解决问题的能力，决定你的待遇

麦肯锡的问题分析与解决技巧

教你快速找到问题，五个步骤让你高效解决问题，让你短时间内交出有价值的成果，做职场赢家

为什么他们问完问题，答案就跟着出现了？

让分析问题与解决问题成为你的强项

无论你是一般职员或是高层管理人员，无论你在组织里担任什么职务，分析问题与解决问题的技术已是置身商场不可或缺的核心技术之一。

首先要认识解决问题的本质，提出解决问题的方法，分为五个步骤

1、发现问题，并将问题分类

2、将问题转化为具体的课题

3、找出解决问题的替代方案

4、运用合适的标准，评估每项替代方案

5、选择最佳的解决方案，并采取行动

由于所采取的行动会影响未来，而且解决方案的效果很容易受到环境变化的影响，因此特别提出“情境分析”来评估解决方案的手法，以强化第四个步骤。

解决问题的基本步骤，其中发现问题最为关键。

根据解决问题的五个步骤，首先解决问题的本质、分类、解决过程，帮助你掌握“问题解决技术”的全貌。用“情境分析”的技术，来解决提升解决问题的质量。解决问题不仅是一种技巧，同时也是思考问题的方法，从这个观点，介绍能培育出分析问题与解决问题能力的正确心态。

透过分析发现问题，进而解决问题，向来是麦肯锡的强项。

麦肯锡的强项：分析问题

分析是什么？分析是指针对对象的状态和现象，追根究底地进行归类。分析就是将混沌的现实区分成有意义的群组后，阐明其相互关系的一种脑力作业。如果你在问题的掌握上糊里糊涂，就无法找到问题的本质和真正的原因。

分析这项作业的本质，就是耍筛选出问题的构成要素，还必须从细部处了解这些要素之间的关系。归纳出的要素最好符合MECE原则，也就是说必须符合“不重复、不遗漏”的原则。

用数据和事实分解一件事的结构，便能掌握问题的状况和原因。

分析问题要合乎逻辑，其实很简单

分析与解决问题的基础：逻辑思考。逻辑不凭感觉，而是要有具体的主张和论述，以对方的立场来检视自己的逻辑。

分析问题的本质，以MECE的概念分析，活用现成的架构，进行分析。

如何分析策略、产业、组织、营销

思考事业战略的“3C”

适用于业务分析的“五力”

思考组织策略的“7S”

拟定营销策略的“4P”

将促销策略用MECE分解。

解决问题的能力，决定你的待遇。