#婚恋手册#

有一句俗语叫做“会说的不如会听的”，在很多时候静听十分钟，远胜于雄辩千言。

仔细观察我们的生活会发现，在家庭中有很多的妈妈们惯于喋喋不休却惹子女厌烦，而爸爸们善于倾听、寡言少语却让子女们敬重，所以孩子们遇到大事的时候，往往更尊重父亲的意见。

事实正是如此，在人际交往中，倾听是一种美德，它能够让你化解干戈、深入心灵还能够让别人对你产生敬慕。

而美国思想家史蒂芬.柯维博士将学会“移情聆听”作为培养“知彼解己”这一习惯的重要技巧。

“各说各的”造成生活中的吵闹

生活就是锅碗瓢盆交响乐，家家都有难念的经，生活中的争吵也在所难免，但是我们仔细思考，就会发现，很多时候争吵的原因不外乎“公说公有理，婆说婆有理”，各说各的理才会引发争吵。

前两天和我老公大吵了一架，原因现在想想有些可笑：老公的一个不算亲近的舅舅过80大寿，老公却因为身体原因无法出席，我只好代他去。 吃饭的时候，表姐对我的态度不算很亲近，回到家里，我和老公大发雷霆，我老公接了一句“以后这种场合你可以不去。不高兴为什么要去？”

我一听更不高兴了“我为了谁？我不是为你有面子吗？好像是我喜欢去吃饭喝酒一样。”

于是乎，我们大吵了一架，我说他不知好歹，他说我不可理喻，最后竟闹得惊扰了家人。

实际上，如果我们能够有一方静下心来，仔细聆听就会发现我们中间没有任何矛盾，引起冲突的不过是因为表达方式的不妥，让双方有了误会。

还有我女儿前两天也借着室友患上了抑郁症这件事投诉我，说平时和我们这些大人交流的时候，没说上两句话，我们就用教训的口吻或者毫不在乎的态度阻止了他们倾吐的欲望，于是“你总不肯听我说”，成了我们母女交流的最大障碍。

归根结底，家庭中这些矛盾都是交流中不注意聆听的结果，导致无法“知彼解己”，无法进行有效的人际沟通。

善于倾听，比说话更重要

近代最伟大的倾听大师辛格曼.弗洛伊德用倾听征服了所有遇到过他的人，有人描述道：

“他的那种特质，我从没有在别人身上看到过，我也从没有见过这么专注的人。有这么敏锐的灵魂洞察和凝视事情的能力，他的眼光谦虚而温和，他的声音低柔，姿势很少。但是他对我非常专注，表现出喜欢我说话的态度，其实我说的不好，还是一样，这才是非比寻常。你真的无法想象，别人像这样听你说话所代表的意义是什么。”

作为一个伟大的心理学家，能够用倾听接近他人的内心，并让别人对他由衷的钦佩，这就是聆听的魅力。

可以说除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可和欣赏， 认真地聆听他人的述说，不仅可以让你更加了解对方，走进对方的内心，还能够让对方对你产生信任感更进一步，向你袒露心扉，这种情况下，你的解释和建议也就更见效。

比如我和老公吵架的时候，如果他能静静地听我倾诉完，弄清楚我愤怒的点，然后再表示出他的理解和赞同，看到我情绪平静之后，进一步说出他的想法，这个时候我们还能够争吵吗？

由此可见，在两个人做交流的时候，用心倾听很重要，而做到移情聆听才是最好的交流开始。

也就是说以理解为目的地聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。这是因为移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

做到这三点，达到和伴侣的共鸣

查尔斯.诺山李说：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣。”

聆听能为你的行动提供最准确的信息，让我们不必以己度人，也不必费心猜测，你所要了解的是对方的心灵世界，聆听是为了理解，是心和心的深刻交流。

而移情聆听本身就是巨额的感情投资，它能够给人提供“心理空气”，极具治疗作用。

要想做到真正的“移情聆听”，就要从这几点做起：

1.不要在谈话中只谈论自己。

在交谈过程中，三句过后你就迫不及待地表达自己的想法，很容易打消对方和你谈话的积极性，从而结束和你的沟通。

2.谈话时要有积极主动的参与精神和强烈的交流愿望。

如果你表现的是一种很被动的听讲状态，心不在焉，要和你谈话的另一方很快就会感觉到索然无味，有一种唱独角戏的感觉。

3.聆听时注意保持一个良好的听讲状态。

做一个听众也要努力去创造一种舒适轻松的谈话环境，一种耐心的表情和姿态、全身心地倾听、并积极捕捉对方的观点，并恰当的给以回应。

柯维博士告诉我们在倾听时切忌四种“自传式回应”的倾向，分别是：

1.价值判断——对旁人的意见只有接受或者不接受。

2.追根究底——你自己的价值观探查别人的隐私。

3.好为人师——以自己的经验提供忠告。

4.自以为事——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

这四种回应是交谈中的大忌，只能让夫妻关系以及亲子关系更加紧张。

所以，在我们心情不好的时候，最需要伴侣善解人意的聆听，如果我们从真心实意地为对方着想的出发点做起用心聆听，就能真正且深入地了解对方，我们才真正成为了伴侣的知音，从而建立起“知彼解己”的关系。

结语：

正如柯维博士所说：若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己——首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。

而“知彼解己”这一原则正是史蒂芬.柯维博士的著作《高效能人士的七个习惯》总所倡导的习惯五，它是我们成为卓越人士必备的习惯之一。从许多知名人物的身上，我们都可以找到这个习惯的影子。

《高效能人士的七个习惯》这本书是柯维博士最伟大的著作，每年来自全球的个人、家庭、企业、教育界以及政府领导者的几百万人都在学习这七个习惯，并加以运用，它对我们每一个人改变习惯都起到举重若轻的作用，如果你对现状不满意，想要改变自己，不妨买来学习一下。

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可以说掌握了七个习惯，不仅对我们的事业有助益，对我们的婚姻家庭同样有着很重要的帮助。正如学会“移情聆听”，可以让我们的家庭避免争吵一样，掌握了七个习惯运用到我们的婚姻中，会让我们的家庭成为人人称慕的典范。