又被马云说中了？未来电商或将被“淘汰”，新模式早已出现在各地

在过去的十年，是电子商务疯狂发展的十年，在这十年内，很多人靠自己的淘宝网店，赚到了不少钱，但是最近大家却发现，现在的淘宝是越来越难做了，店非常多，价格压得很低，常常需要花钱开通直通车，但是转化率又不高，这就让大家在电子商务这个领域越来越难受了，而实际上早在数年之前，马云就曾经提出了，电子商务在未来是会被逐渐取代的，而新模式早已出现在各地，这就是新零售模式。

什么是新零售模式？

相信大家多多少少都听到过新零售模式这个词汇，那么到底什么是新零售模式呢？大家或许不太清楚，新零售模式即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

这是官方给出的解释，如果用更加通俗易懂的话进行描述，那就是一种反馈更快的零售机制。这种反馈更快实际上就是取消了商店这一步，直接把工厂和顾客进行直接连接，根据对于顾客的喜好，购买力以及心理等等因素的预测，进行生产，其生产是靠向社会偏好的，以偏好为目的进行生产，这就没有产品进行试验，是否会满足期望这一步骤了，商人的商业行为是具有逐利性的，因此这一步骤更像是古典经济学中对于理性人的假设，也就是一个人的所有行为都是趋利性的，其所有行为的根本目的都是获得利益。

而对于顾客来说这也是一种产品升级的体验，因为大家可以在网络购物的同时体验网上逛街，这并非空谈，过去大家网购一般需要较长时间的运输时间，而到货之后如果不满意退换货的时间也非常长，能够做到下单之后尽快送达的只有外卖了，但是大家渐渐发现外卖的模式可以适用于买菜了，而如今京东的同城购，还可以适用于买手机电脑等电子产品了，同时同城帮忙买衣服等服务也开始逐渐成型了，同城购买，配送到家，当场试用，然后收货或者退回，外卖的模式既然可以送餐那么就可以送任意商品。对于用户来说这种体验是绝佳的。

这种新零售模式，不管是对于厂家来说还是对于顾客来说，都能够有更加快速的反馈机制，因此受到了大家的喜爱，甚至还有不少人认为，未来电商或将被“淘汰”，但是新零售真的一点问题都没有吗？

新零售的弊端

新零售肯定是有弊端的，第一点就是成本提高，新零售对于物流配送的要求相当高，而当今我国的用人成本正在逐渐提高，这种需要更多人工更加精细化服务的项目，自然也就有着更高的价格，这是必然的，尽管在商家盈利和中间商方面有所让利，但是人工费用的增长，还是可能会造成总体价格的上升。

其次就是对于一些小品牌不友好，新零售对于当地有门店的要求还是比较高的，一些比较小规模的企业，在这种模式之下只能够在当地进行发展，想要走出其所在市或者省的难度非常大，我国经过十年时间形成的全国交互性更强的交易体系，在这种模式之下优势会降低，因此这是新零售后面需要解决的问题。

第三点就是对于创新的抑制作用，前文之中有所阐述，新零售是一种具有理性人特征的商业模式，也就是说盈利是其主要目的，那么具有风险性，收益不稳定的行为是不受鼓励的，因此产品创新这种具有高风险的行为是不值得提倡的，绝大多数的产品创新最终结果都不太好，各位不信可以看看肯德基，这么多年不断的推出新品，但是让大家记住并且会长期购买的其实没有几款，更何况肯德基的流程严密程度，不是一般小企业可以比拟的，因此新零售的趋利性特征，会让工厂的生产越来越指向偏好，而忽视创新。

因此可以看出，新零售尽管给买卖双方都有更好的体验，但是其弊端也客观存在，并且在前期其较高的成本，不会让电子商务很快消失，淘宝买东西的价格确实会比较低，因此当体验优势不能够完全打倒价格优势或者新零售抹平价格差距之前，电子商务的存在是具有合理性和客观土壤的，至于未来会发展成怎样，马云既然做出了预言，那么会不会完善这个体系，在未来减少其弊端，充分发挥其优势，给消费者带来更好的体验，让我们拭目以待。