当拼多多、淘宝、快手大举进入下沉市场,曼天雨们还剩多少时间?

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经历了十几年的快速发展,曼天雨所处的下沉市场正在发生根本性变化。

一方面是互联网巨头纷纷闯入,拼多多、淘宝、快手直接深入产业带对接江浙、广东、福建等地的服装工厂,以“没有中间商赚差价”的底线价格,将大量高性价比的衣服直接输送给每天拿着手机抢优惠、刷视频、看直播的中老年人,大肆抢食以曼天雨为代表的一大批下沉市场玩家。

另一方面是主流服装品牌纷纷放低身段,如香港上市公司赢家时尚、A股上市公司安正时尚等,纷纷在近两年加大在三四线城市的开店力度,抢夺下沉市场最有购买力的那部分中老年群体。

而曼天雨自身发展过程中积累的问题也在逐渐显现。

首先是用户数据的碎片化。

假设曼天雨一个门店服务1000名用户,2万家门店就是2000万用户,但是这些用户碎片化地分布在全国数万个店长、导购的个人手上,没有形成公司层面统一的用户资产,无法进行用户画像,更无法根据用户大数据指导货品的设计、生产、采购、配送,导致经营效率处在较低的水平。

其次是供应链与用户需求的落差。

曼天雨每年几十亿元营业额的货品主要通过对外采购,虽然能够避免自己设计、生产带来的经营风险,但带来的问题是,输送到终端门店的服装款式高度依赖于市场现货的供应情况,而且为了将进货价格控制在较低水平,不太可能进最新的款式,而旧款能否受到顾客认可并顺利售出,十分依赖导购个人的销售能力,具有很大的不确定性。

另外,每家终端门店能拿到什么款式、件数多少、门店之间如何调货,主要是由当地的市场经理来做决定并分拣配送,高度依赖于市场经理和当地团队的个人能力,缺少强大的数据信息和物流系统的支撑。

第三是人员结构的老化。曼天雨的加盟合作商团队高达2、3万人,不过前文分析过,主要以60后、70后为主,学历主要是中学,公司层面对管理体系的贯彻执行和各种新技术、新管理、新营销的推广应用,可能进度不会太快。

以服装门店最重要的陈列展示来看,不同门店的陈列水平差异很大,优秀门店善于运用装修、灯光来凸显衣服的美感、档次,而普通门店则是将尽可能多的衣服塞进货架,不考虑服装展示效果和顾客的观感。

当拼多多、淘宝、快手大举进入下沉市场,曼天雨们还剩多少时间?

数据化运营、供应链整合、人才队伍建设……,其实这些都是许多中老年行业企业所共同面临的问题,跨过去便是一番新天地。

事实上,曼天雨在最近几年也做出许多摸索尝试。在服装主业上,除了主品牌“曼天雨”外,还陆续推出“伊香飘影”、“利绅”、“T唯品”等品牌,覆盖时尚女装、男装等更多品类。其中T唯品在2015年11月开业第一家门店,至2018年9月总店数突破2000家,2019年销售额达到5亿元。

今年3月曼天雨进军社交电商,推出微信小程序“雨团团购”和APP“梦想小店”,以鞋服饰品、美容护肤、生活家居、食品饮料为主。如果按2万家门店X1000位用户估算,至少可以撬动高达2000万用户,或许将成为未来最大的业务看点。

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页面更新:2024-03-04

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