拨打12315，我把餐厅给投诉了

过年的时候为了请家里的姐妹吃饭，所以特意挑了个口碑一直不错的餐馆。席间大家吃的很愉快。虽然我知道消费不低，但是大家开心就好。

吃饱喝足一算账，消费了五百多一点。本来打算用美团买单的，可以优惠一些。可是收银员极力推荐我不用美团直接付现金，说是直接买单可以积分，多少钱就积多少分。因为我消费五百多，可以积500多分，这样下次买单就可以直接抵用五十块钱，而且没有门槛的。我想着这样也划算就直接买单了。

6月份的时候我想起这个积分的事，想着好久没带老公儿子出去吃饭了，就想今晚就去把积分用了。

谁知道到了餐馆收银台我询问积分，准备确认一下再进去消费。收银员缺告诉我，积分只有460多分。我当时就纳闷了，我问她消费了500多怎么只有460多，收银员又说可能是酒水饮料扣除了以后就剩这些积分了。我说你们真有意思，买单的时候不让我用优惠说能积五百分，现在又告诉我酒水饮料不算。你们说什么就是什么是吧。于是我很生气的离开了。

本想着就这么算了，但是越来越觉得被欺骗了。就打了12315热线电话投诉了a餐馆的行为。12315如实记录后就让我等待处理。

过了两天，有本地市场管理的工作人员联系我，确实我反映的情况，并说于商家协商好给我处理。后来就是餐馆的经理给我打电话，先是道歉又说是让我去餐馆，一定给我满意解决这个事。果然政府的力量还是大啊。

最后的结局就是我去了餐馆，他们让我用了积分还给我送了一个菜。这件事就这么解决啦。

现在才发现12315还是有用的哈。