导读

在经营场所是有保障顾客人身安全的义务，但是保障范围不是无限的，顶多就是做些提示语之类的，把容易出意外的地方给防范好，要是顾客自身没有注意摔倒了，那可就不能怪老板没有保护她的安全，不过现在也有种乱象，在哪摔就找哪里赔。

在山东青岛就有位女子小跑着进便利店，刚踏上门口的台阶就摔了，把她价值4000多元的手镯都给摔断，老板却指着小心地滑的提示，称和自己没有关系，我们一起来看看。

事情是这样的，陈女士家住在山东青岛，在7月16号晚上6点左右，她和家人带着孩子出门，在路过河南路的一家便利店时，孩子说自己有点口渴，她就让家人和孩子原地等，她就过去便利店内买水，由于孩子在外面等着，陈女士心里也是比较着急。

在进便利店时就一路的小跑着过去，该便利店门口是有两级台阶，她刚踏上第一个台阶时，直接就把自己给摔倒了，低头一看台阶上是有水迹，店员也是挺热情负责的，立马就过来把她扶起来，并用店内的药水做了简单处理，但是老板态度却不行。

按照陈女士的说法，当时店员自诉是在打扫卫生，也承认没有把地板拖干净，这就是地上有水迹的原因，自己摔伤胳膊乌青倒也不严重，主要还是手镯被磕断了，这个手镯价值4000多元，她就要老板承担损失，然而老板却拒绝承担。

在现场还带着陈女士到门口查看，指着边上的一个小心地滑的提示语，称店内已经做到提醒义务了，再来门口的第一个台阶，老板认为是属于公共区域，原先租下时就有的，而他租的门店只到玻璃门的地方，所以自认没有责任，让陈女士走法律途径。

从7月16号协商到23号都没有结果，陈女士也是找来媒体曝光此事，希望老板能有点担当，把她的损失给赔付上了，对此记者也去找了老板询问情况，老板是这么做解释的，地上的水迹不是店员弄的，而是那天有下着雨，店员不可能清理干净。

不过陈女士也反驳了，让那位店员出面对质，正好采访当天店员没在，也就没法得水迹是哪来的了，但是老板还是坚称自身没责任，要是陈女士有诉求就去法院起诉，到时法院怎么判就怎么赔，最终双方还是没能协商成功。

小结

到底该是谁的责任？其实也是挺明确的，就算水迹是店员拖地弄出来的，但是陈女士自身要负大部分责任，老板顶多就是出于人道主义赔点意思下，首先她不是正常行走进店摔的，而是一路小跑着进去，再来店内也有小心地滑的提示，这也算是已经尽到了义务。

更何况还不能确定水迹的来源，但是只要16号真的有下雨，那就不能怪门口台阶有水迹，毕竟店员有没有拖地，门口水迹都是去不掉的，这点也是比较容易查清楚，看陈女士也没做反驳，估计那天是真的有下雨，于情于理都不该让老板赔偿。

大家对此怎么看？