去银行存了38万，回家后发现存单上打印的是3万8。

这个事情确实是很蹊跷，甚至有些匪夷所思。

我在基层银行，工作将近十年了。我可以明确的告诉你，出现这种情况的概率，比中彩票还要低。

因为银行柜员的工作流程，就决定这种事情不可能发生的。

银行柜员工作流程

柜员也是人，肯定也会有出现错误的时候。但是出了错误，却没有联系客户解决，这个就是不可能的事情了。

银行柜台，每天都要有两次盘账。

中午交接班的时候，柜员要对上午办的业务进行盘账。如果出现差错，柜面现金和系统里的是对不上的。

而且银行系统也很先进，十多分钟就可以把所有的业务审核一边。

不把这个差错找出来，是不允许交接班的。

晚上下班前，柜员还要再做一次盘账。如果有错误，那就不是找出来，而是必须解决。

像一两百的差额，还能自己垫一下。38万打成3万8，一下子就多了三十多万的现金。估计出差错的那个柜员，要是心理素质不好，都能被吓哭。

这要是不找出来，所有人都下不了班的。

银行柜员，有没有可能偷偷的把钱拿了？

这个问题，想都不要想，一丝一毫可能性都没有。

柜台现金区，那是360度全方位无死角监控。只要你有任何的异常动作，监控中心立马就是电话打到银行网点，问你在干嘛？

如果看到有柜员偷偷的藏钱，一分钟的时间，整个区局的人就都知道了。五分钟的时间，警察就到银行网点了。

而且银行现金区，至少要有两个人同时在内的。就算一个人有歹心，也只敢在心里面想一想罢了。

38万，错打印成3万8，一下子就多出来三十多万。

这么大的一笔钱，你是如何都不可能带出去的。

而且像我们银行，员工上班期间是不允许办业务的。员工个人账户，一天存取款或者转账，只要达到3万的金额，后台系统就会预警。

你就必须要写情况说明，上传给风控部门。

可以说，银行对员工在金钱上，管理的特别严格。

38万变成3万8，这个事情很好解决

现在银行存钱的活动很多，定期、理财、基金、保险等。

有可能是你定期存单只存了3万8，剩下的钱存了别的项目。

这个时候，你只需要带着身份证、银行卡、存折，去银行查下就知道了。

另外，因为这个事情过去没几天，银行可以查监控。

如果你当时是用现金存的，那监控里38万和3万8，现金数量可以明显的区别出来。

如果你是活期转定期，那只需要把活期账户流水打印出来就可以了。

所以，不管是哪种情况，都能差的一清二楚。

银行办业务出差错，有长短款，那是常态。一般都是小数目的，几十几百的。

而像38万这么大额的钱出现差错，那银行绝对比客户着急多了。肯定是第一时间里，就会打电话给客户，求着客户过来解决问题。

如果有谁敢动私心，那他也没有那个机会。这不是丢工作这么简单，而是违法犯罪的行为。

所以，在银行存了38万，回家两天后才发现存单是3万8。这个事情，在现实中根本不会发生的。

如果认为银行弄错了，将38万元存款，写成是3.8万元。因为你离开了柜台回家后才发现的，这种情况下，举证责任主要在你，银行必须积极配合。主要可以从两个方面寻求证明。一是看监控，监控会还原全过程，基本可以看清楚当时的点钞数据。二是由银行查账。存入38万与存入3.8万，银行账户的收支是不会平衡的。

去银行存款38万，存单上却写3.8万，放在几十年前确实有可能发生，但是在今天银行技术以及管理非常规范的背景下，这种情况基本上不可能发生，除非是人为刻意为之。

目前去银行存款基本上不可能把38万写成3.8万，即便银行工作人员工作失误了，也会在当天发现问题，不可能隔天才发现问题。

虽然有很多人对银行不怀好感，但不可否认，目前绝大多数银行存款操作都非常正规，只要你通过正规的柜台去办理，基本上都不会出错，因为银行每天都会轧账。

提到轧账，估计很多朋友都不太熟悉，这是一个比较专业的术语，其实轧账简单来说，就是银行工作人员在每天工作的时候都要对现金以及系统账户进行核对，只有钱跟账对得上了才能下班。

而且有些银行要求比较严，在中午柜员进行交接班的时候，其实就需要进行轧账，所以从实际情况来看，如果因为银行操作失误，把38万块钱打成3.8万了，一般只需要半天时间就会发现问题。

另外在当天下班进行轧账的时候，并不是由柜员一个人说了算，现在很多银行都实行两个人相互清点，这样可以避免出错。

如果存单上打的是3.8万，这是从系统当中直接打印出来的，这说明存款系统记录的只有3.8万而不是38万。

但是38万块钱不会无缘无故从银行系统消失的，如果你存的是现金，这个现金肯定放在银行里面，而且这么大的金额，银行在当天对现金进行清点的时候，肯定会发现问题。

就算大家使用的是银行卡转存，银行系统也会记录到，如果38万存款存单被打成3.8万，这个差额达到34.2万，系统进出账一对比很容易就发现问题。

所以从实际情况来看，就算银行柜员操作失误了，当天就会发现问题，不可能等到隔天才发现的。

一旦发现问题后，银行就会通过调取监控、查看相关单据，并配合系统数据进行核对，然后找出相应的客户，并主动联系客户，这个时候用户只需要配合银行做相关的工作就可以了，38万块钱是不会丢的。

当然，如果个别银行因为管理不规范，没有按照流程进行轧账，下班的时候没有对现金以及账户进行核对，结果没有及时发现问题，针对这种情况，如果客户发现问题了，也可以主动找银行解决。

现在银行都有监控，而且银行系统是单向系统，普通柜员或者支行是没有权限更改系统数据的，如果用户的确存了38万，系统只记录了3.8万，这个问题通过系统肯定可以查找到，然后按照相应的流程去解决就可以。

另外这里面可能有一种特殊的情况，那就是客户的存款被银行个别工作人员私了。

假如客户去银行存款的时候没有通过正规的柜台办理，而是轻易相信银行个别工作人员，把存款交给这些工作人员去操作，这里面就容易出问题，在这个过程当中我们不排除个别员工有可能拿大部分资金去买理财产品或者保险产品了，只象征性的拿一部分钱去购买存款，然后给客户一个存单制造假象。

如果属于这种特殊情况，大家可以直接找到银行协商解决，如果银行不能给出满意的答案，可以将银行投诉到当地的监管部门。

针对这种情况，银行一般都会以银行工作人员个人行为为由拒绝承担责任，顶多是把涉事的工作人员给开除了。

但是银行想通过这种方式来摆脱责任是行不通的，只要大家在银行网点办理的业务，不管是通过柜台办理还是通过银行个别工作人员办理，这都可以代表银行的行为。

如果银行个别工作人员私自忽悠客户拿钱去购买理财产品或者保险给客户造成损失，那也是因为银行监管不力或者管理不到位引起的，银行同样需要承担责任。

朋友们好，看着标题瞬间，感觉银行出错的概率很大，因为，标题中，提供了一个，很关键，的信息，下面大家一起来福尔摩斯，给这位存款人朋友，分析解决问题。毕竟，存款，380000元变38000元，

直接九折，不是小事，事不宜迟，马上处理。

首先，虽然这种情况发生的概率不大但是毕竟没有100%，银行也会出错:

1，以往人工记账的时代，这种情况非常常见的。

2，现在银行是电算化，也有几个省和但是仍然有可能出错，毕竟没有100%的准确。

3，银行现在到处都是监控，又有严格的规章制度，总体信誉还可以，要有信心找到真相。

小结:银行也有出错的时候，但是有各种监控，有机会挽回，还有可能有其他原因。

其次，来了解可能的原因，难道是它:

1，银行柜员失误。38万输成了38000元。毕竟二者只差一个0。

2，电脑系统出现故障，或者某个按键有了问题，比如0键，按0的时候最后那一下没按好，或者损坏了。

3，莫非只存了38000元 ，其他的钱变成了理财，比如购买了银行保险，或其他产品。

小结:这是可能的原因。38万和3万 8只差一个0，

这个，关键信息，是我们感觉到，有可能银行出错了。

最后，重点来看，解决问题的步骤方案:

1，重新核查一遍所有的单据，和整个存款的过程，看看有什么线索证据等等。

2，迅速拿着存单或者卡到银行，打印回单，明细。

3，联系大堂经理说明情况，要求协助查找原因解决问题。

4，银行大堂经理会联系相关的银行管理部门，核查账目调取监控录像，并给出问题的答案和解决方案。

小结:银行也有严格的制度，监控齐全，相信很容易找到真相。

综上所述:标题反映出两个问题，一是人们对银行非常信任，但是也不能忘了，存款一定要认真自己核查，毕竟几十万，不能心太大。二是要保存好相应的手续，有问题第一时间去处理，更有利于找到真相解决问题。

作为一个在银行工作二十多年的我，认为你这个假设不可能，银行中午吃饭前和晚上下班时都要清点现金和账务，发现有错账会第一时间查找然后通知客户。况且38万的存单得有主管授权才能完成。所以大家赶快散了吧！

作为银行工作人员，我告诉你这都不可能的事！要说上午存的下午发现错了还有可能，到了晚上日结之后还没发现的概率就是为0。大家都散了吧，别听他胡说八道了。

我觉得不可能发生这样的事情，如果真的发生这种事情，银行工作当天结账就会发现的，就会第一时间查找原因，第一时间给你打电话了，不可能第二天才发现的。

如果真实存了三十八万，那就拿好存单向银行提出质凝回放当天存款窗口的录像视频详情及时长，就可以完整的看到细节，因为数目大要验查机器过几遍只有这样才能正确无误。假如你提出的要求是假的要承担一切的法律责任！但愿不是这样的结果。

反过来思考一下，如果写成了三百八十万、三千八百万，又怎么办呢？

如果是无意中犯错，粗心大意造成的吗？新职员吗？那就是工作失职了，工作责任感不够；估计应该会受到相关的处理、处罚；这种错误是大是小，要看银行是怎么规定的。如果是有意为之，那就更严重了。相信银行也应该有相应的措施，避免出现这种错误。

现在很多的工作，一些数据，是手工输入电脑里的；几乎在各种日常活动中，都有各式各样的数据；虽然不能保证绝对不会出错，但是出错的概率应该不大；医院里，化验的数据，小数点能点错吗？各种科研数据，各种行业，都离不开数据；小数点点错了，是小事吗？即使是在小店里吃饭、购物，单位报销，等等；各种发票，数字也不能出错。

数字化社会，数字越来越多，越来越重要。

我不是银行工作人员。但我知道银行肯定有严格规定，日清月结，并且有摄像监控，38万元是近4梱(10万元一梱)，可不是小钱，放在柜台上是一堆钱。每天下班时，肯定要核对当日收支账目。这样就会多出34.2万元。存5万元以上，要提供身份证和联系电话。如果是银行错了肯定会通知存款人。这可不是差错问题，而是业务事故。

题主仅管去找银行吧，你会有意外收获。恭喜你！[作揖][作揖]