马云再次预言成真？新购物方式悄然兴起，未来电商或将被淘汰

在互联网时代，马云一直都扮演着创新的角色。先是颠覆了互联网购物，将淘宝推广到中国的每一个角落。之后又借助淘宝的兴起，颠覆了互联网金融，将支付宝安装到数亿人的手机，而且成为了大家最常使用的钱包之一。

随后又颠覆了中国的物流，将中国的三通一达归拢到菜鸟网络旗下，使菜鸟网络成为了中国最大的物流中转平台。

在去年，阿里巴巴又公开了犀牛智造。犀牛智造不只是对互联网的颠覆，更是对传统行业的颠覆，犀牛制造改变了以前人工生产的低效、繁杂，大大提升了效率。犀牛智造不止可以根据客户的需求在短时间内完成订单，而且可以为客户提供非常个性化的服务。

较少的订单预订数量就是一个很好的例子，对于小而美的互联网店主或者网红来说，简直又是一个福音，不用再担心需要一开始就要大批量下单，小量起订测试爆品成为了一种可能。

在云计算领域，阿里云同样取得不俗的成绩。全球都在不断推行云服务，各大巨头也都在增强云服务市场。美国亚马逊如今已经成为了全球最大的云服务商，阿里云也毫无悬念拿下亚太地区的第一把交椅。

在过去的2020年Q4，阿里云业务营收同比增长50%，增速超亚马逊和谷歌。华为的任正非先生，也在多次公开场合表示要持续不断推进华为云，让华为云成为华为未来的主要业务之一。

可见，马云确实是一个非常具有眼界的企业家。虽然马云在多个场合表示，他在任何一个领域都不专业，但正是他的不专业，才带出了阿里这样一只巨无霸。打造的阿里企业文化同样不可复制，让阿里从杭州走向中国，从中国走向世界。

如今马云已经退休，但是马云的诸多预言还在不断地被验证。比如马云曾说未来的电商将被淘汰，取而代之的是新零售。当然，马云所说的淘汰并不是说彻底出局，而是大家的消费观念会逐步改变，就像早期从实体店转向互联网一样。在未来，大家又会从互联网转向实体店，也就是马云所说的新零售。

新零售也可以简单地理解为从线上走到线下，也可以理解为线上线下一体化，以后消费者可能线上买单线下体验。在新零售领域，马云在退休前已经做了很多布局，比如阿里的盒马生鲜、无人超市以及买下大润发，都是马云在新零售领域的试探。

那么，未来新零售真的会成为广大消费者的选择吗？这一点可以说毋庸置疑，马云就曾经拿日本实体店和中国进行对比。日本的线下体验店做得非常好，也非常发达，而不像中国，反而互联网消费比实体店更有优势。

日本实体更发达主要就是线下消费体验更好，比如他们同样推行无理由退货制度，客户到店消费也提供更为贴心的服务。目前中国的实体店几乎不提供无理由退货服务，即便是退换商家也会给客户各种刁难。

未来随着人们收入得越来越高，对生活品质的追求越来越严格，线上消费虽然节省了大家的时间，选择也更多，但是并没有实际体验的效果。随着新零售的到来，线下实体店将不再以销售为主，而是更多为客户提供体验服务。

事实上，这种新兴的购物方式，已经有些知名品牌以及淘品牌已经在全国各地不断尝试，而且购物体验也非常好。新零售就是要让客户在消费的过程中觉得是一种享受，而不是被迫消费。

看来，马云的预言又要再一次成真了。

本文由BOSS说财经原创出品，未经许可，任何平台、渠道，请勿转载。违者必究。