罗振宇先生 关于保险 不了解的请不要乱讲

作为得到创始人，知识付费领域的头部玩家，罗振宇在商业上无疑是成功的。

在他的跨年演讲中多次提到保险行业，前不久，罗老板又在“启发俱乐部”上侃侃而谈，又是数据包，又是算法，对着这个行业的上千万从业者指点江山。遗憾的是，看完我没受到启发，却感受到了傲慢。

罗老板的观点很奇特，保险的社会价值、保险顾问提供的种种专业服务于他而言是没用的，他在乎的是有人为他打探各行业的消息，以及替他陪家里老人去看病。

当然，每个人的需求都不一样，为了什么买保险，这个因人而异。但如果以偏概全、拿局部当整体，还要在媒体和公开场合讲出来，这个就是误导了。

因为保险业务员挣了钱，所以有着天然的义务去干保姆的活，还得“车接车送”。我不知道这种居高临下的优越感从哪里来，但特别悲催的是，业内仍有不少人将他的话奉为圭臬，甚至于感恩戴德，高呼终于有人为保险行业说话了。

1关于服务，和“做客户的007”。不知道罗老板这句话该怎么理解，是为了客户上天入海无所不能，还是说从0点到0点一周7天不休？保险本是服务行业，即使夸张点，强调服务精神也不为过，变味的是服务内容。

在罗老板看来，卖保险的要么身怀绝技，要么就走投无路（真不知道什么人告诉他的）。所以谁给你单子都是恩赐，陪家里老人去趟医院不是你应该的？反正是服务，你都走投无路了嘛！

2至于保险行业内推崇的什么黄金价值，于他而言是没用的，“跟这些一点关系都没有”（原话）。

还话还真对，因为保险也是讲究对症下药的。保险的本质是共担风险，抱团取暖。以罗老板的财力和资源，常见的什么重疾险、百万医疗险确实作用有限。

罗老板真正应该买的保险，是生了病可以全球去看的高端医疗险，链接更好的服务体验和顶级医疗资源，这种是一年一交的。以及增额终身寿险，实现财富的定向传承，还能合法避税。但从罗老板的描述来看，“五年交光”，“服务二十年”跟这两个都对不上，所以我大胆猜测，难道罗老板的保险买错了？真要是这样，应该及时止损，更换适合自己的保险产品，一点粗浅建议，拿走不谢。

对于买保险的大部分人来说，他们需要的不是你讲的什么“数据”和“算法”，而是一份适合自己的保障。保险顾问提供的需求分析、保单检视、健康告知、非标体核保、保险咨询、保单保全等专业服务，是为需要的人准备的。

3指望保险业务员连续二三十年廉价地打听各行业的消息，这个不靠谱啊。不管是跨年演讲，还是启发俱乐部，都是一种商业行为。既然拿这个赚钱，还是去找找更专业的机构，付点咨询费而已，总比拿一个打听来的错误信息到处显摆得好。

总结起来就一句话，罗老板，既然要消费保险行业，请给与起码的尊重。