小编大学最多应该是4星用户，当时上大学和女朋友天天打电话，每个月话费都200多，自动给我升级的，欠费100元以内不停机，二星好像是30元以内，三星应该是50元以内，有没有什么特权，完全没有任何特权，但是你的消费能力越强会给你一些积分，星级越高积分累计越快，小编最多累积2000多分，可以换30元话费！真不知道这2000分是花了多少钱才换来的，大家可以打开中国移动app看看自己有多少分，总的还是为了刺激你消费！

客户星级每年重新评定一次。由系统自动计算，如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也同步调整，客户办理过户、销户后，星级自动取消。大家是不是想查一下自己是几星用户拥有哪些特权呢？打开中国移动app，点一下自己头像，然后就会显示你是几星用户、积分明细！总的来说没多少实用的特权，就是为了留住你！

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移动五星客户又分为五星钻、五星金、五星普通，根据五星客户的不同享受的服务也不一样，五星客户都会授予信用额度。

2014年开始中国移动就已经开展五星客户信用服务计划，星级客户在评定有效期期间，可享受500~10元不等透支额度，星级越高信用额度也就越高，除了信用额度之外其实还可以享受很多优惠先就跟你们说一下不同星级能享受到的服务：

一星及以上客户可免预存话费即可开通国际漫游、国际长途业务，暂未获得星级客户余额大于200元即可开通。

二星跟一星一样的服务待遇。

三星及以上预付费客户享受元旦、春节、清明节、劳动节、中秋节、国庆节的法定休假日和调休日免停机服务，节假日期间即使余额不足也不会被停机。

四星及以上预付费客户可在欠费停机且暂时不具备交费条件的情况下拨打10086申请紧急开机特权服务，四星可开48小时，四星以上客户提供10086优先接入服务，配备高服务星级客服代表优先接听。

五星及以上预付费客户除了能享受以上所以待遇之外，五星级客户致电10086时提供专属IVR语音播报。 五星客户到营业厅办理业务时在营业厅设立星级服务专席或专区，在排队时增加星级客户专席优先办理，五星客户提供专席办理，排队取号优先安排至服务专席或专区。

移动5星客户有什么作用吗？

我觉得移动的星级客户没什么大用，最多就是欠费不停机而已。我之前每月话费在130元左右，是移动的四星级客户，可以透支100元话费。后来因为电信先推出了无限流量套餐，我果断入手一个。因为我的工作性质周围没有WIFI，无限流量对于我来说就像救命稻草一样。

移动号用了很长时间，好多绑定的电话号都是移动的，换号需要换很多绑定的软件，我就没有注销以前的移动号，把自费从128改成了38。后来移动退出了保号套餐仅需要8元（就是那个推出没多久就被叫停的套餐）马上我就变成了2星级客户，每个月可以欠费50.我觉得先用的吧。因为有50的欠费额度，我习惯了停机了交100，然后在等下次停机在缴费。也只有这点方便了。

重点来了，有一天我欠费24元，移动公司给我打电话说你的电话已经欠费了，赶快补齐话费，还言语警告了我半天，我当时就有点蒙圈了，欠费额度是移动公司提供的。我也一直用这和好，已经7-8年了，移动刚推出全国无漫游的套餐我就办理了。这么多年的老用户移动还不信任挺让我伤心的，如果携号转网落地以后我果断拿着我的号转到其他公司去。

如果有了携号转网，你会转吗？

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中国移动推出的星级服务主要是针对优质、长期在网老用户的一项优惠活动。

星级用户具有不同的等级，根据用户的消费、网龄等数据进行综合评估。不同等级用户享受的权利不同，例如欠费金额、节假日免停机、俱乐部的各种活动等等。星级用户的评定无需主动参加，一旦开通了号卡业务则默认开通星级评定服务。

那么，就来一起了解一些移动客户的星级服务吧！

中国移动星级用户服务简介

一、中国星级用户的划分以及对应的权限

当前中国移动星级套餐与以往五星级略有不同，五星级用户又细分为了五星、五星金、五星钻，当前共计为七个档位。不同档位能够享受的优惠也不同，具体可以查考下图。以欠费授信这一点来说，五星钻最高可以享受500元的欠费授权，欠费额度小于500元就不会出现停机的问题。当然，星级是动态调整的，并非一层不变，可以由下至上也可由上至下。曾经我就是五星用户，由于欠费时间过长没有交费，当前的星级已经下调至三星。

二、星级的评分标准

中国移动对于用户的星级评定有着自己的标准，主要是通过用户的资费、网龄等综合因素进行评定。具体判定标准也可以参考下图，而我星级下调的主要原因很可能就是因为停机次数过多导致的扣分。虽然星级用户并不与个人用户信用挂钩，但是较高的星级却能够享受到运营商更多、更优质的服务。最高的五星钻用户，对应的星级积分在600分以上！不知道，您现在是中国移动的几星级用户呢？

关于星级用户权限所引发的争议

今年11月，全国将会全面实现“携号转网”的政策，针对中国移动星级服务也爆出了一些不利的消息。“携号转网”有一点至关重要，就是在运营商任何优惠套餐中的业务禁止办理。某位用户查询了一下自己是否能够办理“携号转网”业务，结果系统给出了2036年优惠或协议才能到期。这一优惠很可能就是中国移动的星级服务！不过，想要“携号转网”的用户大可不必担心，毕竟这属于中国移动默认添加给用户的优惠协议，并不会真正影响大家选择“携号转网”的权利。

关于中国移动星级用户的服务，您怎么看？

欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。

星越高，说明你被移动坑的钱越多……

除了找人工客服快点真不知道还有什么别的用处，欠费1块钱都只能接电话，

除了每个月有透支 800或者两个月不停机有卵子用

我就是移动五星用户，没感觉到任何用处，就是可以欠话费不停机，可以透支六百。

移动公司五星客户也分等级的，银，金，钻。有服务优先权益，打10086有优先接入～～～。全球通俱乐部机场，火车的服务提供，报手机号，可以进去喝点水，坐一坐。其他好像没太多用处，五星客户太多了，别太认真。

感谢您的阅读！

移动携号转网，竟然被限制到2036年12月31日，才到期！在短信中显示“未到期的权益类”，而这种权益类，据说就是星级用户享受的，你只要是星级用户，都会出现这种所谓“权益类”的限制！

那么，为什么会有星级用户呢？到底星级用户有什么用呢？

我自己是4星级用户，而星级用户是移动对于“网龄长，消费稳定且信用良好”的客户的一种差异性高品质服务，用移动来说，这是为了回馈用户的一种措施。

而一般入网6个月后，第七个月对于用户进行评星；如今虽然是五星，可是五星又分为银。金以及钻等三种。

享受的优惠有：

• 积分倍享 ，移动会将根据星级累计不同的积分，公式是消费积分=月度话费账单金额*积分回馈倍数
  
• 话费透支。我们之前如果没有星级服务的话，欠费后，手机就停机了，现在可能会根据你的星级，给你不同的透支额度。
• 国漫减免预存开通。如果你想开通漫游业务的时候，可以减免全部或部分预存款的权益。
• 免费补换卡。对于手机SIM卡丢失，三星以上用户只要带身份证就能免费换卡，补卡。
• 10086快速接入。如果你拨打10086的话，可能会专属服务。