微信直播终于来了!与阿里的电商对抗正式开始?

近日,微信直播的风声又被吹了起来。多家电商媒体相继报道微信小程序直播能力公测,趁疫情“空档期”召集多级商家,直播卖货蓄势待发。


微信直播真的来了吗?


事实上,早在去年三月,腾讯直播就开始了内测;5月底完成电商直播功能的更新,内容主只需要绑定店铺、关联商品,即可实现直播带货,边播边卖!


去年12月看点直播(腾讯旗下)推出“引力播”计划,预期在2020年助力微信平台上10万商家更好的获取用户,完成商业变现,并扶持1000+商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。


微信直播终于来了!与阿里的电商对抗正式开始?


但从现在的变化趋势来看,这个预期显然有些保守了。


2020年2月开始,看点直播加大了宣传力度。疫情影响,线下实体门店生意难以为继,微信当即推出“商家战疫情,直播不打烊”的活动,不少品牌进行了直播尝试。


就微信官方公布的数据,活动期间(2.14-2.16)共有180多家实体商家参与,共进行了350场直播,总观看人数超500万,直播销售总额达到了2500万元。


微信直播终于来了!与阿里的电商对抗正式开始?


微信直播能为商家带来什么?


直播已成为当下热门的卖货形式, 也受到年轻消费者的追捧,商家们自然愿意尝试。直播帮助商家拓宽卖货渠道,这点是毋庸置疑的。那除了卖货,微信直播还能为商家带来什么?


首先是巨大的用户体量和天生的社交优势。在微信里开直播,小程序商城卖货,整个流程都在商家的小程序内完成,形成闭环,无需再跳转其他APP。


要知道,在应用交互中,每多一次操作,就会流失掉一部分用户,所有整个过程在微信应用内实现,无疑囤积巨大的用户存量。


其次,直播解锁更多互动方式。头部主播营造的直播抢货已经深入人心, 直播抽奖、抢券、秒杀忙得不亦乐乎。除外,主播和客户还可以实时交流。


“大家想看哪件衣服,可以刷留言,优先试穿哦~”


所得即所见,更真实准确的获取商品信息,提高用户好感和信任度。


第三、培养用户的消费习惯。疫情期间,足不出户的消费者依然需要释放消费欲望。相比较所谓的疫情后“报复性”消费,商家也在意日常的流水积累。通过直播的方式可以带动用户的参与感和活跃度,当下是培养直播消费的习惯绝好时机。


商家如何抓住直播机遇?


电商直播的开启方法并不复杂,目前公测阶段只需通过微信的官方申请渠道,申请直播权限,提交相关资料通过审核认证后,即可开启直播通道。

微信直播终于来了!与阿里的电商对抗正式开始?

(腾讯直播APP首页截图)


通过观察商家的直播间,我们不难发现:看点直播以小程序窗口呈现,且大多数参播商家均自己的小程序店铺相关联。(关联后,直播商品链接会跳转小程序店铺商品页)


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所以,要抓住直播机会,首先可以搭建一个小程序商城。


目前微信在小程序方面,功能也越做越强,多平台的打通为小程序商铺的运营加足了火力。


以服装品牌热风的小程序为例:

当用户在商城中点击咨询按钮时,系统会自动发出服务通知,提示添加客服企业微信进行交流。


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微信直播终于来了!与阿里的电商对抗正式开始?

(点击查看大图)


即小程序的客服服务可以通过企业微信来实现,而企业微信的对话功能是可以在微信内实现的,不需要用户额外安装企业微信的APP。


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这样一来,店铺的用户就转移到了微信,再通过客户朋友圈和社群进行精细化运营,进一步提升成交量。


所以,小程序商城串起的是“商城+微信+朋友圈+直播“的强大营销网络,而在这个网络中,B端和C端的用户都能收获自己想要的服务,大有与淘系的旺旺、淘宝直播抗衡之势!


微信直播尚且处在初始阶段,但微信+直播两大风口的叠加,必定蕴藏着巨大的市场能量。想要入局的商家朋友一定要早做准备,抓住这波微信电商的直播红利。

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页面更新:2024-04-28

标签:参与感   客服   腾讯   阿里   疫情   实体   朋友圈   店铺   渠道   商家   正式   功能   程序   商城   商品   用户   企业

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