商业的关系、社会原则与商业活动的关系、商业效率与社会效率的关系,社会公平与商业公平的关系。争取做到社会的原则就是平台型企业的原则,让平台企业更多地承担社会责任,配合政府维护社会和商业的有序发展。

站在商业原则与社会原则融合的历史拐点上,平台企业应当重新检视企业与社会的关系。大型平台企业已经在全球、区域、城市中起到了巨大的作用,深度捆绑社会生活的各个方面。例如腾讯公司的微信,这一款国民应用像血液一样深入社会及每个人的生活之中,它已经成为我们生活中的一部分。

所以大型平台型企业需要遵守以市场竞争为基础的商业原则,尊重追求包容公平的社会原则,还需要在日常运营中关注社会问题和管理社会影响。担负起大型企业的社会责任,无论是企业捐赠、雇员关怀,还是环境保护,都要以自愿为基础的自我规范和限制。致力于用商业可持续的模式来实现社会目标。

当社会原则就是企业原则时,平台型企业作为站在两个世界融合点的守门人,谨守自我约束性质的一般性要求是远远不够的,要走出舒适区,调动体系内的资源和能力,探索解决现实世界的问题。在当下的新冠疫情时期,阿里巴巴展现出了平台型企业的社会责任,主动整合资源,聚焦问题,探索出了健康码解决之道,为夺取这场疫情的最终胜利奠定了坚实基础。

进入数字时代,我们国内平台型企业坚持自力更生、发展原创技术,面向市场和用户需求,在社会生活领域取得了数字化实践上的全球领先,这是进一步推进社会治理体系完善、社会价值创造和创新的基础,也是推动数字经济发展的中国智慧的体现。

最后,科技是一种能力,向善是一种态度。数字科技企业要致力于弥合社会分歧,探讨建设数字共同体。把创造更大的社会福祉作为所有业务的目标,落实到具体的业务规划中。打造可持续的社会价值创新,坚持公开、公平、公正的道义良知,遵守各项法律法规和公序良俗,坚守本土价值,参与全球竞争,以更有效率的方式推动社会进步。

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页面更新:2024-04-21

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