26万人围观“n号房”，为什么无人营救受害者？

韩国“n号房”，围观者达26万人之多，如此众多的人参与犯罪，并持续如此之长的时间，这些围观者中不乏政界、商界、为什么却无一人站出来为受害的未成年人提供帮助？

无独有偶，在1964年3月13日，美国纽约，一位名叫Kitty Genovese的年轻女性，在她经营的曼哈顿酒吧营业结束后返回公寓，她的公寓在皇后大街的一个安静的、中产阶层居住区内。当她下车朝公寓方向走去的时候，她遭到了一个持刀男人的恶意袭击。

男人刺了她多刀，她大声喊救命。一个邻居在窗口后大声警告那男人：“放开这个女孩。”歹徒正欲逃跑，但后来他发现没有一个人出来干预，于是他又从车里走出返回，将基蒂·吉诺维斯击倒在地，又开始刺杀她。女孩继续呼救直到最后有人报警。警察接到报警后两分钟便赶到了现场，但基蒂·吉诺维斯当时已经死了，袭击者也不知去向。袭击行为持续了35分钟。

警察在调查这一事件中发现，公寓周围共有38个人目睹了这一袭击事件，但最终只有一个人报了警。一对夫妇（他们说他们以为已经有人报了警）把两把椅子移到窗前，为的是观看这一暴力事件。而杀人犯也一直没有抓住。令人深思的问题出现了：如果这38人当中哪怕只有一个人，早一些去帮助Kitty，那么她还会死吗？更重要的是，为什么这些人没有去帮助Kitty？

从一方面来解释，这就涉及到一个心理现象，当观看事件的目击证人太多时，会降低个体提供帮助的意愿，他们称之为责任扩散（diffusion of responsibility）现象。也就是说，旁观者越多，人们心里越会萌生一种“有人会去帮助他的，我就不必去了”的想法。

另一方面，是一种“看客心理”在作怪，人性深处的猎奇心、好奇心，让旁观的人沉浸在眼前场景中，而忽视了去提供帮助。而这种现象，我们现在命名为“旁观者效应(bystander effect)”。

如果说责任扩散是群体现象，那么“看客心理”就是个人素养问题，是一种对不公正、不正义、不道德行为的漠视，如果人人都以此态度对待世间的恶，那么恶魔终究会徘徊在人间，几度循环也会在某个不经意来到自己身边，所以要时刻修缮自己的正义之心，对犯罪行为不漠视，才能为我们的后代营造一个安全、友善、和谐的社会环境。