杀“熟”正式明文禁止，回顾那些年遇到过的坑，一个比一个狠

多次霸占新闻版面，却无可奈何的大数据杀“熟”，从今年十月一号开始就要被纳入法律监管。规定》第十四条明确，在线旅游经营者应当保护旅游者个人信息等数据安全，在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的目的、方式和范围，并经旅游者同意。第十五条明确，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

想必大家都遇到过这样的事情。第一次订购个航班、酒店、旅游产品和第二次订购，价格却有明显的不同。同个地点用不同的手机系统打车，价格落差几十元。

今天这我们就来盘点过去所发生的杀“熟”事件吧。首先我们就来谈谈携程，携程这公司多次被消费者投诉。

事件一：携程。

网友A: 我准备18年春节到日本北海道旅游，在订1北海道的酒店时突然发现，随着我反复刷新网页查询价格，函馆湾拉维斯塔酒店的酒店价格悄然变化了，相比第一次价格有所偏高。

这是第一次准备订购酒店时候显示的价格。

这是第二次刷新时的价格，发现价格有所变化了。携程凭借着自己在此行业的龙头地位，握有大量的用户数据，利用大数据分析，坑杀客户，在旅游产品，交通，住宿方面，以不同价格卖给不同的客户。从商业角度来说就是奸商，从客户角度来说就是欺骗了。如今纳入法规，相信应该可以杜绝这些事情。

事件二：滴滴打车。

滴滴打车作为中国在线打车的垄断性企业，也曾经被爆出利用大数据杀“熟”，有人偶然发现，在同起始地和目的地的情况下，用新手机号注册的滴滴账号，相比以前经常使用的滴滴账号要便宜很多。随着事件的发酵，更多网友爆料苹果手机相比安卓手机，使用滴滴打车更贵。难道用苹果手机的使用者相对用安卓手机的使用者有钱？

这次的立法主要针对在线旅游的公司。其实在我们现实生活中，各种App都出现过这样的问题。我是是个电影爱好者，使用淘票票时也有发生这样的问题。不知道各位网友也有遇到过其他杀“熟”的app？

诚信经营，顾客至上。大数据的利用应该是帮助顾客体验更好性价比的产品，而不是坑客户。贪图一时利益，换来的是客户的流失。希望国家在法律上多多规范这些行为。