实体店怎么引流?

首先要明白流量的本质是什么?

流量就是人流,有多少人知道你的店,进入你的店,在你的店消费,然后离开你的店,再在你的店消费。

其次要明白流量有哪些类型?

1、自然流量,例如你开了一个店,选择在商城、沿街店铺、小区等,这些地理位置本身就能为你带来一些自然流量。

2、口碑流量,例如你开的餐饮店,做的东西好吃、实惠、干净、卫生,然后口口相传,很多人被你门店的口碑吸引过来,就是口碑流量。

3、引荐流量,就是转介绍流量,你的客户介绍他朋友过来消费。

4、广告流量,打广告所吸引过来的流量。

5、营销流量,搞一些促销活动所吸引过来的流量。

除了这种分法,根据流量的来源可分为:线上流量和线下流量;根据是否花钱可分为:免费流量和付费流量;根据流量的归属可分为:私域流量和公域流量等。

第三要明白现在的流量都在哪?

1、线上流量

以前很多人去贴吧、朋友圈、搜索引擎等付费获取流量,但现在这些平台流量很少,现在流量基本集中在抖音、微信、快手、美团、淘宝、京东、拼多多等几个平台。

尤其是美团、抖音、拼多多是目前流量最大的3个平台,很多商家都要靠这三个平台的流量做生意,例如餐饮基本上都做美团和抖音,很多鲜花店靠美团才能活着。

简单介绍完流量,接下来说一下怎么引流,要引什么样的流量?

首先要说明,不是所有的流量都是有效的,要根据你的门店类型和客户类型,吸引有效流量,即是你的潜在客户的流量。

那该怎么引流呢?

引流不能简单的只看引流,要把引流、锁客、升单、裂变等看成一个整体进行设计,否则引来的流量也都是薅羊毛的,基本上没啥用。

先看简单的例子:

一家面馆刚刚开业,大量宣传可以免费吃面,客人来了之后只问两句话,免费吃的是小份,加一元吃中份,加两元吃大份,结果90%的人选择吃大份。

然后又问您是加鸡腿还是加卤蛋,大部分选择加卤蛋,短短两句话就收回了面的成本。

最后推出了一个无法抗拒的充值,充值十元,成为本店会员,并且每次消费送一个卤蛋,一个月后这家面馆的营业额两万元。

宣传是引流,加钱吃大份和选择鸡腿还是卤蛋是升单,充值成为会员是锁客。

引流是亏、锁客是赚、升单是利,因此引流的同时,也要把锁客、升单和留客都设计好。

下面的案例将详细为你介绍引流该如何设计:

杨总,一位售卖儿童学习机的老板,一开始他的办法是找培训机构合作,去大街上发传单,在网上投广告等。

钱花了不少,但生意却没什么起色。

后来他找到我,简单的咨询过后,我大概了解了他的情况,帮他设计了一个全新的经营方案。

确定经营困境:

1、经营产品:儿童学习机

2、利润率:30%左右

3、成交率:60%左右

4、问题出在了流量上面,进店客户少

他原本的销售方法是找一些教培机构去推广,找他们的负责人说我有一款非常好的学习机,你们只要愿意在你们机构去推广,一台机器我给你300块钱的返利。

但是现在市面上最不缺的就是产品,很多卖同类产品的商家都找过教培机构,但人家顾虑名声,根本不会搭理你。

制定营销方案:

第一步:

计算主打产品的利润,确定引流成本;

他通过计算一台学习机售价600元,成本200元,一台可以赚400元,成交率在60%左右。

假设引流10人,则流量成本计算公式为:

10(流量)x60%(成交率)x400(利润)=2400-1200(产品成本)=1200/10=120

如果不考虑店铺成本、人工成本、流量损耗等情况,理想状态下的引流成本为120元。

但考虑到以上成本,引流成本控制在50元以内,则可以平衡以上所有成本。

即引流10个人,成交6个,能赚2400元,减去产品成本1200,引流成本500,毛利为700元,这700元用来平衡其他成本。

流量损耗是指引流过来的人专门来占便宜,压根就没想过买购买产品。因此我们设计引流产品时要考虑引流产品的筛选功能。

第二步:

设计一款引流产品,要求:一是市场价适中,成本控制在50元以内;二是引流产品和主打产品有较大关联,能够推动主打产品的销量;三是引流产品能够初步筛选用户,产品功能应该满足目标客户人群的需求。

他通过筛选,选择了一个玩具+学习卡的小套装,市场价是88元,成本只需要25块钱,库存有500多套。

第三步:

选择精准的流量渠道进行投放,尤其是目标客户重合度较高的渠道,分析渠道商的需求,锁定目标用户。

他结合之前的销售经验,将渠道锁定在培训机构和学校,这些机构和学校的目标客户和我们的客户重和。学校和教培机构的需求就是招生和口碑,以及维护老客户。

维护客户最好的方式,就是让他们占便宜嘛,那我们就帮助这些你想合作的人让他们的客户占便宜。

将我们设计的引流产品作为一款免费赠品,让他们送给他们的客户,但前提是必须来门店这里领取。

这一点很重要,一定要把流量引到我们这边,也就是我们的店铺。

因此只需要给这些机构学校送去将几个展示品和引流产品的礼品卡即可,顾客需要拿着礼品卡到你这里领取,且领取有时间限制。

第四步:

引流效果和成交效果测试,以及渠道筛选,看看引流效果和成交效果是否符合我们的预期,合作渠道是否给力。

现在引流产品存货500多套,测试阶段可先选中5个机构合作,送出去100套,每个机构送出去20套,标记一下送出去的礼品卡。

看看哪个机构的引流效果更好,哪个机构引流过来的顾客成交率高,通过对比效果更好的可以进行下一步更深层次的合作,效果不好的可以减少合作或者直接去掉。

第五步:

总结优化,营销效果分析,如果有效则不断优化,优化引流产品,优化合作渠道,优化主打产品。如果效果不好,分析原因,重新制定营销方案。

他用我的方案一周后,来找我反馈结果,说店里忙不过来,每天都有人来领赠品,不得不又招了3个业务员给他们介绍产品。

这个案例中,我们需要先确定他经营困境的真实原因,是引流环节出了问题,因此就需要针对引流问题设计引流方案。

具体包括确定引流成本、设计引流产品、选择流量渠道、测试引流效果。

当然你如果只是想简单的通过线上平台去引流,那么只需要做好产品、内容和推广就行:

1、通过社交媒体账号例如抖音、小红书、视频号等,发布优惠活动、产品介绍、用户案例等内容来吸引用户关注和点击。

2、进行内容营销,提供有价值的内容,如行业资讯、产品知识、使用技巧等,吸引目标用户关注。可以通过写作、制作、发布视频等形式进行内容营销,吸引用户流量。

3、多和用户互动,积极参与社交平台上的讨论、评论,与用户建立互动和联系。可以回复用户提问、参与相关话题讨论,增强用户对品牌的认知和好感度。

4、定期开展各类促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引顾客前来消费。

5、异业联盟,与其他相关行业的商家合作,共同开展联合促销活动,尤其是那些和你客户重叠,业务互补的商家。

希望这些能帮到你!




你好,喜笑颜开,和气生财,主要就是人品和成信,谢谢,




实体店引流,我概括起来就是就以下几条:

一、会员战略+微信战略

二、线下用卡+线上用海报

三、引流卡+会员卡

有人说,我们经常发卡,但效果不好,事实是什么呢?

因为他根本搞不清楚,卡片上的内容有天壤之别。

我们给客户的是整体价值:

从当下——到未来——到常态化利益刺激,多重叠加。是普通体验卡比不了的

更何况,他也搞不懂后段如何控制成本,如何应对引非精准客户,引流过来后,后端的培育机制也几乎没有,所以几乎没有效果,徒劳无功。

记住一句话,打造一个价值洼地,流量就会自然进行流淌。

实体店引流悟透了,就可以帮助很多实体店解决客源问题。

想深入了解,图中思维导图涉及课程想深入学习的伙伴们,请关注我的头条号,找到头条APP的私信功能,发送“创意”两个字就可以了。

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现在实体店的引流和以前做实体店的引流思维是一个颠覆性的改变,以往做实体店无非是以降低利润比别人便宜一点,让顾客喜欢选择你家消费,这样就会导致都会这样做无形中形成了价格战,到最后没有一个是赢家,

当今社会物品丰富,服务人性周到,实体店大户比比皆是,并线上线下,淘宝与诸多平台都在侵食着实体店。在这样情况下用传统的任何引流方式都以苍白无力,只有开启体验免费模式,对现下的引流才算是一剂良药。你必须要达到做大一个系列全面产品,在这个系列中你保持60%的产品确保赚钱,留下40%本来就是低利润的系列之内的小产品作为保本或者免费赠品来服务与顾客,千万不可取让任何产品都能去必须赚钱心里,那你必将是一条死路,

就拿我来说吧,我们是做轮胎批发零售汽车服务行业的,我们采取的是在我店里消费轮胎或者机油保养,修理喷漆之内任何一项之后都可以享有常年道路救援免费,雨刮器,玻璃水,四轮定位,简单快修,添加防冻液,小商品,小配件等等一切常年免费,这些免费项目都是用来做引流产品或者服务。要做到同行的小店是用来赚钱的商品我们确是用来免费的,慢慢的跨界打劫挤掉比你小的同行店面。我们还启动了6个月的体验期,在我们店里消费任何产品在6个月之内如有任何不满意我们无条件退货或者调换,这些都是实际的引流,还要很多无形的引流存在,如你的店面装潢,货物摆放大气丰富,店面内外清洁明亮,接物待人,人貌穿着,对物品讲解方方面面这些都是无形的都引流顾客不可缺少的引流武器。





实体店在目前网络信息化时代,仍然有发展空间和前景的。关键是经营理念的更新拓展、经营范围与方向的选择、商品质量与价格定位、售后服务与诚信等等最重要。

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页面更新:2024-04-19

标签:鸡腿   学习机   赠品   流量   顾客   渠道   成本   效果   目标   客户   简单   机构   用户   财经   产品   平台

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