12岁少年被吓到住院，“密室逃脱”游戏可能涉及哪些纠纷？

近来，古风宫斗、惊悚悬疑等

沉浸式的“密室逃脱”游戏体验

在年轻人中流行开来

前不久，广西一名12岁少年

玩密室游戏被吓到住院登上热搜

相关法律问题也受到了人们的关注

据了解

这款“密室逃脱”游戏

在大多数网购平台上均有出售

虽然剧本不同

但大多以“恐怖”、“悬疑”等元素作为卖点

每人次价格为三十多元至上百元

而值得一提的是

大多数经营的游戏室

普遍对参与者的年龄没有限制

常有未成年人参与其中

如果遇到“密室逃脱”游戏相关的法律纠纷

我们该如何处理呢？

实际案例

7月17日下午，广西南宁王女士12岁儿子响响（化名）和同学到商场玩密室逃脱，由于游戏内容过于恐怖，响响感觉非常害怕，全身无力。随后，王女士将儿子送往医院，在就医途中，孩子甚至出现昏迷，经医生诊断，确定孩子为受惊吓过度。直到住院4天接受心理治疗后，才慢慢走出心理阴影。

Q:

孩子因玩这类游戏受到惊吓，并产生后遗症，家长可否对商家追责？

A:

如果游戏本身包含了不合适未成年人接触的恐怖信息，商家不能让未成年人玩；如果游戏尚未达到禁止未成年人接触的地步，但又有一定的感官刺激，未成年人则应在家长陪同下进行游戏。

此外，商家除了设立告示提醒之外，也应对游戏者进行年龄查验审核。否则，如果孩子真的因为玩游戏受到了惊吓并由此产生了后遗症，家长有权向商家追责。

实际案例

王多多与朋友一起玩密室游戏时，摔伤导致右脚骨折，经鉴定为十级伤残。王多多同密室经营者协商赔偿未果，遂以生命权、健康权、身体权纠纷为由将密室经营者诉至法院，要求赔偿医药费、伤残赔偿金等费用共计20万元。

后经法院审理，判决密室经营者应对王多多的损害后果承担侵权赔偿责任，赔偿医药费、伤残赔偿金等20万元。

Q:

玩“密室逃脱”游戏时摔伤，责任谁来承担？

A:

根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

新颁布的《民法典》规定了文体活动中的风险自甘原则。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

在众多涉及密室逃脱游戏的生命权、健康权、身体权纠纷及安全保障义务责任纠纷案件中，法院并非百分百都支持受伤的玩家。有的玩家在游戏中，采用危险性动作嬉戏，造成身体受伤，法院会按照具体情景酌情划分责任比例。因此，玩家在游戏中，要尽到自身的安全注意义务，谨记“每个人是自己健康第一责任人”。

实际案例

2019年1月，汤姆与杰瑞公司签订《杰瑞密室协议》，约定：杰瑞公司授权汤姆在其合作开设的密室逃脱门店中使用“杰瑞”商标，并由杰瑞公司对汤姆的经营模式进行统一指导，汤姆向杰瑞公司支付服务费11万元。杰瑞公司便开始了前期设计工作。

过了一个月，汤姆觉得杰瑞公司名不副实，后悔了，并向杰瑞公司提出解除合同。杰瑞公司不同意，双方由此发生纠纷。汤姆公司遂以特许经营合同纠纷为由，将杰瑞公司诉至法院，要求解除合同，返还11万元的服务费。杰瑞公司辩称，双方只是普通的服务合同，已经达成的合同不能解除，不同意退费。

法院经审理后认为，《杰瑞密室协议》符合特许经营合同的特征，应认定为特许经营合同，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。然而，杰瑞公司已经做了前期图纸设计工作，酌情返还服务费9万元。

Q:

加盟知名“密室逃脱”品牌后，发现对方名不副实怎么办？

A:

根据《商业特许经营管理条例》的规定，商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。该条款实质是“冷静期”的规定，目的是为了保护被特许人，以缓冲被特许人的投资冲动，赋予被特许人可以反悔的权利。因此在合同签订的合理期限内即使双方当事人未约定此条款，被特许人仍可以单方解除合同，期限有约定的从其约定，没有约定的，应结合行业特点、商业惯例等确定。

被特许人可以在合理期限内行使法定解除权，自解除通知到达对方当事人发生效力。

玩游戏

我们的初衷是为了放松自己

每个人的承受能力不同

在游戏之前还是应根据

自己的实际情况量力而行

而作为商家

对“未成年人参加”也要有明确规定！

来源：人民法院报、光明日报、闵晓法、苏州普法