中国广电5G友好用户体验感受

于9月25日激活使用中国广电5G号码卡,至10月6日,我已受不了了,多次打广电10099客服,要求销户,都不给销户,客户回电要我回号码归属地营业厅才可以处理,但我是在网上预约的第一批友好客户,而且我是在东莞激活使用的,竟然归属地是茂名,要去茂名处理,这也太坑人了。1、网络还是挺好的,资费是贵的,我38元精彩套餐打6折就是23元每月,流量很快用完,超出再用,挺贵的,现在谁不用网络?谁不会超出?2、致电10099客服,非常不专业,广电套餐的资费都不详,真是笑死我了,不要说是新成立的公司就是这样的,但你不了解不熟悉不完善业务,怎么就敢放号运营了呢?这样的话只会让客户反感。3、套餐绑定12个月,12个月内销户要交违约金,改套餐也是要违约金的,我38元改高套餐,改58元或更高的套餐,都需要交违约金,真是醉了,别家只要是合约期往高改套餐都是不需要什么违约金的,这个广电实在是套餐深不见底。4、我现在是没法到茂名,无法销户,只能暂时用着,但这个业务不完善,对用惯流量的我来说,用广电真是折磨,真后悔办理了这张卡。




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页面更新:2024-04-25

标签:广电   茂名   约期   客服   违约金   中国   资费   套餐   友好   流量   号码   客户   用户

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