中国电信,你是怎么了?摆烂没有这样的

我从08年开始使用CDMA手机开始,到现在已经十几个年头了。那时候CDMA还是联通手里。后来,电信接手后,用了几年的时间,把一个2G时代烂摊子,打造成了一个覆盖全国的移动通信网络,我个人体会,覆盖率不比移动差。那时候的电信,真的是一家不错的运营商。由于有很好的固网基础,结合移动网络,推出了融合套餐。深度绑定了很多用户,取消了漫游费,让我对电信的发展非常有信心。从EVDO到4G,再到5G。

随着国家的监管政策出台,对运营商的要求越来越高。各种高风险地区停机,涉诈停机,沉默停机,接踵而至。严重影响的我们的日常生活。三家运营商的卡,我都有。尤其是电信的肆意妄为和官僚主义。导致了电信用户的各种投诉居高不下。

以我为例,我有一个ifree,一直每个月正常通话。在今年6月份,因为我办理京城奋斗卡,手机上的卡槽位置不够了。就把ifree拿下来,换上奋斗卡测试了两周。再插上时,已经被所谓的沉默卡保护性停机了。直到安了所谓的实人核验通过后,才恢复。我就在想一个问题,如果你们的沉默卡停机,真的犯罪分子还敢找上门投诉你们吗。恐怕早就把卡一扔换新的了。真正投诉的,恰恰都是正常使用的普通用户。为什么你们停机的时候,这么干脆,恢复的时候,百般-难用户,谁给了你们的权力。你们是中国电信,是一家企业,不是以前的电信局了。中国电信的slogen是:用户至上、用心服务。那么我请问,你们把用户至上了吗,你们是在用心服务了吗?

再说我单位的事情,我之前发帖说过,单位用的是电信的号码作为工作手机。期间种种问题就不说了。就说说最近的几个吧。我河南同事反馈,号码被停机了。等我找客户经理查询,说是高风险地区停机,用这个号码的同事已经在郑州当地用了三四年了,一番交涉后,给复机了。其次是去年6月份,我山东的同事,也被停机了。再次查询,说是封控停机。再次和客户经理交涉。说是给加入白名单了。以后不会这样了。

今年7月份擅自把我们今年新开的号码进行所谓的沉默卡关停,直到我们使用时才发现。投诉至今无果。

就在上周,我的工作号码在北京,给我外地同事打了十几个电话和他们确认一下工作情况,结果被双向停机,说我的通信有异常行为。有视频,有录音为证。找客户经理反馈。最后去朝阳门北京电信反馈。花了一天时间,第二天才复机。严重影响我们的业务。

有鉴于此,我个人来说,为了不至于让家人失联,已经把家里所有的电信号码携转到了北京联通。咱惹不起,躲得起吧。

单位和电信的合同到期,会考虑把号码携转至其他运营商。虽然过程可能很艰难,但为了企业的生存。只得如此。

奉劝大家,为了你的生活和工作不受影响,远离电信,有多远离多远。远离电信,有多远离多远。远离电信,有多远离多远。

重要的话,说十遍不算多。

来源:运营商有话说

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页面更新:2024-04-16

标签:中国电信   多远   运营商   客户经理   沉默   说是   同事   反馈   号码   电信

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