作者 | kiki

编辑 | kiki

这几天，蚂蚁暂缓上市的消息闹得沸沸腾腾的。

有人拍手叫好，表示游离监管之外两头赚的蚂蚁终于能被好好整治一下了。

也有人捶胸顿足，哭嚎自己最终还是没能当上支付宝的爸爸。

但不管怎么说，蚂蚁没能上市，最伤心的还要数他们的员工。

要知道，如果蚂蚁上市了，只要持股了0.0048%的员工，就能身价过亿。

不仅如此，他们之中还即将诞生第一位中国女首富——彭蕾。

据悉，马云在蚂蚁持股8.8%，而彭蕾持股9.8894%。

这是什么概念呢？持股9.8894%折合成人民币就是2077亿元。

别说中国女首富了，亚洲女首富都没问题。

可彭蕾是谁？

为什么身为女性，她就能在男性主导的领域脱颖而出？

01

无论马云做出什么决定

我都会让它成为最正确的决定

彭蕾一开始是浙江财经学院的老师，跟马云结缘还是因为她的老公孙彤宇。

当年马云说服了孙彤宇跟他一起北上创业，彭蕾是跟着去凑份的。

如果说当年彭蕾放弃了一万元月薪的稳定工作，心甘情愿地领着500元低薪跟着马云创业是因为爱情。

那么在马云接连创业失败后，彭蕾还愿意留下来，大概是神奇的缘分冥冥之中天注定。

可能大家会觉得，彭蕾愿意留下来是因为她对马云的信任。

其实并不是。

马云北上创业失败后，带着团队来到杭州创立了阿里巴巴。

在商讨“二次创业”的大计时，马云用天生能感染人的激情演说描绘着未来的蓝图——开展B2B模式，让阿里巴巴成为全球最大的电子商务公司。

但彭蕾认为马云在胡说八道，简直异想天开。

因为现实中，阿里巴巴的发展并不顺利。

在急需资金的时候，马云陆陆续续遭遇了38笔失败的融资，每笔投资都不是小数字。
可彭蕾发现，即使在这样急迫又艰难的困境前，马云仍能保持初心和激情，不慌不乱地为战略布局考虑。

没有因为马云的激情演说而丧失自己的判断，却能在困境中慧眼识人。

这就是彭蕾。

然而，彭蕾的能力并不止于此。

我们设想一下，一个完全没有人力资源背景的大学老师，从HR做到阿里巴巴集团CPO，甚至为公司创建了一套独一无二的文化价值体系。

彭蕾靠的是什么？

靠的是她超强的执行力。

“马云有很多天马行空的想法，我不一定完全认同，但我也还是会去做，而且会不折不扣地去做。”

马云的想法就是对的想法吗？谁也不知道。

但彭蕾有个很硬的行为准则，行业内人尽皆知。

“无论马云做出什么决定，我都会让它成为最正确的决定。”

彭蕾这句牛掰的话，并不是说说而已。

众所周知，马云是个梦想家。

05年时他看电视剧《历史的天空》《亮剑》，心血来潮想要模仿电视剧搞个政委体系。

光听起来，就感觉很不靠谱。

但彭蕾就真的做了公司的“总政委”，不但关心员工生活琐事和工作困难，还帮助他们解决各种问题。

马云经常在公司谈到企业文化和价值观，可这种信念的东西说到底也是虚的。

没想到，彭蕾为此特意制订了价值观的kpi制度，价值观考核占总考核的50%，只有业绩和价值观考核都通过了才能拿到奖金和股权。

彭蕾还定期在阿里巴巴投入一百万建立的“军政大学”讲公司发展史，让员工一同感受公司创业的艰辛和成功后的喜悦。

不得不说，这种企业文化和价值观的落实，的确非常有效。

非典期间，阿里巴巴总部500名员工被强制隔离。

可每个在家隔离的员工自发井然有序地工作，无论电话何时打来，无论接电话的是谁人，第一句都是：“您好，阿里巴巴......”

这种团队精神简直令人惊叹。

要把一个企业的使命、愿景和价值观深入每个员工的内心，让员工朝着同一个目标并肩前行。

这是多难的事呢？

可彭蕾，她做到了。

02

彭蕾是怎么做到

在各个领域都能切换自如的？

执行力强，并不是彭蕾最牛的能力。

彭蕾最厉害的是，无论在哪个领域她都能用自身独有的优势将工作做到最好。

除了人力资源的工作，彭蕾还做过支付宝，蚂蚁金服，东南亚电商和公益。

难道彭蕾本身就是全能吗？

其实并不是，就像当初她毫无人力资源的知识背景就当了HR一样。

她在每个领域的一开始，也是一张白纸。

可彭蕾是怎么做到在各个领域都能切换自如的呢？

就拿当年彭蕾从HR无缝切换到支付宝CEO来说。

彭蕾接手支付宝的时候，支付宝是个烂摊子，几乎每天都会接到用户投诉电话。

尽管如此，彭蕾的空降也并不容易。

毕竟彭蕾既不懂技术也不懂金融，她要怎么服众呢？

这时，就开始突显彭蕾的优势了——当了多年HR，她极擅长收服人心。

彭蕾上任的第一件事，就是召集支付宝P8核心团队在莫干山开了整整4天大会。

和一般严肃的会议不同，大家一边喝酒一边敞开心扉地牢骚、诉苦、提建议，有人甚至大哭起来。

通过这次会议，彭蕾不但走进了支付宝的团队，还发现了支付宝当时最大的问题——

支付宝强调更多的是规模和业绩，往往会忽略用户体验。

了解了问题，彭蕾很快给身为一个外行的自己定了位。

“我认为自己最大的价值是，衡量我们的工作有没有偏离底线，如何给用户带来好的价值和体验。第二个价值则是，我组建了一个特别棒的团队。”

正如马云夸赞彭蕾：“有着坚定的内心和杰出的领导力，用女性独有的温暖和洞察，让一个支付工具充满爱、信任和责任感。”

彭蕾对支付宝的理解也充满了温度。

彭蕾特别不喜欢“业务”和“产品”这两个词。

她希望大家提起支付宝第一时间想到的是信任。

对于借不到款的创业者来说，彭蕾希望支付宝代表着希望。

“一切为了服务用户”，是彭蕾的办事准则。

除了网购的服务外，彭蕾还希望为用户多做些什么。

最终她发现了一个业务板块——公共事业缴费。

但这个活最杂也是最累，没有一家金融机构愿意做。

可彭蕾愿意，她不辞辛苦一家一家地去谈合作，就为了给用户提供便捷的水电气和通讯、网络的线上缴费。

不仅如此，彭蕾每天都会看用户体验的帖子。

尽管是很小的问题，她也会让相关业务负责人尽快解决。

在彭蕾的带领下，支付宝注册用户迅速突破8亿。

人力资源、金融、电商、慈善，每一个赛道，彭蕾都是从外行人到内行人。

“我没对哪个赛道特别熟悉过，比如在阿里做人力，我之前没做过，都是边做边学，我从没觉得过去的经历对我来讲是一种财富或负担。”

彭蕾的过人之处，皆在于此。

03

女性如何在职场中发挥自身优势

金融领域是大家公认的男性主导的领域，可身为女性的彭蕾却能在其中占有一席之地。

女性该如何在职场中发挥自身优势呢？

对此，彭蕾有个很有意思的观点，她说——

“女人想在职场中占有一席之地，要将‘爱做梦、不讲道理、小心眼’的女性特质发挥到极致，要相信自己的直觉。”

一、爱做梦。

彭蕾刚去蚂蚁金服时，有个英雄般的梦想——“让这个世界哪怕有一点儿微小改变。”

这个梦想指导着彭蕾做每一次的商业决定，也是蚂蚁做的所有事情的核心。

我们在做一个职业之前，可以先赋予它美好的愿景，这不仅仅是信念，也是我们的方向。

二、不讲道理，耍赖。

“每次和团队讲事情，男性同事居多，都是123、ABC的，让你无法辩驳，但是作为女生不要放弃直觉和耍赖，因为讲道理是讲不赢男人的——‘行，你们讲得都对，但我就是要这个’。”

相信自己的判断，用女性的方法坚持自己的决定，但也要敢于认错。

三、可以适当地小心眼。

“在工作中，小心眼代表着偏执狂：为什么我们自己做得不好，别人能做得好？尤其在自己擅长的领域绝对要小心眼。”

细心地发现问题，不放过每个微小的错误，将一件事做得比任何人都要好，是彭蕾的职场法宝。

在阿里年会上，彭蕾曾写过一封信——《向永远的 18 岁致敬》。

信的结尾写道：“生命里总得要有什么值得你为他燃烧一回。

无论多久多远，你心底那个天真倔强的小孩没有迷路，不放弃热血热泪一起奔淌的自由。

这是多么值得骄傲的一件事。”

专业又不失温度，冷静中饱含热血。

中国第一位女首富，她值得。

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