2019年12月22日

今日冬至，你吃饺子了吗。前些日子总在感慨这马上就要过年了，怎么感觉还没有变冷呢？难道冬天就这样了吗？早上看新闻才知道，今天才是冬至，然后看了下未来的天气，一周后温度就要变到零下了，可能还会下雪，所以冬天她一直都在，只是才走到眼前。

都说情绪是人类最大的敌人，今天在武昌佰港城发生了一件令人悲痛的事情。一外卖小哥用刀刺伤一工作人员导致死亡，据说是因为差评引起的争执。每件事情的产生产生的各种评论都有，各自站队。但是有些事情没法简单评判彼此对错。一、有人说既然做送外卖这份工作就要接受差评，此话在理，可是就怕有人故意差评。其实平台亦有责任，一条差评导致一天的工作都是白做，但有时候他们自己也觉得很委屈，因为有时候问题并不在自己但是平台只看最后结果不过问过程，当然对于这个问题也有人说如果差评不惩罚那还有服务质量吗？个人觉得什么事情都不能简单地用一刀切的方式处理问题，这种方式往往都是有弊端的。是否可以换一种方式呢？一月不能超过几次差评，或者用多少个好评来抵消差评呢？工作哪有可能一直获得100%的好评，另外难道做服务的人员就不能有一点点情绪了吗？没有情绪那还是人了吗？我觉得那已经不是人是神了，这样的人只能是少数，当达到这种极致的时候还会愿意去送外卖？二、也有人说要理解外卖小哥，他们也不容易。可是现在能活着的都不容易，谁容易，只是大部分人已经把压力放在了内心。互联网信息时代，贫富差距加大的年代，怎么可能没有压力，大部分人都是生活在底层的，走在街上的10个人怕是有6个人都担心明天会失业吧。怎么办，家里有老人、小孩、老婆、房贷、车贷等等一切问题压在头顶，能活着就是一种不容易。我们不能总去渴求别人的理解，要想别人理解你，首先要学会理解别人，没有谁应该或者说必须要理解谁。如果是我，不管怎样我不会给差评，只会告诉自己以后换一家点。但从相互理解来论，这类事情有绝对对错的一方吗？没有。如果送晚了，作为上班的人他可能就餐的时间就那么一段时间，错过了就只能饿着了。可是送晚了就单纯的是外卖小哥的问题吗？未必。路上是有可能有堵车等等一些状况发生的，有时候我走在路上都会跟老婆说，现在送外卖的都是拿生命在送，因为他们也是担心送的慢了，他们很多时候就没有办法等红绿灯有时候还会逆行，没办法啊，尤其是辛苦了一天到晚上的时候要是一个差评谁受的了，一月30天，收入是有限的。其实在往深了谈就越扯越远了。遇事冷静、相互理解，这几个字说起来简单，真正做到谈何容易，而且不是一下子就能做到的，唯有平时就修炼自己，努力去保持时刻克制和反思的习惯，学会了理解他人才会真正在遇到事情的时候才能保持冷静。但人非圣人总有冲动的时候，我们只能让自己减少冲动的想法。另外不要怕吃亏，生命何其脆弱，宁可一是吃亏也不能因为怕是亏去丢了性命或者受伤。

忍让有时候并不是懦弱，而是不愿与人计较甚至是不愿与对方一般见识，不要觉得忍让是吃亏了，若能避免不必要的争执和伤害，对自己是有好处的。