我的移动卡用了16年，由原来的最低消费88元套餐改成了8元套餐，主卡也由移动卡转到了电信卡。

这个移动卡号是五年前改成8元套餐的。说起移动，让人又爱又恨。爱的是信号稳定通话质量好，恨的是价格贵，五年前的服务态度更是让我这个超过十年的老客户愤怒到忍无可忍。

移动刚推出免费宽带时，我也接到了移动客服的电话，称只要保证最低消费达到88元即可免费送200M宽带。

当时我的包年宽带也快到期了，觉得移动这个政策真的不错，我的话费每个月基本都在一百元，相当于白嫖了宽带。于是原来的宽带到期后就去营业厅办理了低消88套餐送宽带活动。

虽然说是免费送的宽带，安装师傅依然很负责认真，很快安装好，还帮我检查家里所有的网线接口，测试OK才离开。

虽然是免费宽带，下载挺快的，就是浏览一些不是国内大网站时会比较慢甚至连不上，而隔壁家电信宽带是完全没有问题，但既然是免费的，我也满足了，反正我们也不怎么用网络，最多是用电视盒子看一下电视而已。

五年前单位配发电话卡，这张移动卡的电话量就少了很多，但是有最低88元消费限制，已经不划算了。之前听过移动宣传全家共享套餐的事，我想我这88元的套餐是否可以再开一张卡来共享此套餐。

于是咨询移动10086,问能否在该号码的账户下增加一张副卡，副卡的费用由主卡付账，以达到每月最低消费88元，移动10086客服答复可以不用办副卡，直接新办一个号码卡然后由主卡扣费，两个号码合户就可以了，两个号码加起来的费用达到最低消费88元就可以了。

通话期间还转接到了宽带经理那边，宽带经理答复这样是可以的。于是我到移动营业厅新办了一个新号 （158xxxx），办理时让营业厅人员进行了合户，由主卡号码扣费。之后的话费也是由主卡号码扣费。

然而过了3个月，发现话费异常，查询发现移动多扣了不少费用。拨打移动10086查询，移动客服答复主卡号码的套餐是最低消费88元，158xxxx的号码套餐是58元，所以两个号码每月的最低消费就是88-58=146。

我提出合户扣费问题，移动答复没有查询到合户信息（其实一直以来都是由主卡号码扣费，也就是实际上已经合户了）。最后移动答复该问题提交上级处理。

两天后18:51移动人员打电话过来称两个号码需要单独计费，与之前我咨询移动客服人员的答复完全不一致，我在电话里提出异议，移动人员称会查询电话录音。然而之后一直等不到移动的任何答复。

等待了一周7天时间，移动还是没有回复，我很生气，可能他们也在互相推诿，就想这样把我这样无权无势的客户糊弄过去。

怎么办？

我想到了之前在网上看过别人因为乱扣费问题的处理方法，致电客服后不了了之，到国家工信部网站投诉的事情。于是找到工信部网站，按照要求填写了投诉内容，留下真实姓名以及联系方式。

没想到，在工信部投诉后的第二天早上8点钟，移动的客服经理就打了电话过来，说他们接到了工信部的反映后非常重视这件事，现在由他来处理，经理说希望我能撤销工信部的投诉，他这边会把多收的3个月的钱以话费的形式退回来。但是我的主卡送的宽带就不能赠送了。

我听了对移动处理的方式挺失望的，但是由于用了多年的老号码，有些联系还是用老号码的，只能继续保留下去，最后把副卡销户，主卡改成最便宜的8元套餐。

这个8元套餐有30分钟通话，似乎还有一定的流量，但里面的通话时间与流量我几乎不用，都是用新的号码卡，移动老卡就当做一些老朋友打来电话用而已。

通过这件事让我知道，移动的乱收费问题，如果本地客服不给处理，国家还是非常重视百姓民生问题的，而且处理起来非常及时。

你们有碰到过我这样类似的问题吗？

我的移动手机号已经用了8年多了，从开卡那天起用的就是18元的套餐，一直到前几天才刚刚转成了8元套餐，以下聊聊我为什么要转8元套餐，和使用8元套餐的体验。

以前我用的是移动18元套餐

18元套餐我已经用了8年多了，前几天才转成8元的，所以这个月的账单仍然有18元套餐的消费记录。

从2013年开卡开始，这个套餐包含的内容就是每个月80分钟通话，还有120M流量，一直到去年吧，流量增加到了1G，其他不变。

这点流量自然是不够用的，以前我都是把除了微信的其他app的移动数据网络都给关掉，以达到节省流量的目的，尽管如此，流量还是经常不够用，不够用的时候就开个临时流量加油包什么的，一个月多掏个十块二十块话费是常有的事。

后来移动出了很多流量赠送活动

最常用的就是这个每日签到了，以前一个月满签只送几百兆的流量，随着如今流量的耗费增大，满签能给到1500M的流量，而这仅仅是移动获得免费额外流量的活动之一。

每逢各种节日，或者是移动福利日，都会有各种获得免费流量的渠道，图中我这个月的流量还有40多G没有使用，看起来非常多，点开详情就可以发现，这些流量都是一些活动获得的小流量包综合起来的，其中有每日签到获得的流量，有各种节日活动得到的流量，还有1毛钱5G，甚至20G一个月的活动流量，也经常会有根据在网时间长短赠送的大额流量，一送就是半年甚至一年。

看起来我的套餐是18元的，每个月固定流量是1G，实际上，各种活动加起来，我每个月的可用流量一直都是几十G，没有低于20G过。

移动8元套餐都包含什么

图中是移动8元套餐的内容介绍，可以看到，8元的套餐里只有30分钟的国内通话时长，而流量则一点都不赠送，看起来好像非常不划算，好像是不停机但保号的套餐差不多，而实际上这个套餐真的不实用吗？未必。

我为什么转为移动8元套餐

上面也说了，我以前用的一直都是18元的套餐，包含80分钟通话，还有1G的流量，可我每个月从各种活动中获取的流量都高达几十G了，这基础套餐中的1G流量真的是可有可无。

至于通话时长，本来我都是接的多，打的少，而且很多亲戚朋友也都慢慢喜欢上了打微信电话，微信电话耗费的是流量，而我不缺流量，如今的手机不说5G网络了，4G可以说全覆盖了吧？老年人都喜欢上微信电话了，而微信电话的通话语音更清晰，也没有延迟，如今和传统电话打起来没有什么区别了，甚至更好，所以套餐中包含的30分钟通话，看起来很少，可实际上可能我连这30分钟都用不完的。

有的朋友可能工作原因需要用传统电话拨打，这种情况建议使用工作专用号码，或者适合你自己的套餐。

8元套餐的使用体验

我只能说，没有任何区别，该享有的服务一个都不少。

5G网络依然是开放的，一样限速到300M的带宽，下载速度30多M每秒，足够用的了。

和以前18元的套餐相比，体验上没有任何差别，对我来说，就是一个月省了10块钱而已，这10块钱根本没有存在感和感知度，但我就是不想花这个冤枉钱。

8元套餐怎样转？

这个套餐不是长期开放的，偶尔才会开放一段时间，如果错过的话，那就只能打人工客服要求转套餐，客服还不一定给你转，我这次是刚好赶上本地移动开放了，套餐并不显示在任何推荐列表里，需要自己翻出来。

首页栏目里有个套餐优惠，点进去是上图这个页面，默认推荐的套餐不用管它，点击“更多套餐”，然后下面有个加载更多，你每点一次，它就跳出来两个推荐的套餐，一直点到最后，8元套餐才会跳出来，直接点击办理，马上就生效了，想转这个套餐的朋友可以从移动营业厅程序里找一下看看，河南移动目前是开放这个套餐的。

我是移动8元套餐的老用户，用了大约十多年了。8元套餐是没有流量的，平时流量用量少的、电话通讯少的用起来还划算。我的流量都是通过移动和我信兑金币以及移动会员转转贝获取的。流量够用，毕竟现在采取通过微信，微信电话联系方式较多。

我8元套餐10多年了，我现在一发信息查询转网，10086很快打来电话问为什么转网，我说还要我说吗？流量这么贵，二话不说 每月送10g，一年内不转网，其实我本来也没打算转网，因为我有联通无限流量套餐，就是想让移动多送点流量备用。

现在8人套餐应该是很少了，但是我现在用的是5元套餐的，原来是我父亲用的，他不在了，为了纪念他，我就拿来用了。

不上网，只能接打电话，每隔+天半个月就有联通公司美女话务员打电话，说送我多少流量升级套餐，只要我说确定就可以，什么都不用管。

我说升级还是五元吗？她们说，五元升级不了，接着她就忽悠我，叫我申请升级套餐送多少流量，然后免费送多长时间，如果不喜欢可以取消。

我说我这个只接电话，不打电话的五元都用不完，尽管劝说了好几个，我就是顽固不化，不愿意升级，我觉得没必要。

现在一般都用WiFi，电话用微信也效果也不错，很少发信息，也很少用数据，没必要升级，多花钱。

何况我还有其他电话号码，我还是保留5元，不想升级，5元足够用了。

过去，我有好几个号码，有移动的，电信的，联通的，他们也是叫我升级，我有一个移动的，原来18元，后来升级好几次到58元，电话号码太多了，我不想用了，取消掉了。

现在，我就一个电信的，有一个联通的，联通用来接电话，电信的拨打电话，我觉得这样挺好的，各有各的用处，也不用多花冤枉钱。

我就是8元套餐。

平时比较宅，每月电话20来分钟差不多，大多用的是微信通信，每月上网大概5G，

买了个流量包3个月90元15G。

所以每个月平均消费38元。

然而，移动却不会根据消费者的利益调整套餐。

17年移动号码了，几乎时不时不留神就会被移动割韭菜。

有一回流量超标29M直接被扣了15元。

移动已经是一个以盈利为目的的垄断企业，别说另两个，他们表面竞争，实际同穿一条裤子，没有服务消费者的理念，也没有身为国企为民服务的宗旨。

更多时间在考虑业绩，利润，割韭菜。

我的移动卡用了十几年了，因为工作的原因，原来的58元套餐改为8元套餐，打移动客服不给改，我坚持说必须改，工信部有规定可以改，否则就投诉，经过一段时间才改为8元套餐，送30分钟通话，没有流量，头一个月，只是偶尔扫个码（有个副卡流量多，电信的），一下子就扣了50元，我打客服，取消了流量包，再不用移动上网了。

我用的是移动2009年神州行轻松卡，5元一月，用了12年了，哈哈哈[呲牙]

很诧异有这么多流量和通话时间吧？我和老公的一个手机绑定了亲情号码。我们这家庭中一个手机套餐费达到119元每月，可以绑定19个亲情号码，共享流量，套餐内亲情号码通话免通话费。我们绑定的亲情号码是父母和孩子的，他们几乎不用流量。老公另有号码有足够流量。所以我独享30G流量。我们单位也为我们开通集团网，5元每月包干，单位内成员间打电话不要另出话费。所以我每月话费很少。十多块钱，最多不超过30元。期间移动客服给我打过好多次电话，要我换套餐，我坚决不换，可能是她看我意志坚定吧，也不打电话了。

还有比我更便宜的套餐吗？[偷笑][偷笑][偷笑]

我用的是18元的套餐，叠加一个2G的流量包10元，总28元。目前应该是很优惠的套餐的了。平日也很少电话送的信息和话费时间都不怎么用的。以前每一个月都是也不会超流量的。因为平日基本都在家有wf的。但不知道从哪个月开始，突然就提示我超流量了，还好那天及时发现扣了才5元。后期每一个月，不管我怎么不用，都是雷打不动的就在20号左右提示我流量超标了，真的很恼火，每一次我就上tb买流量，10g的7天有效.有一次我觉得我很聪明，月头扣费后我早早就先购买流量包，以为月头先用买的流量，存点套餐的流量等月尾就不缺流量吧？！！！事实是我想多了，到了20几号很准时的又通知我流量没有了。。。所以我觉得，移动应该是觉得我的套餐太便宜了，整整我恼火了就升级套餐了？

目前应该8元的套餐都没有了吧？

我的移动八元套餐，已经三年多了，因为是我有手机以来的第一个号，不仅朋友信息，还绑定了不少银行股票账户，交八元钱就是保个号。平常使用的是电信号，包括宽带电视。