父亲去世,银行里10多万存款,但银行并未通知家属,这样合理么?

不合理,也不够人性化,作为银行工作人员,我也觉得在逝者去世之后,能够第一时间联系逝者家属,表达慰问,告知家属逝者留存资产,既有人文关怀,又给予实际安慰。

储户死亡后继承人如何支取存款已成关注点,现在这种情况挺常见,我们银行也偶尔会遇到这种情况,但银行为什么不主动通知逝者家属呢?是懒得通知逝者家属,还是想将客户资产据为己有?其实都不是,真正的原因,是因为银行根本做不到

银行作为资金管理运营机构,只能了解客户本人的基础信息和大概资产状况,而且还要为客户的资产信息保密,另外银行并没有管理户籍和民政工作的职权,即便家属为逝者办理了死亡手续,这些部门也不会把信息传给银行,所以银行不会知道客户是否健在,没有客户授权,也不会主动将客户的资产状况,提供给其他人。

大家都有去银行开户存款经历,应该知道,办理储蓄卡或者存款,只要客户本人的信息即可,并不需要留存客户家属的信息和联系方式,所以即便银行知道了客户过世,想通知家属过来查询,也没有他们的联系方式。

那么作为家属,如果亲人去世,如何能知晓客户在银行的资产情况呢?

首先还是要整理逝者的遗物,看看客户都办理过哪些银行的业务,或者查看手机里都收到过哪些银行的短信提醒,根据这些线索,再去银行查询。

通常情况下,如果储户死亡,其亲属要想拿回存款,可分三种情况提取存款:

  1. 金额在5万元以下,逝者留有存折和密码,只要凭逝者身份证和代理人身份证,到期后就可以直接支取;
  2. 金额在5万元以下,逝者未留存折或密码,那就需要继承人去公证机关开具公正证明,去公安机关开具死亡证明。同时所有继承人凭公证书全部到银行先办理挂失手续,然后才可支取。
  3. 金额在5万元以上,逝者留有存折和密码。也需要继承人去公证机关开具公正证明,去公安机关开具死亡证明,同时也需要所有继承人凭公证书全部到银行办理支取手续。

对于家属支取逝者存款,银行要公证,公证要信息,手续繁琐。家属需要提前了解相关信息,理顺各方关系,避免做无用功。




一是银行无法掌握除存款人以外的其他人的任何信息。你父亲在银行存款,留在银行的是他个人的身份信息,如银行采集的他个人照片、居民身份证复印件、电话号码等,并无你家其他成员的任何信息。二是银行无法知道存款人死亡的官方信息,户籍管理部门的信息也不会与银行共享,所以银行并无你父亲去世的法律文书。三是为储户保密是银行必须遵守的法律规定。《中华人民共和国储蓄管理条例》储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则,因此银行不能向社会公开寻找存款人的家庭其他成员。

综上,你父亲去世后,银行不通知你们,是合理且又合法的。

既然你知道你父亲在银行有十万元存款,你手里肯定有存折(存单),如是活期的,凭密码到银行支取就可以。如是定期的,你就得到公证处做一个你有权支取这笔存款的公证书,凭此去银行支取存款。

如果你无存单(存折)仅凭想象你父亲在银行有存款的情况下,怎样才能查询你父亲在斫有银行的存款,估计你得求助有查询权力的人民法院了。


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页面更新:2024-05-16

标签:家属   存款   父亲   银行   公证书   通知   逝者   储户   继承人   存折   手续   资产   密码   客户   社会   信息

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