科技发展勿让老年人掉队

近日，在湖北宜昌，有网友爆料，一名老人独自冒雨来交医保，因为拒收现金满脸无助。工作人员现场回应道：这里不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，这两个方式。这个事件引起了广泛的争议，看似是“手机问题”，却直指目前的养老困局与社会文明发展。到这里，我们不禁思考，老人真的被科技边缘化了吗？

在科技的发展路途上我们的确忽略了一个很重要的群体，那就是老年人。他们往往不会使用智能机，因为电话普及，他们才用上了老年机，但是老年机并没有智能机的功能。但是由于社会上主流人群还是年轻人，很多办事处直接把老年人忽略了，全部采用现代化的办公和服务方式，这就给来办事的老年人带来不少麻烦。科技改变生活，但是老人、小孩等特殊群体不应该被边缘化，相关服务政策措施出台顾及特殊群体，这样的服务才更有温度。刚有94岁老人办社保“被人脸识别”引热议，前不久也有“商场为老人单独开设入场通道”让一众网友直呼暖心。都说科技让生活更美好，但对于上了年纪的人来说，想要摆脱媒介惯性的束缚、享受互联网时代的便利，需要付出的学习时间和精力，要比年轻人多得多。

现在坐公交、买菜、去超市都能扫码，去医院挂号、水电缴费等等都能用手机完成，不知不觉生活中的一切都能靠手机来完成。虽然方便了年轻人，但对老年人来说一个简单的操作真的很难。或许有些老人跟得上潮流，但大部分确实被边缘化了。这需要社会的人性化，多包容多理解。第一，社会应该对考虑老人们和其他不方便、不会使用智能手机、电脑和电子网络信息的人们，对他们进行特殊关照，给予专业系统的培训，提供传统的支付、检查方式，设置予当面指导和帮助岗位等。老年大学、社区、村委会、养老院等单位可以开展老年人智能手机、电脑使用和上网培训指导类活动，能很好地帮助老年人解决非常迫切的电子信息产品使用难题，能更好的地应对老龄化社会的到来。第二，子女更要多陪伴一下老人，顺便多教一教家里老人使用手机和上网，不仅教会他们怎么用，还要加以正确地引导，教会他们识别什么是健康正确的内容，什么是错误不健康不正确的内容，教会他们如何避免被虚拟的网络世界欺骗，第三，各大网络平台除了“青少年模式”也该有“老年模式”，防止老人沉迷和被骗。

这个社会，应该多一些人情味，多一些善意，在有特殊情况时候，应该给予老年人群体帮助和支持，帮助他们也能享受科技发展的福利，别让他们被互联网时代遗忘和抛弃，时代在快速发展，不要让老年人掉了队。像老年人冒雨用现金交社保被拒这种事，不应该也不能再发生。每个人都会老去，或许等我们也老了，有些新兴科技我们也不会用，所以，善待老人也是善待以后的自己。