实体店就像是“没落贵族”，虽然命途式微，却一直捍卫自己的“长袍马褂”。

这样的骄傲和底气，到底从何而来呢？

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最近看到一则新闻，令小e和无数网友愤怒了。

云南的毛先生，和老婆常年都在外地打零工。由于儿子升上了三年级，夫妻俩这次回家，就决定带一双儿女去逛心仪已久的耐克。

那天，毛先生时间急，就用工地上的打扮出了门——从地摊买的20元T恤，因为做苦力破了洞，还有点褪色；脚上蹬着一双老式黑色布鞋，便宜又耐穿。

一家人走进耐克专卖店，只迎来了异样的目光。

“从我们进去的那一刻起，店员的眼神里，就充满了歧视。”

毛先生猜到可能是自己着装问题，被人看轻了一头，但没有放在心上，和老婆一起陪着女儿选衣服。忽然儿子跑过来，几乎是哭着说：“我的衣服被店员抢走了。”

只见那个店员，抱着几件衣服骂骂咧咧走出来，这是从男孩手里抢下来的，他本来都打算找爸妈结账了。

毛太太听说十分气愤，上前找店员理论，结果双方竟发生冲突，互相推搡起来。

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事情曝光后，一位耐克负责人电话来道歉，称开除了涉事店员。但毛先生不愿意接受赔偿，还表示不会再去耐克店里进行任何消费。

相信注意新闻的网友都知道，耐克等品牌近期颇多负面，与此同时国货强势崛起，让其颇有点“在夹缝中求生存”的意思。

更何况，实体零售店的落寞，也早非一两天的事情了。

就拿小e观察来说，哪怕是在成都春熙路一带商圈，倒闭的老牌商场也不少，每次和妈妈一起逛街，妈妈总是无限感慨当年多爱来这些地方。

但这些店铺，似乎仍然保持着身段和脾气，令人无奈，渐渐也就放弃。

前不久，黑龙江也有一条类似新闻。女子逛街时，和老板娘多聊了几句，老板娘想促成生意，一直有问必答，还热情地从货架上取下来给对方看。

但是，女子最终决定什么也不买，原因则是太贵了。

白忙活一场老板娘，气愤得冲出店门指着人骂：

“你说不买就不买，不是玩我呢？”

“什么都嫌贵，就别出来逛街了，穷得丢人！”

穷人，已经被消费时代开除了，在实体店里，这个规律尤甚。

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小e曾看到这样一个段子：“逛商场看到衣服800元，嫌贵没买，店员嘲笑说‘才800都买不起’，我就问她你工资买得起？她就无话可说了。”

哪怕大家都是打工人，都领着区区几千块的薪水，但在实体店里，鄙视链总是如影随形。

你穿着亮丽，就招呼热情一点；你背的包包不错，就多夸你试穿好看；你付钱爽快，导购干脆加你好友，以后手机上就能预定。

而反之，但凡你穿着朴素点，一直翻标价牌，手里啥也没拎，就会被看低一头。

逛街购物，本来是休闲方式，却逃不过“先敬罗衣再敬人”的规律，变成了撑脸面甚至遭到嘲笑白眼的糟心事。

与之形成鲜明对比的，则是网购客服一句一声“亲”和“宝”。哪怕人家背后也嫌咱们磨叽，起码明面上，谁都很体面。

顶着高昂的租金，承受生意滑坡的压力，还面临同行内卷，且有电商的野蛮生长……实体店哪来的底气呢？

或许，只有让买卖真正自由和快乐，这才是有效的财富密码。