记住别人的名字

结交朋友，影响别人的绝佳办法就是记住对方的名字。（卡耐基）与人交往，第一印象固然重要，但第二次的见面才算是确定印象。如果我们能记住对方的名字，并亲切地称呼，对方会容易的对我们产生好感。拿破仑三世曾骄傲地说：“虽然我公务繁忙，但是我能叫出每一个我所见过的人的名字。”他的主动外交逻辑值得我们学习，记住他人的名字是外交的美好开头。美好的开始，是成功的一半。

多听少说

生活中，滔滔不绝、喋喋不休的人太多太多，但让人愿意去与之深交的，偏偏是愿意多听的人。说话的本事我们一两年就学会了，不说话的能力我们需要用一辈子去操练。星星之火可以燎原，小小舌头可以引祸。学会神情专注地、耐心地听对方讲话，你会从中收获许多。民间有俗语：病从口入，祸从口出。学会管理自己的言语，做一个耐心虚心地倾听者，你的朋友将会越来越多。

学会换位思考

当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是自己；当我们抓起泥巴抛向别人时，首先弄脏的也是自己的手。一只手指指向他人时，指向自己的却是三指。己所不欲，勿施于人。（论语）忙人摸象，各得结论，直到换位，终得真相。学会换在别人的角度看问题，才能同情他人的遭遇，理解他人的难处。才能做到与喜乐的人同乐，与哀哭的人同哭。

少牢骚 多争气

生气不如争气，埋怨不如埋头（苦干）。就算自己真的悲惨，牢骚于事无补；就算自己真的可怜，埋怨只会遭人嫌弃。生活从不善待满腹牢骚的人，而是善待时刻充满上进的孩子。少些牢骚，它会像糜烂的破口，腐蚀你的斗志，腐蚀你的勇气。多给自己一些鼓励，多给自己一些激励，没有过不去的坎，没有熬不过的夜，成功一定是为积极拼搏的人预备的。

方圆有度

方圆是一种艺术，是为人不可缺少的一种生存本领，是一种生活中的大智慧。凡事留一线，他日好相见。胜而不狂，败而不负。为人可以方圆有度却不可狡猾，狡猾的人谁都不会欢迎、不会喜欢。方圆还是一种界限，能在界内灵活自如，就是一种境界了。这需要有自己的立场，有自己的信仰，有自己的人生追求为基本。

建立信誉

信用是最大的资本，是无形的资产。许多人不看重信誉，挥霍信誉，关键时刻却后悔莫及。与人交往，可失钱财，可失职位，但绝不能失信誉。低谷时，信誉是你重新站起来的底气；巅峰时，信誉是你稳住江山的防卫。信誉就像一颗入土的种子，需要用心呵护，用心栽培，需要精力、时间去抚养，时候一到，它将是你无限的资产，帮助你上更大的台阶。