Soul：它曾经籍籍无名，如今声名鹊起成现象级社交IP

它是年轻人的社交游乐园，是起源于社交但成为元宇宙的多元化平台，也曾获得艾瑞评“2019最受Z世代喜爱产品奖”，同时还登陆IOS社交App榜单Top4。毫无疑问，历经五年市场磨砺，Soul已经成为极具代表性的一款Z世代社交品牌。在这期间Soul经历了怎样的一段故事呢？

我们不妨把时间倒回2016年，Soul刚刚成立开始谈起。坦白讲那并不是一个成立的最好时机，要知道仅2014年就有近60个社交玩法的项目成立，想要在这片红海赛道中存活下来是一件十分困难的事。

2015年，强调“三观”的Soul无疑是当时的一股清流，不过即便如此，成立之初的Soul也显得有些窘迫。一直到2017年年底，Soul完成B轮融资，才真正开始进入大众的视线。

有别于传统的社交模式，Soul的社交是基于兴趣图谱完成人与人之间的交流的。在使用Soul的过程中能够很明显地感受到这个社区真实和温暖的氛围。可以看出来，Soul一直在试图做一些更深层次的交流和互动，以此实现缓解年轻人内心孤独的目的。

2019年，Soul完成了一笔数亿美元的大额融资，当年9月月活跃用户逼近千万，而Soul也凭借着惊人的增速被投资人与外界更为熟知，并获得艾瑞评选的“2019年最受Z世代喜爱产品奖”。

五年的时光，Soul在不断探索Z世代精神需求过程中走过籍籍无名，成为当下为数不多的社交产品，日渐突显自己的魅力。纵观Soul的发展历程，其中有一个关键的转折点在2018年。

“2018年6月，Soul开始可以语音聊天”。彼时正巧是声音经济的大潮兴起，年轻人，尤其是Z世代的年轻人对声音社交的认同感和渴望感更甚。Soul借此实现了一波显著的用户增长，一跃而上稳居在此后的社交榜单前列。

当然，直到现在Soul依然保留着上线之初的“广场”功能，这里依然是大多数Z世代年轻人分享日常、表达情绪、展示才华的主要场景，但这显然离Soul创造社交元宇宙的目标相差甚远。

2020年Soul内测上线群聊派对功能，它把选择权给到了用户，用户能够通过房间名任一选择一个感兴趣的房间，进行语音的交流与互动。用当时一位Soul用户的话来评价就是：“一下子就open了我新世界的door。因为我本身就懂一些乐理，也会基本的弹唱，对弹唱歌手这个群体很感兴趣，所以决定聚集一群同类的小伙伴。这个决定，改变了我之后的生活。”

群聊派对的出现，带来的是更广的社交场景。大概是因为Z世代年轻人本身就具备好玩有趣的创造力，因此当Soul为他们提供一个合适的平台后，他们将群聊排队衍生出音乐擂台赛、情感电台、主题音乐节等等形式。

除此之外Soul还引入年轻人喜爱的在线Soul狼人、脸基尼、云养电子宠物等娱乐场景，丰富了社交单一的“交流”玩法，创造出更加多元化的社交元宇宙。Soul当初的决策带来的效果是明显的：Soul的平均每月付费用户数从2019年的26.89万大幅增长至2021年第一季度的154万。多元化的社交玩法在提升用户粘性的同时无疑也为之后的品牌合作做好铺路。

Z世代年轻人对于硬广、营销的敏感有目共睹，Soul选择追随Z世代，破局全新品牌营销方式。比如在Soul可以选择与用户互动，从而打开话题，建立深度的联接。这一类玩法Soul此前已经在与《新鲜博物馆之#进击的大秦#》中表现不俗，通过为兵马俑建立SSR账号，发布相应瞬间，并且与用户深度聊天，打造全民刷屏兵马俑的热潮。可以说，Soul高粘性的用户带来更深刻的沉浸式互动，多样化的场景则为品牌营销带来更多可能，从而实现双赢。

写到这里，我发现很难用一个词去定义Soul，理性一点，可是说它是Z世代年轻人的社交元宇宙，是基于兴趣图谱构建的新社交模式，但对于这个年轻的品牌，我想用一种更浪漫的说法形容它——时间的玫瑰。它年轻而莽撞，真挚且热烈，在打破常规中彰显魄力，在真实浪漫里留下温情。在这里，另一个时代的社交故事正在落笔。