异地投保,要注意哪些事儿?投保和理赔,有影响吗?

小编经常能收到很多读者问这个问题:

想买一个产品,但发现我在的城市没有这款产品的保险公司分支机构,那我投保和理赔,有影响吗?

既然这么多人在问类似的事儿,小编觉得有必要来讲一下这异地投保的注意事项。

一、异地可以购买保险产品吗?

我们在买重疾险时,会发现好多产品在投保须知里面,都有明确说明投保地址的要求,这是因为保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。保监会出台此规则主要目的是对消费者权益的保护。

其实就是,保监会为了保证对保险公司的监控,对保险公司的经营范围有所限制,但是对消费者没有限制。比如,香港的保险产品只能在香港卖,但是我们可以去香港买!

很多时候打算购买异地保单,主要还是因为异地保险的性价比。比如,购买港险的基础是,港险的低费率,高回报。

再通俗一点地讲

我的居住地址不在投保区域内,能买这款产品吗?

严格来说是不行的,但是如果你买了,也就买了,后期出险的话,也照样理赔!

因为对于保险公司来说,他们很难对每一份保单的居住地址进行核实,所以就算异地购买保险,保险公司也很难查到。


异地投保,要注意哪些事儿?投保和理赔,有影响吗?

二、购买后,换城市了怎么办?

答案是,保单照旧

目前,按照现有的国情来讲,这个投保地址的审定是一个大难题。

第一:人口流动大,今年北京上班,明年上海安家,没有人能保证在一个地方待一辈子。

第二:常住地,工作地,户籍所在地很有可能不同,如何认定投保归属地。所以投保地址也只能弹性认定。

当然也有可能常住地,工作地,户籍所在地都不在投保区域内,这满足异地投保的定义。

异地投保的法律规定上文略微提到一点,具体是这样描述的:

第六章 保险经营

第四十一条 保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务,本规定第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定的除外。第四十二条 保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务,以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务,应当符合中国保监会的有关规定。

——根据《保险公司管理规定(2015年修订)》

所以,从法律角度来看:监管仅限制保险公司不得异地销售,并未明令出台相关规定禁止消费者异地投保,自然异地保单也是合法有效的。


异地投保,要注意哪些事儿?投保和理赔,有影响吗?

现在异地投保行为中,比较常见的做法是,投保时把居住地址填写在保险公司销售区域内的某个地址,等保单生效或过了等待期之后,再打电话给客服,将地址改成现在的居住地址,就OK了。

即使不在保险销售区域,并且本地没有保险公司分支机构的,也可以购买此保险产品,且异地投保对于消费者来说是没有什么影响的,产品还是那款产品,费率和保障都不会因为地区而有所变化。

然而不过对保险公司来说,如果被保监会查到,就会受到处罚。

既然可以异地投保,接下来小编要讲,最关键也是你们关心的事,

就是理赔。要注意哪些?有什么流程呢?这些你一定要了解!

三、异地投保,要注意哪些?

异地,首先就是如果投保时涉及体检、契调等环节时,就会比较麻烦,承保效率会受到影响。同时,因为不在同一个城市,不利于及时缴纳保费和办理续保手续。

理赔时很多人关心的。确实,异地理赔会比较费时费力。

从理赔的质量来看,从出险认定到理赔金额,都不会因地区而有所差异。不过在理赔的效率上来看,还是有些差别的。

如果本地有分支机构,出险后可以直接去保险公司办理手续,理赔速度非常快。如果本地没有分支机构,就需要先跟客服联系。比如小编看见某家保险公司的异地理赔流程如下:

1)电话口头报案

2)按要求准备资料

3)将资料寄至保险公司给出的地址

4)出险,获得理赔

现在也有很多保险公司的互联网意识较强,提供网络或微信等平台上传相关资料,提高了理赔速度。
然而,小编还是要提醒大家一句,不同保险公司对于异地理赔的流程是不一样的,具体的理赔程序,还是要根据不同的保险公司来看。


异地投保,要注意哪些事儿?投保和理赔,有影响吗?

异地投保包括线下购买和线上购买,它最大的优点就是打破了空间的局域性,扩大了消费者的可选范围,让我们能买到自己真正想买的,真正满意的保险产品。

但它也有一些现实中的缺点

①投保时,因为如果当地没有分支机构的话,那么也不会有这家保险公司的专业代理人。消费者要进行产品购买,要么通过网络、微信或电话等方式与代理人沟通后购买。这几种情况都无法与保险公司的在职代理人进行面对面的沟通,容易出现不稳定因素,影响到后面的投保或者理赔。

在理赔上会稍微繁琐一点。资料寄来寄去,不仅费事,中间花费的时间还会比较长,更甚者如果资料在邮递途中遗失,又会让理赔更加麻烦。

小编建议买保险之前,要综合考虑这些要素:

①核保便捷性

②产品性价比

③合同的保全便捷性(受益人变更,投保人变更,其他保单信息变更等)

④理赔便捷性

⑤纠纷处理的便捷性(目前国内的保险纠纷处理都是承保地处理为主)

⑥服务便捷性等

细心考核,结合自身的接受度,客观的条件(认知,身体健康条件,保险公司的客户服务支持系统),做出正确的选择,切记冲动消费。

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页面更新:2024-01-21

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