当领导和你说话交流时带有感谢用语，你会意思到这只是礼貌礼节性用词，而非表示感谢！

工作中你做出了成绩，领导有可能会说:“谢谢你为这个团队（部门）带来荣誉！”即使是你做出了成绩，也不能持才傲骨，低调，谦恭是你的最好行为。“大家的努力！”不必多说，成绩是你的都知道。低调是为了融入，低调是为了被认可。谦恭不是谦卑，给别人留下空间，别人会给你留条路。

领导交给你的工作处理完成后，如领导表扬，只需说三个字“应该的！”六个字“应该的！应该的！”这不违心。不要有拍马屁和恭维语言，拍马屁的后果是从此会成为这个团队的杂务人员，不会委以重任，更无前途可言。不要怀疑领导智商，不然就不是领导。

社会活动中要和不同的人打交道，语言交流是我们的必修课，并非是只针对领导。只是和领导交流时改变平时用语，维护领导型像的同时显现的是自身素质。与人交流不能随性而为，做到处变不惊，从容应对，才能随遇而安。

马云说:“给你机会你可能做出成绩，因为你是人才，但是不一定能成为老板或者领导。”

领导是生活中打拼锻炼出来的能力，是职场中磨砺积累的阅历，是一个社会精英群体。而非一朝一夕之功底，学习中成长的结果。

会说话的人是节目主持人和演员。给领导的最好回答做出自己的成绩， 也是给自己的最好交待。学习中进步，学习中发展，有可能你也会成为领导。努力吧！友友！

职场中，当领导跟你说“收到，谢谢”时，我们应该如何回复呢？

前段时间，朋友阿峰就踩雷了：

阿峰完成了领导交待的任务，将文件发了过去，领导说了句“收到，谢谢”。

“哟，还知道谢啊！”

阿峰心里这样调侃着，并没有回复领导的信息，因为他觉得没有必要。

没多久，领导就当众将阿峰怼了一顿，说他不回复信息，不尊重人，不懂微信礼仪，太让人失望了。

“……￥&@%&￥！！！”

阿峰心里各种骂，但也只能忍了。

他很想知道，当领导说“收到，谢谢”时，应该怎么回复呢？

01、不回复领导信息是职场大忌

职场中，不管什么情况，都不能对领导的信息置之不理！

试想一下，如果你发了个信息，对方却迟迟不回复，你是什么心情？

心里肯定是有些不舒服的，或许还会觉得对方没有把自己放在眼里，太不尊重人了！

很多人觉得，“收到，谢谢”这种信息完全就没有回复的必要，所以就不回了。

但是，领导却不这么想：就算再没必要回信息，你也得回我一个，这是尊重的问题。

记住这样一个为人处世的原则：不管跟谁聊天，都要确保我们的信息是聊天界面上的最后一条信息，我们来收尾，表示对他人的尊重。

职场中，“不回复领导信息”是大忌，一定不要犯这种低级错误。哪怕是回复一句“嗯”都行，让领导知道我们把当回事了。

那么，既然一定要回复，我们应该怎么回复呢？

02、领导说完“收到，谢谢”后在期待什么

在回复领导之前，我们要搞明白领导说“收到，谢谢”后在期待什么？大概有这样四种心理：

他希望你回复信息，表示对他的尊重。

他客气的说了“谢谢”，希望你有所表示，而不是理所当然的接受。

关于你发的文件或者工作成果，他或许不是那么了解，期望你可以作些简单的解释。

他不希望你认为自己的工作已经结束，关于文件或者工作成果，他也许还会需要你做些“售后工作”，所以要得到你的表态。

03、回复小套路：礼多人不怪，下次请再来

回复，是由情景来决定的。

根据不同的情景，回复当然不同。

1、你只是帮了领导一个小忙，不需要解释的那种，比如充话费之类：

话术可以是——

“领导客气了，这是我应该做的，您以后还有什么事，可以随时叫我。”

降低身段，表达了对领导的尊重，同时表忠心，让领导知道你随时待命，更加拉近彼此的关系。

2、你交付给领导的文件比较复杂，需要你解释一下，帮助领导更好的看懂：

话术可以是——

“领导客气了，这是我应该做的。对了，这个文件东西比较多，主要讲了两点，运营数据和预改方案，您看一下，如果有什么问题，可以随时找我。”

切记：解释的内容一定要够简短，最好一两话就能概括，让领导能够轻松记住。这样一来，领导向大领导作报告或者向客户介绍时，才能显得更加胸有成竹。

领导好了，你才会好！这是职场永恒不变的真理。

3、你要是那个结束聊天的人，同时还要表态，做好售后工作：

话术可以是——

“领导客气了，这是我应该做的。您先忙着，如果有什么问题，可以随时找我。”

其实，这三个话术是同一个套路，总结起来，就是十个字：

礼多人不怪，下次请再来！

那看所遇到的是什么样的领导呢！有人格魅力，有能力，有威望，又有口皆碑的领导，君子口里无戏言，虽然只是＂感谢＂二字，也弥足珍贵。

由于使人受宠若惊，口齿伶俐者，油然而生的用发自肺腑言语回答到：无法报答您的关心和支持，做的还非常不够！

强将手下无弱兵。即使茶壶装饺子，有物倒不出那样的闷葫芦，也起码心怀感激之情的送给领导真心的微笑吧？

真正合谐正常的工作环境下，领导和部下的关系比较简单明了，一是一 ，二是二，不勾心斗角，就不用各自怀着介备心理，揣摩对方心思说话办事了。

干活不累，费心思琢磨人可以累死人。再能遇见那些满肚子坏水的＂两面人＂，见人人话，见鬼鬼话的去搅合，简单的问题往往复杂化。

有些说的比唱的好听，却不干实事，那样的环境中，就无法让诚实守信的人们，心情舒畅的施展才能。

（网络图片）

职场中，当我们顺手帮了领导个小忙或者领导跟我们要工作资料，我们发给领导的时候，领导可能会顺口说“收到，谢谢”，这样的时候，我们如何回复，才显得情商高，才会拉近跟领导的距离，让领导觉得自己是”可塑之才“呢？

001、不回复领导信息是职场大忌

我们在微信群里聊天的时候，如果自己说了话，后面没有人接茬，没有人回复，是不是会感到比较尴尬呢？有些人会开玩笑自嘲，“我为什么总是群聊终结者呢？”

这种感受，用在和领导的交流中也是这样。

虽然领导是顺口说的，“收到，谢谢”，但是我们尽量不要让领导的话成为终结。

所以，出于礼貌，我们必须要回复一下。

那么，我们怎么回复，才显得比较好呢？显得不那么刻意，又适时拉进与领导的距离呢？

002、 别把回复变成了拍马屁

在职场上，很多人都很讨厌拍马屁的人。如果回答的太刻意，变成了拍马屁，反而让人觉得不舒服，更谈不上增加领导对你的好感了。

比如以下这种回答就容易引起不适感：

“ 这是我应该做的，有您这样的领导才会有我们这样的下属呀！是我应该感谢您才对。”

切记不要这样回答。因为一般人都会觉得这是拍马屁，不够真诚。即便说你想拍马屁也不要拍的那么突兀。

如果是在群里回复，就更要注意“拍马屁”引起的不适感，不但领导会反感你，其他同事更会排斥你，甚至“鄙视”你。

003 如何回复才是高情商的说法呢？

这种回复，尽量根据不同的情况，选择合适的话术。

1、你做完工作并发把文件发给领导，领导顺口说“收到，谢谢”，其实并不一定说表达感谢，只是表示自己已收到。

话术可以是：“领导客气了，您看看，如果有什么问题，可以随时找我。”

在结束聊天的同时，表达自己随时准备为领导效力的忠诚感，会让领导感觉比较舒适：”嗯，是棵懂事的好苗子。“

2. 如果是帮了领导一个小忙，不需要解释的那种，比如帮领导拿了个快递之类：

话术可以是：”领导客气了，您以后还有什么事，可以随时叫我。”

降低身段，表达了对领导的尊重，同时表忠心，让领导知道你随时待命，更加拉近彼此的关系。

3. 如果是及其简单的小事，领导说”谢谢“，你不知道如何回复，那么，至少，要回复个笑脸符号，由你来做话题终结者。

总之，在领导说完”谢谢“后，你要做那个结束聊天的人，同时还要表达对领导的尊重和自己的忠心，让领导下次，还愿意找你，愿意给你机会！

领导好了，你才会好！这是职场永恒不变的真理。

你，学会了吗？

感觉混个职场太难了，老板背后一句简单的“感谢”二字，都需要揣摩，否则碰到小心眼的领导真心要遭殃了。

是领导小心眼，还是员工工作太过于随意了？

公司的小丽，贵州女孩，比较单纯，说话比较随意，到底是性格使然，还是工作态度问题。仁者见仁智者见智，但是对于一些想法比较细腻、甚至小心眼的领导，那就是大忌，那遇到这样的领导该如何应对呢？

公司一个运营客服同事小丽，2月份工资绩效，公司领导绩效评定了0，也就是20%的工资将被扣掉。领导给的扣除原因是，该名员工工作态度有问题，对于领导都如此，更何况对于学员。

人事去了解情况，这位领导对这位同事非常不满意主要起因，语言表达和工作汇报表达存在不尊敬。

• 每次在微信上安排工作，总是没有尊称，甚至有了些不恰事宜的短语。

领导：小丽，把工作周报发给我下。
小丽：等下。
领导：小丽，你把学员上周的汇款统计发给我下。
小丽：好

• 每次电话沟通一件事情，总是存在这样的对话情况，没有情况描述，多了些狡辩和推脱。

领导：小丽，最近有学员反馈，我们的客服电话总是存于占线，QQ群里回复不及时。
小丽：啊，不会啊，没有人打电话，每次都回复了。
领导：小丽，为什么你的周报的日期还是上周的，工作内容也没有变化，是发错了嘛？
小丽：忘记改日期了，你改下日期就可以了。

当领导把截屏发给人事部门的时候，也真是无语，职场中，虽然做不到八面玲珑，但是最基本的礼仪和敬畏还是要注意，比如：

• 微信、电话和工作汇报邮件，至少要加上尊称，比如袁总、袁姐；

• 对于工作的汇报和描述，尽可能描述完整，少用好、嗯、哦这类的词语；

• 工作汇报时，不要敷衍，狡辩，要就事论事，承认错误。

当人事把绩效意见反馈给小丽时，小丽抓耳挠腮，对于这样的结果也无语也很无奈，因为在她的认知里，她从来没有注意过这些，也许工作中的确存在问题，但是对于领导绝对没有任何不尊重的意思。

这就是我们常说的，在职场中，礼多人不怪，约定俗成的职场礼仪必须懂，否则就会被人轻易打上标签，也不冤枉。领导真的给员工扣绩效，或者绩效直接为零，已经足以说明领导对于员工忍无可忍，处于放弃的状态。如果小丽还没有意识到问题的严重性，那情商就真的堪忧，离狗带真的不远了。

那当领导说“感谢”时，该怎么回复？如何才能代表高情商？

当领导说感谢时，最常规的回复是，领导（×总、或者×哥或姐），您太客气了，这是应该做的。如果在微信上说完此话，再加上一个表情符。既不失礼貌，又不失俏皮。

那如何体现高情商， 也要分场合，不能一套话语话术一招鲜。

一般领导说感谢也分不同的场景，比如针对于团队，领导说感谢，一般暗指大家辛苦了，感谢大家过去对工作、项目的付出。不妨，看个常见的场景，聪明的人会如何回复。

1、适当表现，不邀功， 拍个马屁，既抱了领导的粗腿，也歌功颂德了团队成员。

当领导在办公室里对团队成员们说“感谢大家”，很多时候，大多数同事都是默不出声，甚至就是简单的回复“这是应该的”。少了和领导的继续互动，大家面面相觑，领导也只能很扫兴的离开办公室。此时，有人大胆的站出来，勇于说出一些看似阿谀奉承的话语，

比如“在领导的英明决策下，我们目标一致，共克时艰，通过了30天，7个通宵加班，终于不负众望完成了工作目标，取得了××（列举具体成绩）阶段性的胜利，并且在这个过程中，小王负责技术攻关、小李负责原型设计、小张负责代码走查等。相信经历了这个过程，我们更加懂得了团队合作的重要性，也明白了什么叫做言出必行，使命必达。感谢领导给了大家成长的机会，我们会继续再接再厉！”

这顿马屁说完，估计领导和同事都会对你刮目相看，原来，这小子嘴还挺厉害的，情商还蛮高的。

2、如果领导因为私事，找你私下帮忙后说出“感谢”二字，记得调侃两句，化解尴尬，同样也可以增加私交感情。

比如你为领导解决了一件大事情，小孩读书的事情，借钱给领导还贷周转时。领导给你说声感谢。一般领导找下属办事，都比较难于开口，都是纠结再三后的决定。

为了缓解领导的尴尬，不妨调侃两句：

例句1：×姐/哥，这点小事，别放在心上，如果真心感谢，下次邀您吃饭，能否可以赏光和我吃顿饭？
例句2：×姐/哥，说啥感谢，您找我帮忙，那是看的起我啊，能帮的上你的忙，也是荣幸之至啊。
例句3：×姐/哥，别只说感谢嘛，择日不如撞日，今天咱们去喝顿小酒去，也算正式和领导交个朋友。

类似于这样的话语，原则上，轻松诙谐的语气，把这种上下级的关系变成朋友关系，多了点随性，少了些客套。并且如果领导赏光吃饭，彼此喝点下酒，聊点体己话，也就真的走进了领导的心房。俗话说，没有一起吃肉喝酒的上下级和同事，那就领导和同事，不叫朋友关系。

在职场中，有朋友好办事，至少离升值加薪不远了，但是一定要秘密进行，把大张旗鼓，那就画蛇添足，搬起石头砸自己的脚了。

职场就如一场没有硝烟的战场，有些人工作很多年，仅仅做着螺丝钉的事情；很多时候机会摆在面前，却插肩而过；提升工作技能、个人职场不可替代性的同时，也要提高情商修炼，把握住和领导对话和沟通的每个机会，如果有幸被领导赏识，那样离升职加薪也就不远了。

二胎宝妈@Coco宝贝1126，混职场多年，边上班边带娃，分享职场一些态度，感谢关注、点赞、评论、转发支持！也有大量劳动仲裁相关实战经验，大家有问题，可以随时私发消息，尽量回复大家的问题。

语言是一门艺术，在人际交往中语言的魅力就更不用说了。掌握了语言交流的方法技巧，能够得体大方地表达，会展示自己的良好个性品质，也会给对方留下美好的印象，更会给自己带来更多的发展空间和提升机会。

当领导对你说“感谢”时，有些人说“不客气！”这虽说不存在多大的问题，但这种说法一般适用于两个平等个体之间的表达，你们毕竟不是干等的个体，存在上下级关系，从尊重领导的角度考虑，这显然还不是最好的表达。

当领导对你说“感谢”时，我个人认为回答“谢谢您的信任；这是我应该做的；谢谢领导给我锻炼机会；有用得上我的地方您尽管吩咐……”这样既有对领导感谢的回应，又有对领导的尊重，还有对未来领导给发展机会的委婉期许，真是一箭多雕！

况且，领导对你说“感谢”时，你最清楚领导的诚意，你为领导做了什么？做得怎么样？可不可以做得更好？一番追问你可以对做的事情本身有正确评价，避免盲目乐观；再追问领导有什么个性？领导为人怎样？我做的这件事对领导重要性或单位的重要性如何？一番追问后你会明白领导是发自内心的表达还是一句“客套话”，然后你就会知道怎样应答才会让彼此开心！

总之，望大家认真修炼语言表达技巧，因为良言一句三冬暖，得体的语言表达将会带给一个人幸福的人生！

当领导说“谢谢”时回“不客气”行不通！我深以为然，对于职场人来说，这是个没情商的回答！

把别人口头上的客气当真没情商

待人处事，说说客气话，贤愚不免，领导也是如此。领导说“谢谢”，既可能是肯定，也可能是体谅，当然，更可能就是为了给员工带来良好体验的一种客套话。此时，你若是把领导口头上的口气当真，顺杆儿爬让领导尴尬，你又会有什么好果子吃呢？职场如战场，竞争在每一个细节、每一个瞬间。建立沟通，不过度邀功，不放弃机会，即便不能“立竿见影”升职加薪，却也能为你的职场加分。

美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是沟通的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”积累了解，平时多关注领导的利益关注点、喜好、性格、背景等信息，就会对领导有更多了解，也就更容易在沟通时领悟领导的意图。

如果领导心里认为“这件事就该你办”和你说“谢谢”仅仅是客气客气，你就不要“不客气”了，一句“我应该做的，您有什么事再叫我”，既识时务，又不失礼仪。

如果“谢谢”是对你工作的认可，你可以说“这是我应该做的。只怕我的工作经验还不是很丰富，有什么考虑不周的地方，您再把把关。如果有什么问题，您再通知我，我会进一步来完善。”

我愿竭尽全力，为公司效力，祝公司前程似锦。

一、你好我是大熊强哥，我有着十多年HR管理经验有目前正在创业，很高兴回答你的问题。

二、我会从以下几方面加以分析：

对领导所说的任何一句话都要让对方感受到被尊重

对领导的尊重，是作为职场人的基本素质。哪怕你在心里对他有意见，认为他不值得尊重，也要在言语上保持尊重的态度。这是你在这家公司继续混下去或者晋升的基本条件。

一个不懂尊重领导的员工，往往在职场的人际关系也非常糟糕。

别把回复变成了“拍马屁”

俗话说的好：过尤不及，凡事都要有个度，在职场上回复领导的谢谢及辛苦了也要有个度，否则别人会认为你在拍马屁，而这一点其实是很多人反感的，他们会觉得你能存活下来是靠你的嘴上功夫，而非你的能力。

职场中永远抱着一个“求知”的心态

领导在一定意义上也是你的导师。在职场上能取得快速进步的人，通常都会主动给自己找“人生导师”。

你完成分内工作，领导素质好，对你认真工作的态度表达感谢。这种领导，相信为人不错，对下属的工作也比较上心和负责。当他对你说谢谢的时候，你应该抓紧机会，让他在工作上给你更多的点拨和指导。

当工作被领导认可，领导对你说谢谢的时候，聪明的下属会说：“谢谢您的肯定，但我相信我还有可以提升的地方，还希望您能多多指教。”

即表现出了你的上进心，又表达了对领导的尊敬。

领导一开心，觉得你这家伙还不错，把自己的经验心得对你一通传授，比你在职场闷头苦干几年要强。

如何回答才显得情商高？

1、领导跟你说谢谢，说明你工作完成得好，那么也是领导给了你表现的机会，为你创造了展示自己的平台。

2、回复领导“谢谢”的时候，先肯定自己的付出，在感谢领导的带领和其他员工的支持。

3、“这次工作任务确实让我有很多收获，不过还得感谢您平日里的指点，还有同事们的配合。谢谢您的肯定和鼓励，我会继续努力的!”

4、一个人的成功，无论大小，都离不开别人的帮助，工作中抱着一颗感恩的心，会让你有更多的能量和动力，多认可别人对你的帮助，别人就会更愿意帮助你。

5、在私事上帮了领导，巧妙将“球”抛给领导

有时候领导会因为一些私事麻烦你，事后对你说谢谢。这种事情不宜公开，往往也不是什么大事。

6、领导对你说谢谢的时候，可以这样回复：“您太客气了，平时工作上您也帮了我很多，况且以后工作上还需要您继续扶持呢。我做这些都是应该的！”

领导说感谢，这么暖心的话我还真收到过，心里暖暖的，当时真是无言以对了，一笑释然了。

几年前我就职于一家外资的大型商场，在后勤部门。店长是中国的，南方人，中等身材，平时话不多，很严肃的样子。

大家都知道越是假期，来逛商场人越多，也是商场最忙的时候。有一年春节前几天，大家都为了准备年货，纷纷来商场购物。收银台排起了长长的队伍，新到任不到一年的店长安排我们去收银台帮忙。顾客高峰期过了，我们回到办公室，店长见到我们就说：“谢谢你们，辛苦了啊”！语气很诚恳，我很感动，却无言以对。

支援别的部门本就是我们工作的一部分，这对我们商场工作人员来说都已习惯了，前几任店长在职时也一直是这样。新店长是从别的店调任来的，也知道这属于我们应做的。

“好话一句三冬暖啊”第一次听到领导感谢的话，心里确实暖暖的。现在回想起来恍如昨日，历历在目。