“牛”转乾坤 凯歌高奏——记新华保险鹤岗中支营业部经理宋春艳

2004年，宋春艳加入新华保险鹤岗中支，十七年的寿险生涯，她见证了保险业快速发展的历程，见证了百姓保险意识日益增强的过程，更见证了保险在风险来临时承担爱与责任的瞬间。从一名普通的寿险营销员成长为新华保险鹤岗中支营业部经理，一路走来她也曾有过迷茫，对能力的担忧，对责任的恐慌，对发展的不安，但她一直踏实肯干、勤勉好学，2013年至今连续89个月绩优，曾入围IDA国际铜龙奖、MDRT百万圆桌员会议，实现了华丽蜕变。

“牛”转乾坤，“犇”涌向前，2021年，她带领团队再一次完美开局。作为年金险的“资深爱好者”，她用自己的保单为团队伙伴分析讲解，通过各项会议反复、不间断地学习，全面突击年金险，带动队伍销售热情。同时，为了让更多的客户享受保险带来的保障，为伙伴们拓展获客渠道，开局战期间，宋春艳经理共计举办45场联谊活动，活动内容涵盖新产品发布会、小组茶话会、客户答谢会等，形式新颖，内容丰富，800余名客户到场参与。通过不懈地努力，截至2月20日，她所带领的营业部实现保费220万元，达成率275%，以一部之力达成宝泉岭营服一月份年金险全部保费任务，创造了属于自己的销售传奇。

宋春艳曾经是一名护士，身为医护人员她更能体会到保险保障对于病患家庭的重要性，在新华保险惊喜不期而遇，团队氛围融洽和谐，工作时间宽松自由，而自己能在风险来临时为客户撑起一片蓝天，实现人生价值也是从未有过的成就感。她坚持做好客户全周期服务，定期检视保单，分析保障缺口，提供专业的业务咨询。同时，用心提升每一个服务细节，客户生日、婚丧嫁娶，她都会第一时间送上祝福或是提供帮助。

成功之路充满荆棘与挑战的同时也偶有挫败，但挫败也成为了她前行的动力。曾经，一位客户刚刚购置了汽车却告诉她说由于资金问题保险计划需要延迟。在客户心中一辆汽车的紧急程度超过了一张家庭保单，这让宋春艳倍受打击。她意识到，仅靠单打独斗来提高人民群众的保险保障意识进度将十分缓慢。宋春艳萌生了组织发展的想法，她不断总结经验，坚持业务发展与组织发展两手抓。团队中，她是主心骨也是大家长，严格要求、亲情管理，坚持做好基础管理，固化会议经营，设置满勤奖拉动出勤率。同时，她把每一位伙伴当成自己的家人朋友，有针对性地提供一对一的辅导衔接，让每一位队员都能够在大家庭中成长、超越。截至目前，宋春艳经理已育成2个营业部，系列人力近300人。

如今，保险业已迈入发展的黄金时期，作为一名保险从业人员、一位团队长，宋春艳感受到肩上的担子更重了，她认为，只有全心全意为客户着想，为每一个家庭负责，提供全额、全面的保险保障，才能让保险业持续健康发展，保障人民群众的美好生活。在未来的职业生涯中，她将继续践行保险人的责任，用行动书写属于新华人的故事。