下雨点外卖怪消费者？有病吗？

最近台风这个狗东西乱来，让大家过的都不太开心。

这两天我上网冲浪的时候，看到了一些关于外卖的讨论，看到了一个说法说“消费者在天气不好的时候点外卖，是不是没有人情味”。

我网上冲浪这么多年，什么傻X没见识过，但这个问题看的我确实傻了，原来我下雨天点外卖竟然如此罪大恶极。

那下雨天提供这个服务的平台是不是该下地狱？

我淦，讲不讲道理了？整个外卖行业，整个外卖行业，唯一出钱的是消费者，买单的是消费者，整个链路都是消费者出钱，商家给平台交的租金也来自消费者，讲道理应该谁出钱谁才是大爷吧？

现在有人居然觉得消费者进行正常消费还能讨论有没有人情味？我怀疑有外星人潜入了人类。

是不是我输入支付密码之前得先给手机上柱香才算有人情味？还得默念感谢平台赐给我的外卖让我不用饿死？

大家讲同理心、同情心都可以，但别给出钱的消费者搞道德绑架，这样既看不起商业，也没有道德。

而且我就纳了闷了，消费者点个外卖关人情味什么事儿？

消费者按照规则付钱，享受按照规则提供的服务，天经地义！

现在很多外卖不送上门已经很窝火了，考虑到这里面也有物业的问题，忍就忍了，但发展到消费者有没有人情味儿就过分了。

人情这东西讲究的是有来有回，而不是单方面索取，更不能单方面要求，那不叫人情，那叫精神诈骗，现在就是有人给消费者和外卖小哥精神诈骗。

外卖这个业务，到底谁该负责？

谁获利，谁负责。

外卖这个模式不是消费者开发的，外卖收租不是消费者收的，外卖的流程不是消费者定的，外卖的交易规则不是消费者定的，外卖的价格不是消费者定的，外卖的牛X不是消费者吹给市场的，外卖的送达时间不是消费者定的，就连下雨这事儿也不是消费者烧香祈祷给定的，但最终的钱是消费者钱包里出的，甚至现在外卖都直接关联消费贷了，利息还要消费者出，消费者养了一个链条上所有人，现在反过来问消费者有没有人情味是不是有病？

消费者按照平台的规则给钱还养出仇了是怎么地？

这时候说到下雨或者其他天气。

要承认，下雨是自然现象，下雨的时候送外卖确实存在困难，人家外卖员确实是不容易，甭管是涨配送费也好，还是消费者对外卖小哥真诚的说一声辛苦了，没有任何毛病，打工人体谅打工人。

这当然是客观难题，是自然问题，但是要求消费者思考自己点外卖有没有人情味儿是什么操作？为啥要消费者思考这种问题？是不是点外卖之前要先考试答卷？得分不够给你价格超级加倍？

这应该是别人解决的吧？我点个外卖还兼职帮你解决人情问题，那你是不是该给消费者钱？

雨天、外卖、供需、风险，问题确实存在，但不该算消费者头上。

平台可以直接选择自然条件异常区域直接暂停外卖业务，也可以选择提高配送费，保护外卖小哥安全当然非常重要。

商家可以调整营业时间，可以选择直接关店，可以选择提高起送门槛，可以选择临时涨价，可以调整送达时间，可以直接拒单。

外卖小哥自己也可以选择送或者不送。

与此同时，平台还可以暂时放松规则，例如超时不扣外卖小哥的钱，例如骑手可以自主拒单不受处罚，例如商家拒单无处罚，毕竟天气不好确实是客观问题，这些都在合理范围之内，甚至成本都没多少，因为只是少收钱少罚钱，又不是让你们倒贴钱。

这件事情难以解决吗？很好解决啊，做个规则开关这东西有啥技术难度？

明明有很多解决方法，不该对消费者指指点点，消费者按照你定的规则和价格买单付钱，怎么消费者掏了钱好像是要欺负外卖员、欺负商家、欺负平台一样，合着消费者拿枪逼着大家送外卖是怎么地？我都有枪了我还点什么外卖？我直接自首进监狱有饭吃还省钱。

消费者是不是还得跪着拿外卖，顺道给磕三个响头？

消费者这是掏钱买了个爹是怎么地？

道德绑架绑架到消费者头上，这事儿傻X离谱了。

更离谱的是，大量舆论心疼外卖员，这个是对的，消费者出钱，外卖员出力，大家都是打工人，钱来的都不容易。

但心疼外卖员可以，别道德绑架消费者，到底是谁在坑外卖员？外卖员被困在时间里是消费者点单点的多，还是傻X平台自己为了效率压榨了他们的时间导致他们不得不陆地飞仙？

到底谁得了好处，谁收了租，谁应该对这些事情负责。

每次看到消费者和外卖员的冲突，大家要么站外卖员，要么站消费者，我都觉得很搞笑又很难过，大家又是被人当枪了。

是有不当人的消费者，但还有大量的因为家庭地址被知道而不敢给差评的消费者。

是有不诚信的外卖员，但还有大量的为了多接点单子而冒风险的外卖员。

但消费者和外卖员，到底是坏的多，还是好的多？大家又不傻。

归根究底，消费者出钱，外卖员出力，大家是一个战壕的兄弟，甚至消费者和外卖员的角色经常互换，消费者日子不好过去送外卖，外卖员下班点外卖，大家本质是一体的。

但凡有人挑动兄弟群体的对立，那背后必然有见不得人的算计，外卖小哥可不会觉得消费者下单是在逼迫他们，人家也清楚这个事。

消费者也好，外卖小哥也好，要想清楚问题的本质，想清楚屁股在哪里。

还什么外卖平台不容易，好家伙，确实不容易，给所有外卖小哥签正式合同真不容易，给他们保险全覆盖真不容易。

既然啥都不容易，不容易就别做了好不好，这么不容易还亏钱还挨骂，做什么？别做了。

一边不容易，一边亏钱，一边挨骂，一边说自己可怜，一边加大力度扩张，是不是贱？

大家出来做生意就是卖的，无非是这块儿业务赚利润，还是赚现金流，还是赚流量的问题，真的啥都不赚早就不干了。

现在明明是平台们自己选择亏损扩大规模赚流量，用流量去变现，甚至不变现靠着现金流搞点投资也舒舒服服，惨在哪？哪里惨了？我也好想这么惨啊。

真搞笑，消费者掏了钱还得给平台人文关怀吗？谁来可怜可怜我，谁来关怀关怀我？

大家一定要想清楚事情的本质，交易这件事情，就是收钱办事儿，不该有任何道德绑架。

消费者出钱，外卖员出力，自己人不打自己人。