浅谈数字化门店，不转型的实体店还有希望吗？

今天来聊一聊数字化门店的概念，在数字政务、智慧城市等数字化不断发展的烘托下，数字化门店的概念已不再陌生。很多实体店在电商发展蓬勃阶段，已明显感受到了冲击。

现如今，多方因素影响，实体店的数字化有其必要性和发展性。

那么首先，来看看什么是数字化门店，数字化门店可以认为是互联网应用与实体门店的物联网技术（视频、移动、RFID等）、人工智能以及自动化技术融合的产物；线上和线下融合的数字化门店，需要基于零售数字化平台，线上和线下在商品、价格、促销、会员、订单等信息实现数据和流程层的整合，线下的数字化门店和线上平台同样是消费者触点和前台应用。

那么数字化门店有哪些明显特征和优势呢？

用户数字化
把线下客流或者用户全面数字化，打通线上线下，积累全面完整的用户数字资产。

商品数字化
利用APP、小程序等载体，实现商品从生产到销售整个过程的数字化呈现，让每一件商品无论线上线下都“有迹可循”。

触达数字化
强调通过线上的可规模化的新形态触达消费者，例如支付宝小程序、社群运营、内容运营、活动运营等形式，从平台公域引流到商家的私域，再完成转化复购留存等一系列动作。

运营数字化
通过数据驱动商业决策优化，优化运营和营销。通过用户基本特征和行为特征构成用户画像，通过用户画像优化活动、内容等所有运营策略。

管理数字化

一改传统员工/店员管理方式，通过线上小程序、APP等方式实现员工/店员的信息管理、考勤管理、学习培训、入离职管理、薪资发放管理等等，让管理方式实现数字化。

数字门店的优势

• 重构业务流程，降本增效。
• 改善用户体验，无论到家还是到店都可实现线上提前下单，解决排队难，使用难等问题。
• 精准掌握门店客流数据，实时显示数据，后台自动生成数据分析报表，从数据角度出发对门店经营进行分析，帮助管理者诊断门店状态。
• 管理方式数字化，通过各种数据分析方便管理者对门店的各阶段运营做出准确决策。

看完了以上数字化门店的优势，再来看看标题提出的问题——不转型的实体店还有希望吗？你怎么看？