七天无理由退换货赠送运费险，买家无忧，屏幕外的卖家是否也无忧

狂欢购物

双十一来临之际，打折，促销的广告挤爆各大购物平台de首页，感觉不买都不应该，网购，的确让今年这个特殊的日子并没有显得太逊色。逐年上升的双十一销售业绩却在今年同时期出现了骤然下降。

狂欢节后，网点迎来前所未有的退货潮，看背后那一张张无助又无奈的脸，令人怜惜和心塞，这不正常。

当你浏览了无数个网店，千挑万选后，终于选得一款钟意的商品，选择款式，颜色，尺码，再点击付款后，绝不是无心之举，而是反复斟酌考虑再三后的决策。这时买家和卖家如同签订了一份购买协议，若想反悔，一定得有违约金。

可是呢，七天无理由退换货，商家赠送运费险，让网购显得任性随意，无成本反悔。这不是商家给自己挖的坑吗？无形放纵了一种无所顾忌地自由消费习惯，反正我有的是后悔的机会，无论是那种理由，钱又在我的口袋，高兴怎么来就怎么做，不乐意，还投诉你，给你差评，紧握商家的软肋。

导致退货潮的又一个原因是，商家合作的网络公司的暗箱操作，一些恶意刷单的买空卖空和虚拟账号共同为网红打造出惊人的销量，然后网红和网络公司瓜分这杯加了膨化剂的羹，留给商家的不只是稀粥，而是让你无法接受的残酷现实，退货带来的烂摊子。

双十一后退货潮

商家需要付给网红提成和公司的坑位费，那些根本不需要购买的假客户的大量退货就是退货潮的重要原因。

记得前几年买东西需要另外支付运费，需要顾客自己掏钱去买运费险，就是说，如果退货，买家需要自己承担运费，有了运费险才可以享受免费。

而现在的网购商品多半是包邮，商家给赠送运费险，卖家不仅把买家当上帝而且当爷。什么叫拍错，多拍，不想要了，这一条应该有时间限制好不好，仅限于拍了宝贝的前几秒钟或者几分钟，可是大多数的退货理由都用这一条，这不无理取闹，强词夺理吗。

一次简单地购买，需要后台配货，分拣，打包，快递装车，运输，再分拣，装车，配送。虽然可以说大批的货物都是流水线操作，但一件小小的商品真的有无数双手搬运过。你拿到的一个几块钱的商品不知堆积了多少个指纹。

理性购物，尊重他人劳动

我不是商家，我也没有网购的瘾，我不会替某一个人叫屈，而是目前网购出现的问题让商家入不敷出，它产生的蝴蝶效应会涉及到许多行业，最后吃亏的还是消费者自己。

商品的利润在下降，快递员的收入也在削减，以前派送每件1元，降到每件0.8元，又降到0.5元，快递，运输的运营的成本就是一件件商品销售后产生的利润支撑地，如果频繁地退换货，让利润极度稀释。消费者还怎么能买到便宜质优的商品，还有优质的服务？

要解决这一问题首先要从源头出发，销售靠谱的产品，别老想着全国十三亿人口，如果每人能给我一元，我就会成为亿万富翁。利润不是这么简单计算的，生意是靠打造人设，打造口碑，依靠长期不断地输出合格产品，有了稳步上升的销量，才会有利润持续发展。

一，提高商品质量，让商家不再卑微。

二，查补漏洞，优化健全退换货机制。

网络销售，绝对是未来消费的一种常态。公平交易，买卖双方共赢，市场才能健康发展。