万万没想到!想薅一把“双11”的羊毛,没想到自己成了“羊毛”

“直播是个很神奇的东西,商家觉得自己赚了,消费者也觉得自己赚了,那谁亏了呢?——没买的人亏了。”呼兰的脱口秀段子戳中了笑点,但是它隐藏了一个真相:消费者真的赚了吗?


万万没想到!想薅一把“双11”的羊毛,没想到自己成了“羊毛”

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原本想在“双11”好好薅一把羊毛的小王(化名)万万没想到自己的成了“羊毛”。他对商业那点事儿小编表示,“双11”期间,他淘宝一家名叫Pet Inn Here的网店购买了一款渴望牌狗粮,各种满减优惠抵扣后,最终支付了850元。然而,当他翻阅两个月前的购买记录时却发现,同一家店、同品牌、同规格的狗粮却只花了665元。


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为什么“双11”反而比平时还贵?小王怀疑,自己中了商家“先涨后降”的套儿。


对于“双11”越买越贵的问题,小编找到上述网店的客服,对方表示,价格都是根据品牌方控价调整的,优惠也都不定时,随时都会截止。


同样被薅了羊毛的消费者不在少数。小编在某社交平台上看到,关于这家狗粮网店双11”价格更贵的吐槽有很多:“12点前特意下了一单,然后发现活动还更贵,客服解释是价格波动”“这家店今年‘双11’狗粮价格比以往大促贵了好多好多啊”……


实际上,有关“双11”价格贵过平时的讨论从预售期就已经开始了。甚至头部主播直播间买的东西,都有很多消费者抱怨“不划算”。


根据网友提供的线索,“双11”期间,李佳琦直播间销售的一款蕉内内裤(三条装)原价是118元,直播间到手价是84元。然而,同款内裤在今年“6·18”期间在李佳琦直播间只卖58.46元。“‘6·18’的时候可以跨店满减,‘双11’竟然不可以,没想到价差如此之大”,该网友表示。


对于产品价格不参加满减以及“双11”价格高于“6·18”的原因,小编联系了蕉内品牌方,但截至发稿,暂未收到回复。


同一个平台、同一个品牌价格都能相差如此之多,那不同平台之间的价差就更不用说了。


消费者小李(化名)对小编表示,最近他看中了一款派克服,这款衣服在范思蓝恩天猫旗舰店11月1日0-2点活动期间,可以享受冬装专区优惠,价格为589元。但是在京东范思蓝恩旗舰店,同一时间段,优惠下来,这款派克服只要518元即可拿下。由于两个平台都需要凑单才能享受上述优惠,小李权衡了一下,最终还是放弃了。


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小编调查发现,小李说的这款衣服在淘宝上的优惠政策是2件8.2折、3件8折,在京东上则是2件7.5折、3件7折,叠加不同平台的满减后,价格自然就产生了差异。到底哪个更合算,需要消费者在这些平台之间来回计算,比对价格,才有可能最终享受到真实惠。


同样的难题还出现在电商平台和直播间之间。小编发现,“双11”期间,同品牌、同规格化妆品在品牌的天猫海外旗舰店和抖音旗舰店里,价格都能相差10元,唯一区别是赠品容量的微小差异。直播间相比电商平台,价格略有优势。


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抖音FARMACY法沫溪海外旗舰店一款卸妆膏“双11”100ml+50ml经满减活动后售价218元,而同款卸妆膏在FARMACY天猫海外旗舰店买100ml赠送40ml小样,预售到手价为228元。



有着八年电商运营经验的文先生向小编揭开了“双11”价格比平时还贵的原因:“店铺的自播现在已经常态化,这导致了商家的优惠分散到了日常,所以很难保证在大促当天出现全年最低价了。”


文先生说,还有另一个原因是每个品牌不同阶段的销售目标和计划不同,在业绩未达预期时,品牌就有可能加大优惠力度吸引消费者。


此外,如今各大平台都参与“双11”,同一个品牌会同时在多个渠道做大促活动,每个渠道玩法又都不一样,价格就很难做到统一。整体来看,电商平台在优惠力度上很难玩得过抖音等直播平台,因为后者有更大的流量优势,一些商家为了获得更大流量,有可能在直播间给出低于其他平台的诱人价格。


万万没想到!想薅一把“双11”的羊毛,没想到自己成了“羊毛”


文先生承认,无论出于什么原因,多年来,大家已经形成了“‘双11’价格就该全年最低”的共识,一旦发现大促期间还不如平时优惠,大家的体验感确实是会大打折扣的。


对于上述现象,小编注意到,中消协也在近日指出,“双11”是商家历时多年打造的“促销节”,线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中,给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。但实际上,多年价格监测和消费者投诉显示,一些商家的“双11”促销价格未必是真实惠,有的商家使用“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式买赠,但实际到手价格却与平时并无差别。


北京工商大学教授洪涛表示,随着消费水平提高,便宜虽然已不再是消费者的首选,但对于捡便宜这件事,大家依然有期待心理。商家“先提后降”的促销方式如今已被明令禁止,品牌与平台围绕价格做文章的机会也越来越少。


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文字|不等式调查组

图片来源|脱口秀视频截图、电商平台截图、视觉中国

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页面更新:2024-04-13

标签:脱口秀   羊毛   小王   客服   价差   化名   平时   没想到   消费者   原因   海外   商家   发现   品牌   价格   财经   平台

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