在中国，大部分国人都喜欢存钱，尤其是中老年人，绝大多数的积蓄都存进了银行，这也导致我国的储蓄率一直在世界各国中名列前茅。国人如此喜爱银行存款的最主要原因就是银行可以保障存款的安全，而且随着时代的发展，银行对于储户存款的保障措施也变得越来越严格。

不过，严格的存款保障措施也为储户带来了一些烦恼。生活中很多事都是难以预料的，如果储户突然离世了，那生前的银行存款该怎么办呢？亲人如何继承这笔遗产呢？对此，银行员工表示，如果缺少“两证一书”，即使是储户的亲生子女也领不走。

什么是“两证一书”？其实，“两证”指的是储户的死亡证明以及身份证这两个相关证件，而“一书”则指的是公证书。所谓“公证书”，就是公证的继承证书。拿着它就可以证明自己与储户，拥有继承关系。这样的话，大家才能把钱顺利取走。

之所以必须要用到“公证书”，是因为储户离世后，其存款就成为了一种遗产，只有继承人才有资格领取。所以，银行向储户家属索要“公证书”也是合乎情理的。

当然，需要“两证一书”是在亲人不知道储户银行卡密码的情况下。如果储户亲人既有储户生前的银行卡，又知道密码的话，完全可以直接在ATM机领取。

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