很多2、3岁的孩子遇到事情，第一反应就是哭，有时候只是芝麻大点的小事，比如：

想吃一包零食，结果怎么都撕不开，哭成一个泪人儿；要自己脱衣服，没想到衣服卡住了怎么都脱不下来，“哇”一下就哭了； 搭积木的时候，积木倒了，搭不高，又哭。

其实，2-3岁的宝宝已经知道自己是个独立的个体，但独立解决问题的能力还不够，所以遇到事情会经常哭。

问题解决能力，是想办法解决问题、达成目标的能力，这是孩子未来在社会中生存必备的一项综合能力。对孩子来说，问题解决能力非常重要。在解决问题的过程中，孩子需要积极动脑思考，这能锻炼他的思维能力。除此之外，孩子还能通过自己解决问题提高自信，他会慢慢有这样一种信念：我有能力处理好自己的事情，不需要大人来帮忙。这样，孩子将来无论在学习还是工作上，都能自信、从容、独立地应对各种困难与挑战了。

所以，在孩子遇到问题的时候，我们应该做的是耐心引导他去解决问题。

具体该怎么做呢？

01稳定情绪

孩子遇到问题哭闹的时候，要先认同他的情绪。比如孩子因为搭的积木倒了而大发脾气，可以和他说：“我看到你搭的积木倒了，你很生气，如果需要帮助就告诉妈妈。”

如果孩子还是不能稳定情绪，可以通过一些安静放松的活动释放他的情绪，让他冷静下来。比如邀请孩子尽情揉捏橡皮泥、一起做个深呼吸等，让他逐渐停止哭泣、恢复理智。

02明确问题

解决问题前要做的另一件事，就是知道问题出在哪。只有找到问题根源，才能对症解决。所以，当孩子遇到问题时，我们要问他“你碰到了什么麻烦”，帮他明确问题。

比如，正在玩积木的孩子突然哭了：“积木不好玩，我不要玩。”这并不是一个清晰的问题，你可以引导孩子说，什么时候、什么情景下觉得积木不好玩，是不是玩厌了，还是一个人玩孤单，又或者是积木总是倒很生气等。

等你了解事情的来龙去脉后，再帮孩子重新明确问题，比如“今天搭积木总是倒，好几次都这样，所以积木不好玩”。

03解决问题

等孩子情绪稳定，知道自己遇到的是什么问题后，就该和他聊聊如何解决了。尽量不要直接告诉他解决方法，他不一定能理解，最好的方式是启发孩子自己思考。

• 多问孩子“怎么办？”

鼓励孩子解决问题时，建议你把“怎么办”当口头禅，而不是“我帮你”。这个口头禅的好处，是引导孩子思考、寻找解决方法。

举个例子，可乐有一次在玩球，一下子踢到了床底下。她看着我说：“床底下去了。”我问她：“该怎么办？”她想了一会，趴在地上试图用手够出来，结果完全够不到。

我接着问：“够不到怎么办呢？”“妈妈”她让我帮她，我试了试，也够不着。

我鼓励她说：“还有什么办法？”她停顿了一会儿，去拼自己的管道积木，拼了根长杆子，还真把球够出来了，我忍不住真心地夸赞她。

这样一来，孩子以后每次遇到问题，会尝试自己想办法，。不管孩子的解决方案是什么，都要尽量肯定和支持他的想法，就算失败了，他也可以从错误中成长，积累经验。

• 用提示性语言引导

如果孩子经过尝试后，确实无法靠自己解决问题，你可以给他些帮助，比如以同伴的身份加入，慢慢引导他。

还是前面那个例子，孩子搭的积木总是倒，你可以主动问：“我能和你一起当建筑师吗？”玩的时候可以互相讨论，带动孩子一起思考，比如“我想把大的积木放下面试试看，你觉得怎么样？”“你觉得积木靠在墙上怎么样？”“你搭的房子跟我们住得好像不太一样？”

生活中，这类提示性语言还有很多，比如：

“你想用……做什么呢？”——了解孩子的想法

“它看起来像什么？”——引导孩子联想别的事物

“你觉得我……做可以吗？”——引导孩子使用你的方法

“我看到你……做得很好，是怎么做到的？”——分享方法和经验

“你认为……和你做的有什么不同？”——通过比较启发孩子

• 运用逆向思维

逆向思维，简单来说，就是“如果要解决 A，先要解决 B；如果要解决 B，先要解决 C……”这种思维能把一个遥远的、困难的问题，转化成一个可以解决的、简单的问题，让人能轻松跨出解决问题的第一步。

生活中很多小事情，都可以用来锻炼孩子的问题解决能力。多用上面的方法引导孩子发现、直面和解决问题吧，久而久之，相信他会慢慢从一个遇到问题就哇哇大哭的人，变成一个学会思考解决方法的人。

大家还有什么好的办法激发孩子自己解决问题，说说你的观点，快来一起分享吧。