靠变魔术,一年卖出2亿蛋糕,怎么做到的?

中国最神奇的蛋糕店,熊猫不走,靠变魔术放烟花,创业2年,一年的营收就能达到2个亿,怎么做到的?

有一个核心原因,叫体验经济。

靠变魔术,一年卖出2亿蛋糕,怎么做到的?

过生日的痛点是什么?是吃蛋糕吗?显然不是,所有人都一样,过生日是为了快乐,那怎么才能快乐呢?

熊猫不走蛋糕,不在蛋糕上做文章,而是在服务上做差异化,他们把蛋糕送到,会变魔术、会跳舞、会放烟花,让你happy,把happy做到了极致,让你的生日过的很快乐,因此,熊猫不走的复购率达到了70%,三个人里面,至少两个人会再次下单。

靠变魔术,一年卖出2亿蛋糕,怎么做到的?

靠变魔术,一年卖出2亿蛋糕,怎么做到的?

所以,做产品,要打破物理的限制,根据用户的痛点,把有形的产品和无形的服务结合起来,这样才会有突破。

2016年有一本书很火,叫《体验经济》,作者在书中讲了这么一个案例,伊贝卡的母亲,过生日时,会买来蛋糕的材料做蛋糕,到了伊贝卡时,会直接买现成的蛋糕,而到了伊贝卡的女儿时,不仅会买蛋糕,还会买庆祝生日的服务,举办part。

《哈佛商业评论》曾表示:“体验经济就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与值得记忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。”

你过生日的痛点是什么?

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页面更新:2024-03-01

标签:蛋糕   哈佛   贝卡   熊猫   中国   极致   儿时   道具   烟花   消费者   生日   商品   快乐   经济   财经   产品

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