宝马冰淇淋事件进一步发酵,对宝马公司的致歉,您怎么看?

上海车展可谓是大火,当然这个火是好是坏每个人心理都有自己的评论,是何原因呢,原因来自于一个冰激凌,源自于宝马两名女员工的服务态度,本身冰激凌没有什么问题,问题在于态度上的歧视。

两名女子对待国人的态度是冷淡甚至厌恶,面对外国人那是转变180度,热情到远超面对自己亲爹还亲,不但提供冰激凌,还主动帮忙打开,看那笑容简直恨不得贴上去亲自喂到老外口中。

面对国人之时,那种态度简直就是嫌弃到极点,脸色冷漠态度冷淡,国人询问是否能拿冰激凌时,得到的回答是没有,老外一来就主动提供,妥妥的膝盖没有骨头跪舔老外啊,为何到了现在还有这种崇洋媚外的事情出现,到底是哪里出了问题。

而这件事持续发酵,两名女子被声讨到受不了,站出来狡辩称自己只是打工的,让网友不要纠结这个事情,丝毫不知道自己的问题所在,或者说死性不改,意思就是她们觉得自己没错,错的是网友小题大做,是什么样的人才能这样呢!

更有意思的是网友自费买冰激凌到某马展台旁免费赠送给国人吃,却被要求离开不允许在那里发放冰激凌,不少博主在现场对这事进行直播,其中有两人因此遭到一大群黑衣保安的强行驱离。

驱离过程中,还使用黑布对受害人进行包围遮挡,还用黑色伞进行遮挡,这种操作可谓是前所未有,我们不知道黑布黑伞遮挡的意思是什么,但是我们看到的只是一个黑字,在战争年代这些人到底属于什么类型的群体呢,现在想想就明白了抗日时期的伪军是怎么来的。

而某马对这个事件的回应却是不痛不痒,只是一句抱歉了事,妥妥的属于看不起你就要恶心你的节奏,这哪里是道歉,其实就是一种让你不爽你又拿我没办法的态度,很多国人愤怒,但某马展台现场却仍然是人山人海看车,这说明了什么呢,别人这么做早已经抓住了很多人的内心,知道不管如何做,总有人会跪舔,别人看不起是有原因的,很多人没有基本底线,喜欢跪舔才导致这种事情发生,怪谁呢?




我想起了解放前上海外滩公园门口挂着一块牌“华人与狗不得入内”,再联想这次宝马冰淇淋事件也是对国人一种伤害。为什么在中国的土地上国人也要遭受两种待遇呢?是宝马公司对国人的不屑?还是国人自卑心理作祟?另外宝马公司的致歉也是苍白无力,明明是中外有别,却将原因推卸在两名工作人员身上。试问没有你宝马公司的高层决定,这两名工作人员够胆这么做吗?

宝马公司这种自欺欺人的手法真的是令人非常厌恶。这也与德国现任领导对中国的态度有关。现德国乐意站在美国反华的统一阵线上,对中国也露出不友好的姿态,甚至对台湾问题也是指手画脚,粗暴干涉中国内政,充分表露出西方列强的一副憎人的面孔。“落一叶便知秋”。从宝马冰淇淋事件的发生我们一定要清楚“西方要变天了”。我们自己也要穿好衣服,随时应对“西方寒流”。以不变应万变!最后用培根的一句话作结束语:幸运最能发现罪恶;而厄运最能发现美德。




因为对顾客双标,国内顾客不派发冰淇淋,国外顾客热情招呼送冰淇淋,致前来参展的人指责,让宝马公司饱受公关危机,舆情铺天盖地的,目前,据网友统计宝马公司股份暴跌,损失有4.6一个冰淇淋,不知道冰淇淋卖多少钱一个了!一次营销小姐的公关形象危机,给公司带来不可避免的损失,虽然二位小姑娘解释自己是来打工的,可是吃瓜群众就是不买账,连宝马公司老板也出来道歉了!事情可能告一段落!但撒在顾客身上的痛恐怕没有这么快消失,是有裂痕的,现在宝马车已经不是皇帝女不愁嫁!不是一车难求时代而是要拼口碑的年代了,一个名不见经传的冰淇淋带来了损失二个亿的损失,值得吗?看来职业也要请有素质的人担当,一个小小失误给公司带来致命打击!

应了顾客是皇帝,得罪不起!哪怕是世界名牌也不行,对待顾客傲慢无礼的都会被打回原形!当然汽车还是讲究质量与外形美观大方实用的,宝马是高档车,是好口碑的牌子,一次的不待见希望有改正的机会,让宝马迷款款而谈的精彩!

希望车展都是香车美女养眼!顾客买的高兴,厂家得到惠卖,美女功劳不小!给社会一个繁荣景象,社会太需要精彩绝伦的辉煌唤回人们的消费信心,这样世界经济才会加快步伐复苏!不要被一颗老鼠屎坏了气氛!明天会更美好!忘了不愉快的事吧!




4月19日,上海国际车展期间,一名网友在宝马MINI车展展台拍摄到一段视频,视频中展台工作人员在分发冰淇淋时,明显区别对待中国人和外国访客


视频中,两名中国人上前要求领取冰淇淋,但被工作人员告知已经发放完毕。随后,一名外国访客过来,工作人员立即从箱子里拿出冰淇淋,甚至还指导他如何食用。


当拍摄者询问是否还有冰淇淋时,工作人员先是表示已经发完,后来又表示需要通过下载app领取券。最终,工作人员将冰淇淋箱抬走。


事件随即引起了公众的强烈反响。许多网民纷纷留言谴责宝马MINI展台的不公行为,并指责宝马公司对中国消费者存在歧视。一些网民更是在自掏腰包,让大家到宝马MINI展台外面免费领取冰淇淋,以抗议宝马公司的不当行为。


4月20日,宝马MINI车展官方微博发布致歉声明,称“对于此事,我们深表歉意,我们的行为违反了我们一贯的价值观,我们对此表示道歉”。宝马公司还表示,事件中的两名涉事员工已被停职,并将接受公司的内部调查。


但是,宝马MINI车展的道歉并没有平息公众的怒火。有人指出,宝马公司在致歉声明中并没有对事件中存在的歧视问题作出明确的回应。此外,宝马公司的行为也引起了投资者的担忧,宝马公司股价在随后的交易中出现了明显的下跌


4月21日,宝马公司再次发布声明,表示会加强员工培训和管理,并称两名涉事员工已经离职。但是,这并没有平息公众的愤怒。许多网民表示,宝马公司的道歉过于敷衍,未能真正认识到问题的严重性。同时,宝马公司的态度也让许多人感到失望和不满。

总之,这一事件再次引发了公众对企业社会责任和消费者权益的关注。无论是企业还是个人,都应该始终牢记初心,不要忘本!

在事件曝光后,宝马中国迅速做出回应,称将对工作人员进行处理和培训,并向受影响的顾客道歉。随后,宝马官方微博发布致歉声明,表示该事件是个别工作人员个人行为,不代表公司和品牌的态度,承诺会加强内部管理,防止类似事件再次发生。

然而,宝马的道歉并未能平息网民的愤怒情绪,许多人对其道歉的真诚性和效力表示质疑。事实上,这并不是宝马第一次因为消费者投诉而道歉,早在2018年,宝马就因为其汽车的缺陷问题引起公众广泛关注,并最终不得不在全球范围内召回数百万辆汽车,给品牌声誉带来了极大的负面影响。

从长远来看,宝马需要认真反思其内部管理和品牌文化,加强员工培训和沟通,提高消费者服务质量,从而重塑品牌形象,避免类似事件再次发生。对于消费者而言,也应该对品牌和企业的行为保持警惕,并对不良行为进行谴责和监督,从而推动企业营造更加公正和平等的消费环境。

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页面更新:2024-03-22

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