1.普通人喜欢请领导吃1000块的大餐,高手会请领导吃5次200块的简餐。
2.请人吃饭,借口去卫生间把账结了。
3.借钱提前还,除去利息发个红包表示感谢。
4.车上永远备着两把雨伞。
5.和女友约会,会提前准备好一个皮筋。
6.公司聚餐,绝不会与采购、财务坐在一起,哪怕平时关系再好也不会。
7.不知道该不该收的红包,推让几下再收。
8.在医院遇到熟人,不问别人来干什么。
9.酒桌上无论关系再好,都不用嘴帮朋友开瓶盖。
10.事情没成功之前,绝不会告诉任何人。
11.给领导送礼,就说是一些土特产,领导会欣然接受。
12.亲戚来了,一定会带他们去外面吃饭,绝不会在家做饭。
13.永远不把别人的“糗事”来开玩笑。
14.办公室分享零食,一定是见者有份。
15.见不同的人,说不同的话。
16.和女人聊天三不问:年龄、体重和工作。
17.结了婚,和异性接触,就8个字,你好我好,距离要有。
18.表情管理的很好,不会为了迎合别人而尴尬的笑。
19.不在背后说别人坏话。
20.酒桌上的话听听就好,从不当真。
21.永远比约定时间提前10分钟,不管对方来否。
22.应酬的再晚,也会给老婆去个电话。
23.不说废话,凡事先倾听,再表达。
24.被领导夸奖了,会学会沉默,被批评了,会保持沉默。
25.从不主动教同事做事。
26.和同事聊天,多聊同事有的,而不是你拥有的。
27.买东西,不会一大早就去退货或者换货。
28.自己不掏钱的事,就不会发表意见。
29.不笑别人穷,不笑别人傻,不笑别人没本事。
30.最后一个进门记得随手关门。
我的一个领导,男,50多岁,情商高得吓人,难怪他能在行业界里拥有如此高的威望。从以下几个细节就能看得出来,值得我们学习。
在一次饭局中,领导带着他的得力助手去应酬。先来介绍一下这个得力助手的情况:他是领导的师弟,在同一家母校毕业。当然,这所大学是重点大学,在70、80年代,能读到大学的人很少,能读到重点大学的人,更是罕见,而我领导就是其中一个。
领导通过各种渠道认识了这个比他小25岁的师弟,并重金邀请他来公司帮忙。
领导是重人才惜人才的人,为此,他引以为荣,毕竟师弟的实力比当年的他还要强,所以领导十分看好他。
就在那次饭局中,领导为了展示自己的识人能力,当向客户朋友介绍这个师弟的实力时,领导说:当年最难考的科目,我拼命考只考了70多分。如今,青出于蓝而胜于蓝,他居然考到了101分,这种成绩在整个系中是十分厉害的!连院长都亲自颁发证书,我也对他甘拜下风。
客户点点头,这个师弟也腼腆地说没有没有,领导过奖了。
随后,领导接着说:那么,你应该也拿过全院的奖励金吧,这奖学金并非谁都能拿,但按照你的实力,会得到的,我没看错人的。
正当所有宾客的目光都集中在他
身上时,他居然说:没有,真没拿,很遗憾还差3分!
这时候,所有人的注意力又回到领导身上,大家都看他怎么下台阶。
领导只说了一句话,把大家惹得哄堂大笑,并成功化解了尴尬。
领导说:这样啊,幸好,幸好,那我和你的差距拉小了。
领导的情商不止一丢丢啊,他重人才惜人才,把对方抬高,同时也懂得用幽默化解尴尬氛围,让自己稳妥妥地下台阶。
他说的这句话,意思是既缓解了自己高估师弟的尴尬气氛,又暗示自己跟年轻有为的师弟能力差不多!一语双关,颇为有趣!
其实,这都是考验了领导的应变能力,如果不能及时反应过来,只能呵呵呵地傻笑了,气氛突然安静下来了。所以说,高情商的人,都拥有灵活的应变能力,不会冷场。
有一回,我跟他去政府开会,开完会后,刚好到了饭点。他说下午还要有一场辩论会,我们找个地方吃饭,然后好好研究下午的议题吧。
于是,我们就在一家简餐档吃饭,由于中午人比较多,基本上没位置了。我发现有一张小桌子没人了,于是赶紧过去占位置。
台面还有一份快吃光的快餐,还有半杯饮料。服务员很忙,来不及收拾,我便卷起衣袖把剩菜搬到餐具收拾区,随后跟领导点餐,抓紧时间准备下午的事。
不料,一个妇女走过来了,她左看右瞧,逮住服务员问:我的餐呢?
服务员一头雾水,我站起来说:不好意思啊,我以为你吃完了,我把它放到那边去了。
这时候,她开始发飙:你怎么那么没礼貌,我有说过吃完了吗?上一顿厕所回来就扔了我的餐,你怎么这样啊!
我解释了很久,也不能平复她的怒气,我有点生气,问她:那你想怎么样?我给你买一份?
她说:赔钱,我哪里稀罕你的饭!
我叉着腰说:赔你一顿饭的钱,这餐是25,饮料3元,我赔28元!
就在我们争吵时,领导掏出100元地给她,并连忙道歉。对方还甩我脾气了,说:我不跟没礼貌的人吵架,拉低我的身份。
说罢拿着100元就走了。
我气得不行,我问领导:明明28元就能让她闭嘴,为啥花100元呢?她明显是找茬的!
领导示意我坐下,快吃饭,吃完饭就赶紧准备紧急的事,别浪费时间了。
现在仔细想起来,领导的情商实在高啊。在面对别人的挑衅时,他能控制情绪不被对方带偏,并且能知道事情轻重,与其跟对方纠缠,倒不如让对方闭嘴。时间就是金钱,领导情愿损失一点钱,也不要让对方影响自己的心情,拖慢自己的进度。
细节决定成败,我们看一个人是否能成事,就看他对待细节事情上的处理方式。高情商的人,他们懂得说话技巧、管理情绪、感染他人,跟他们相处起来十分舒服自然。
在当今社会,拥有高情商的人,都是混得好的人,不是吗?
1:跟生人吹牛,跟熟人哭穷。
2:把请人吃一顿1000块的大餐,换成请人吃10次100块的大餐。
3:分手后,不纠缠不诋毁。
4:去别人家,一定会带点东西去,再亲的人也一样。
5:求人办事前会先给好处。
6:技术问题,别人没请教你的时候,不会主动去帮忙。
7:看牌的时候不会乱说话,再熟的人也不说。
8:指导别人的话,点到为止,尤其是公共场合。
9:不掩盖上司的光芒,不显得比上司聪明,即使真的是这样。
10:看到护士叫医生,看到医生叫教授。
11:不跟算命人讨价还价。
12:聊天时总会先聊点别人喜欢听的,少说多听。
13:面试的时候,不吐槽前东家的不好。
14:在大人的酒桌上,敬酒的时候不瞎掺和 .
15:什么时候,就算是门开着,也要敲门。不仅仅是礼貌,还不会撞见。
16:不抽烟,也要带一包烟在身上。
17:吃酒席时,不做第一个到的也不做最后一个。
18:尽量不给别人发语音,尤其是关系不怎么熟的人。
19:说气话前,会让自己先停顿3秒。
20:不带闺蜜见丈夫,不带妻子见朋友。
21:出门“三不露”:不露财富、不露身材、不露家事;交际“三管”:管好嘴、管好外表、管好情绪。
22:催菜总是很礼貌,面带微笑。
23:去拜访亲戚朋友之前一定会先打电话再登门拜访。
24:对方没有爽快的答应=拒绝,不会再追问。
25:跟别人合租/寝室,10点以后自觉轻声。
26:不会在朋友圈疯狂刷屏以及发布过多的负能量。
27:遇见意见不同的人,合理讨论,陷入僵局时,尊重对方及对方的观点,迅速结束话题。
28:在外聚餐时,不吃盘子里的最后一块肉。
29:不乱评价他人,不私下嚼舌头。
30:看透不说透,不给关系一般的人提建议,那怕你的建议是万分正确的。
31:发微信消息不发“在吗”,有事直接说事。
32:永远不拿别人的缺陷开玩笑。
33:落难不讨亲戚价,买卖不去熟人店。
34:别人请客吃饭,地方一定让对方选,自己不选。
35:偶遇的饭局,无论别人怎么邀请都不去。
36:经常相处的人,关系再差也不撕破脸皮。
37:修图的时候不会只管自己,也给别人修一下。
38:去别人家做客,不躺在主人的沙发上或者床上。
39:请人吃饭,不动声色的提前买单。
40:不说别人的闲话,总在别人背后说他的好话。
41:朋友和你吐槽另一半时,就听听,不发表意见。
42:去别人家里做客,不待太久,主人反复提醒你喝水看、看电视时,就说有事先走了。
43:去市场买菜跟着大妈走,等她还完价,她买什么,你看到想买的就跟老板说也来一斤。
44:不管在外面混的多风光,回到村里就改说村话。
45:回到老家,见人就打招呼,尤其是见到长辈的时候。
46:和长辈喝酒,酒杯要低于对方,别人给你递饭碗时用双手去接。
47:给人倒茶要倒浅,倒酒要倒满,茶八酒十。
48:借钱时一定会说何时还,钱多时主动打借条。
49:别人的家务事,不会乱插嘴、乱评论、乱给意见。
50:不替任何人做决定。
一提到情商,很多人都会想到当今娱乐圈中,有一位人称“情商高达两万米”的知名主持人——何炅。前阵子网络上曾火爆过一篇关于他的超高情商的文章,里面列举了何炅在主持《奇葩说》时,各种让人温暖的高情商细节。比如:
“他把自己放得很低,他照顾每一个人。有一期节目如晶发言的时候情绪激动哭了,何老师就特地帮她串场,给她时间调整好情绪。”
“何老师每次上台,都让导师们先上台,在走廊碰见每一个他认识的工作人员,都会点头示意。他能记住每一个工作人员的名字。”
“上场前在导播间,何老师会根据他多年的经验,给我们很多建议,会详细到:什么角度拍会更好看、哪个人服装歪了、镜头的调色和焦点……很专业,帮我们考虑很多漏掉的细节。”
细心到极致、能照顾好在场每一个人、温暖贴心、谦虚温实、满怀善意——这些的确都是生活中一个人情商高的细节表现,也是我们通常理解的“高情商”。不过,心理学家告诉我们,高情商所代表的还不止这些。
心理学观点认为,情商指的是人们掌控情绪的能力总称。它包括了经验类的情商和策略类的情商两大类。具体体现有四种:感知情绪、使用情绪、理解情绪、和管理情绪。
(图片来自:Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test Resource Report. 汉化:知我心理学)
具体都是什么意思呢?下面,我们就从上述这四个方面,给大家一一解释,并列举它们在生活中的细节体现:
在生活中,高“感知情绪”的能力可能意味着:
你善于通过别人的脸色、声音、肢体动作,迅速判断ta的当下情绪状态。
在生活中,高“使用情绪”的能力可能意味着:
你善于与另一个人在情感上“感同身受”:不仅仅捕捉对方的情绪,还能让自身也快速感受到与对方同样的情绪。
在生活中,高“理解情绪”的能力可能意味着:
你脑海中与情绪有关的词汇很丰富。比如关于“悲伤”这个情绪,你知道失望、难过、伤心、忧伤、忧郁 、痛苦、哀怆、悲痛、绝望等词语,并能区分它们的细微不同。
因此,当朋友向你倾诉ta的处境和复杂情绪时,你能够充分、立体的理解ta的内心状态。在生活中你很可能是好朋友心中的最佳倾诉对象。
生活中,高“管理情绪”的能力意味着:
你善于控制你的面部表情。
以上就是情商的分类,和它们在生活中的一些具体体现。你做到了几点呢?欢迎在评论区里告诉我们吧。
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Reference:
David R. Caruso, portions adapted with permission from Mayer, Salovey, & Caruso. (2002). Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test Resource Report.
1.第二次见面就能叫出对方的名字。
2.收伞时往自己的肚子里捅。
3.还充电宝的时候,充满电再还。
4.借别人车还车时加满油,洗干净车。
5.送客到门口,离开视线后再关门。
6.不要给领导发语音,记得打字。信息内容简单明了,抓住重点。
7.当遇到自己不喜欢的人时,墙上高的人不会表现出来。
8.进电梯时,懂得用手挡住电梯,让后面的人进电梯。
9.背后夸奖别人。
10.宿舍里同一排刷牙漱口时,会自觉把头低下,防止溅到旁边的人。
11.酒倒满杯,茶倒半杯。
12.即使自己不抽烟,但兜里经常会揣包好烟。
13.吃饭时,长辈在说话,等长辈说完了再说。
14.交谈时看着对方的眼睛,全神贯注倾听,不随意打断。
15.聚餐不玩手机,除了买单付款,尊重和你吃饭的人。
16.说话时常用“我们”。
17.递剪刀的时候对着自己。
18.竞争中学会欣赏对手。
19.骑车遇到前方有路人行走,不会大老远就拼命按铃,而是减速缓慢经过,尽量不吓到行人。
20.收到消息会回复,如果太久忘了回复,最好说明原因。
21.接到额外的工作任务时,不抱怨。
22. 不 把话说得太满,留有回旋的余地。
23.长得高的,排队时主动站在后排。
24.偶遇的饭局,无论别人怎么喊,怎么劝,情商高 的人是一定不会去的。
25.不随便使唤服务员,有不懂的问题或者需求,用正常的语气和口吻。
26.逢年过节,不群发祝福短信和砍价链接。
27.不在厕所讨论同事。
28.去看病人前把自己嘴上的口红抹掉。
29.坐朋友车,如果只有两个人,坐副驾驶。
30.跟人讲道理的时候不会越讲越大声。
31.遇到熟人,上前 主 动 迎接。
32.对自己不知道的事情,坦率地说“不知道”。
33.临别时会和所有人打招呼告别。
34.不在公众场合过分表现自己。
35.对弱势人群时刻表现 出 你的尊重。
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