药店管理：加入门诊统筹后，一定要做好这些事…

加入门诊统筹后，做好这些事情

第一、读懂政策，保障门店能够合规经营

尤其是要了解清楚当地门诊统筹对处方来源的限制，处方来源是否只能来自定点医疗机构，还是可以由非定点医疗机构的医生开具，或是互联网医院医生开具。

第二、梳理品种

结合门诊统筹药品目录，梳理出自己门店可用门诊统筹的商品目录，并尽可能地去扩大门诊统筹品种。

第三、培训店员

让店员知道什么是门诊统筹，什么情况下才能使用门诊统筹，哪些商品能用门诊统筹，报销比例分别是多少……此外，还要提升店员的联合销售能力，这样门店才能更好地开展门诊统筹业务，通过门诊统筹获利。

如何让顾客知道加入门诊统筹

第一，在门口张贴“本店已开通医保门诊统筹结算”，或拉横幅，让顾客一眼就能获取相关信息。

第二，给顾客发送短信提醒，及时通知会员门店已加入门诊统筹。短信可以这样发：

尊敬的会员您好，XX药房医保门诊统筹已开通！国家医保目录内的药物最高可报销65%，不用去医院排队就可以在药店买药，还能享受普通门诊统筹报销的待遇啦！凭此短信进店，可免费领取精美礼品一份，政策详情欢迎到店咨询！

第三，在公众号发布相关文章，告知顾客门店已开通门诊统筹，并向客户普及如何使用门诊统筹。

第四，抓住慢病顾客，做好慢病关联销售。慢病顾客尤其是常见的糖尿病、高血压顾客，以及恶性肿瘤经门诊放化疗治疗，需要长期服药的顾客进店购药时，一定要告知顾客门店已加入门诊统筹。

【1】药店免费送鸡蛋，生意不会差。

【2】药店里利润低的药，你很难一眼看到。

【3】给你推荐药的人，可能并非执业药师，有可能是收银员。

【4】请蹲下来买药，因为便宜又好用的药往往在货架的最下方。

【5】同成分的低价药，其实并不是偷工减料，而是省了高额的营销费。

【6】药店门口放个秤，不愁没人进来买药。

【7】药店货架前面的药，往往是最先生产的，而最新生产的药往往在里面。

【8】药店通常将利润大、提成高的药品摆在柜台的显眼位置，基本上是触手可及。

【9】药店的药品，在距离失效期3个月以内，就不能再卖了。

【10】同一类药，有些店员就喜欢推荐一些“小品牌药”，因为成本低，提成高。

【11】有些药店，慢性病药物推出了“大包装”，能避免一些老人频繁去医院开处方。

【12】药店里的药，越是老百姓耳熟能详的，店员往往越不会推荐，因为利润小，进货也比较“紧”。

【13】药店里，能直接买到的药，是非处方药，药盒上会有“OTC”标志。

【14】有些药店，开启了“直播模式”，线上科普一些健康小常识，也能吸引很多潜在顾客。

【15】药店里的药，很少有压货情况，因为有医药代表的存在。

【16】药店不得随意卖处方药，售卖时，必须严格按照处方药的销售流程来，否则就是违规行为，是要受到处罚的。

【17】符合条件的药店在网上卖处方药时，必须要求顾客出示医院开的处方单，还需要网上的医生进行审核。如果顾客没有处方单，是无法买到处方药的。

【18】去药店买药，如果你直接告诉店员要买什么药，她可能会面露不快，因为没什么提成。

【19】不少私人药店往往更喜欢卖中药，因为利润大，提成高。

【20】想要开一家药店，并非易事，除了有钱，还得有人脉。不然，单执业药师就很难搞定。

【21】有些药店会有冷藏柜，不妨去那里看看，或许就会有你想要的药。

【22】有些店员会利用顾客不了解药品名称而推荐治疗效果不大的其它药，无形中赚了钱。

【23】有些药店，眼光独到，开始做起了“慢病管理”服务，生意很火爆。

【24】有极少数药店会与医院的医生合作，这也是为什么有的医生会推荐你到指定药店买药的原因了。

【25】在药店买药，当你问店员几个常识问题，而她却不知道的时候，那就抓紧换一家，她可能不是执业药师。

【26】私人药店里的药，普遍比医院要贵一些，毕竟是私营性质，需要赚钱。

【27】药店药品的价格，并非全国统一，所以买药时，一定要货比三家。

【28】买药时，如果你没有处方，店员还主动向你推荐抗生素，那就说明这家店不正规，赶紧走人。

【29】买药时，一定要认清这三类字号，避免被店员忽悠。哪三类字号呢？分别是“药”字号、“健”字号、“食”字号。

【30】有些店员在接待患者时，会将推荐药物的功效与患者的病情说得非常吻合，从而让患者果断下单。其实，有不少夸张成分在里面。

【31】买药时，如果店员像推销化妆品一样推销药物，而不是问你具体的症状、过敏史等，那就要考虑换一家了。

【32】到药店买安全套，千万不要不好意思，不然你只能买到贵且效果未知的安全套。

【33】到药店买安全套，如果你看到“国家免费提供”字样，那就说明这家店有猫腻，慎买。

【34】买药时，有些店员炫耀自家店的辉煌历史，从而让顾客打消顾虑，果断购买。

【35】买药时，有些店员会说自家的药是最优惠的，去了别人家会买贵。总有顾客会相信，也就被店家赚了钱。

【36】有一些可以刷医保的药店，店里的药会比其它店贵一些，如果你不注意，很难察觉。

【37】有些店员在推销提成高的药物时，会拿患者的熟人说事，也会说某人就住在你们小区，前几天也买的。患者听了后，也就相信了，于是花钱购买。

【38】买药时，有些店员会主动加你微信，并经常推荐一些健康常识及药品信息，总能吸引不少回头客。

【39】每到节假日，有些药店就会推出礼品赠送活动，大米、食用油最常见，总有顾客会来买。

【40】有些药店有免费测血压、测血糖服务，就凭这一点，就能吸引不少老年人过来消费。

【41】药店，都是有执业药师的，规模不同，执业药师的数量也不同。但有些药店，只见药师证，不见药师人，很明显，这是违规行为。

【42】买药时，有些店员会让你搭上一盒“中成药”，甚至还会说“这个副作用小”。其实，无需买，店员这样做，是有提成拿的。

【43】买药时，有些店员会顺带向你推荐保健品，还会说搭配吃更好。其实没必要，都是套路，想赚你的钱。

【44】有些药店会推出“限量购买”、“限时优惠”等活动，总能让一些顾客前来购买。

【45】结账时，如果你刷医保卡，一定要及时查看余额，就怕有些收银员会多刷，而那些粗心的顾客，哪能知道呢？

【46】购买一些常备药，不要接受店员拿给你的，而是自己挑，要挑最新生产的，否则放时间长了，容易过期。要知道，店员给你的药，往往不是最新生产的。

【47】去药店买药，如果你不知道该买什么药，很容易买贵、买多、买亏。

【48】早上6点就营业的药店，一个月至少多赚5000元。

【49】有些药店会定期请老中医来坐诊，生意真的很火爆。

【50】不给小票的药品，不要买。

码字不易，点赞的朋友，老穆祝您健康快乐每一天！

事实上，药店圈有很多未知的秘密，因为我以前在药店工作过。我以前去药店买药。我以为药店工作人员推荐的药物是随机推荐的，或者一些反馈好的药物，但事实并非如此。他们推荐的药物一般佣金高，利润大，推荐的药物会赚更多，所以我建议你不要盲目相信他们推荐的药物，或者选择一些更适合自己，以前吃过，或者医生推荐。

事实上，如果你观察药店药品的标签，你会发现药品名称前面有字母，每种药品前面的字母都不一样。这是药店隐藏的一个小秘密。这个字母是他们的暗语。普通人不懂，但懂的人一眼就知道发生了什么。不同的字母代表不同的佣金。毕竟，药物很多，有时他们不记得了，因此，在添加这些标记后，它们将更好地帮助他们区分。当你看前面的标记时，你可能会知道药物佣金的比例。

此外，他们通常把一些日期不好的药物放在前面，所以建议你在购买药物时注意下一个日期。有些药物的日期非常接近。我知道药店每隔一段时间就会淘汰一批过期药物，因为我在药店工作过。我一直认为药店的药物供不应求，但我没想到会有卖不出去的药物。这些过期药品的成本将从员工工资中扣除，因此，一些药店可能会强烈推荐一些临时药物。

因此，药店圈还有很多未知的秘密。药物吃进我们的身体。我们不能粗心大意。我们必须在购买前仔细观察。药物越贵，疗效越好。因此，建议在医生的指导下购买药物，否则可能会适得其反，甚至对我们的身体造成一些伤害。