20年前，他偶然闯入家居行业，如今，他已是600亿商业帝国的老板

国内家居连锁品牌有两大巨头，红星美凯龙创始人车建新是穷苦的木匠出身，白手起家，创立了红星商业帝国；

居然之家创始人汪林朋是大学经济学出身，他是怎么跨行干起了家居行业的呢？居然之家在行业出了名的服务好，质量好，是真的吗？

汪林朋，出生于1969年，湖北黄冈人，1990年毕业于北京工商大学，获经济学学士学位，之后一直在机关国企任职。

1998年，北京“居然城”家具城发生火灾，造成2人死亡，直接财产损失380万元。之后又重新建起一个新的家居卖场，以“居然之家”品牌亮相。

1999年，30岁的汪林朋临危受命，被派到“居然之家”担任总经理，当时的居然之家控股股东尚属国企。

汪林朋在没有任何感觉、没有任何准备的情况下来到居然之家，他在国家机关工作多年，瞧不起家具市场这个行当，但是他发现市场里的人都很有钱。用他的话来说就是：

“随便三五十平米的商铺，一年收入三五十万，随便一个人的收入都比我们高，我们当时骑自行车，人家都是开车。”

一段时间后，汪林朋才明白家具行业的未来发展前景十分广阔，因为国内房地产市场已然萌芽，正在蓬勃发展。

当时，搞家具卖场的人才比较缺乏、管理比较粗放，汪林朋利用在机关单位多年管理和服务的优势，决心做大做强居然之家这个品牌，他提出了由卖场主办方“先行赔付”的口号。

这个口号提出了大半年，考验真假的时候终于来到。当时有个品牌的燃气管跑水事件，消费者以“先行赔付”提出赔偿要求，居然之家赔了200多万元，那时的200万元可是一笔极大的支出。这件事给居然之家一个无形的宣传，获得消费者的良好口碑，奠定了居然之家在北京的行业地位。

然后，汪林朋将居然之家的品牌定位调整为中高端零售，并形成一站式购物，使人能享受到现代时尚家居消毒的乐趣。

2001年，北京居然之家投资控股集团有限公司完成改制，居然之家成为汪林朋控股的一家企业，由国企变成私企，此后的居然之家便没有僵硬的体制和束缚，飞速开拓市场。

2005年，居然之家在北京已有4家店，区域优势明显，商业模式成熟。同年，在太原建了第一家分店，这标志着居然之家成为一家全国性的家具卖场。

得益于居然之家全面的服务体系，渐渐成为行业服务标准的领头羊。这也归功于汪林朋提出的服务意识。

2017年，居然之家就提出从“物业管理型”向“大数据驱动型”转型的发展战略，并由陈宝国、景甜同时担任代言人，消费群体遍及50后、60后、70后、80后、90后、00后。

截止2021年一季度末，居然之家门店遍布全国29个省市自治区，270个城市，开业的家居卖场393家，旗下子公司武汉中商在湖北地区经营7家现代百货店、1家购物中心和123家生活超市，位列行业前茅。

2018年2月，阿里巴巴、泰康集团、云锋基金等16家金融机构联合战略投资居然之家，总额达130亿元，占股36%。其中阿里巴巴及其关联投资方投资54.53亿元，占居然之家15％的股份。但凡看到这样规模宏大的资本投资，终极目标肯定就是上市，毋庸置疑。

2018年6.18期间，仅北京地区，居然之家就创下3天销售近11个亿的销售神话，且其去年双十一的销售额较此前全年销售额提升了20%，这还仅是几天的销售额。

2019年1月，居然之家首次被传出以“借壳”方式上市，借壳对象是“武汉中商”，其实际控制人为武汉国资公司，完成重组后，武汉中商也从国企变成了居然之家旗下资产。12月26日，居然之家成立20年之际，在深圳证券交易所挂牌上市。

上市当天的收盘价为10.92元，上涨0.74%，总市值为657.4亿元，汪林朋持有居然之家53.91%的股份，个人财富354亿元。2021年9月17日居然之家股价5.33元，汪林朋个人财富也缩减了一半。当初阿里巴巴投资的54亿元，现在股票价值52亿元，亏了吗？没有吧。

2019年7月，香港影星任达华参加居然之家中山店开业庆典，却被无端捅伤。事后有人怀疑，任达华替人挡刀是因为拖欠工程款，居然之家说没有。最后警方通报，行凶者是个精神分裂症患者……

“上市是归宿，走出国门是梦想”，如今居然之家已完成上市梦，接下来就是要走出国门，成为国际知名商业品牌。2021年6月，柬埔寨居然之家金边店正式开业，是居然之家走出国门连锁拓展的重大突破。

22年前，30岁的汪林朋从国企机关偶然踏入家具行业，凭借自己的管理和服务思想，使居然之家成为全国数一数二的家居连锁品牌，行业龙头。

对于成功的定义，汪林朋这样说：

“人并不在乎钱，只要够用就行。作为一个企业的老总，一定要让企业受到社会的尊重，个人受到员工和用户的尊重。我觉得这是一个成功的人，这就是我的人生。”

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