文/心若兮

幸福的人生由你掌控

最近读了一本书名叫《掌控谈判》，作者是日本商业谈判界鼎鼎有名的藤井一郎。

这本书从“什么是谈判”入手，介绍了掌控商业谈判的核心技巧和秘诀。语言浅显易懂，深入浅出，实用性较强。

虽说这本书主要讲述商业企业如何在激烈的竞争中拔得头筹，但是我们却可以从书中感悟到幸福人生的秘密。

仔细想想，我们的人生又何尝不是一场谈判呢？

到处都充满竞争，充满较量，充满考验，充满挑战。

面对人生的这场谈判，你准备好了吗？

不让结果的成与败控制我们的情绪，享受为目标奋斗的过程，成为幸福的谈判人，让人生变得充实而有意义才最重要。

——藤井一郎

生命总会陨落，总会化归尘土，然而过程却由我们自己掌控。

不在乎结局，专注于人生的每一次抉择、每一个决定、每一条人生交叉口，我们的人生才会因收获充实而倍感幸福。

我们只有享受过程，把握好自己迈出的每一步，我们的人生才能更加精彩，更加有意义！

相信掌握了下面这几个的秘诀，我们就可以拥有幸福的人生。

掌握七个谈判关键，让你收获幸福的人生

掌控关键 改变人生

作者在书中列举了七个决定谈判实力的关键，并结合了“赢得爱情”这个生活中的“谈判”实例来展开叙述。

我觉得作者的举例恰到好处，刚好给我们展示了一条追逐爱情，追求幸福的人生之路。

• 你态度从容不迫，泰然自若

我们常说：“态度决定一切”，事实也的确如此。

当我们在谈判中处于劣势的时候，就好比是恋爱中处于“暗恋”的一方。

如果我们想扭转局面（来一场轰轰烈烈的爱情），那么就需要表现出“欲擒故纵”的态度。

而这种欲情故纵正是从容不迫和泰然自若。

如果在谈判之初，你就表现得急于求成，那么你的底牌就很容易被人看穿。

即使事实上我们确实急需得到这个项目（抱得美人归），但是也要学会“假装镇定”。

要做到“假装镇定”的泰然自若，就要有强大心理防线，至少在对方眼中，我们是从容不迫的。

其实，恋爱中的两个人，处于劣势的一方就可以试试这个方法，偶尔也“吊吊对方胃口”。

比如，你经常主动给对方打电话，突然来一次“人间蒸发”，相信对方也会有紧迫感，那么扭转局面就指日可待了。

• 拥有其他的选择

著名的“哈佛谈判术”BATNA，说的就是最佳替代方案。

这一点实际上就是我们常说的“不能可一棵树吊死”。用我们中国的古话讲就是“退而求其次”。

我们要在谈判前寻找备选答案，就好像一个相亲的人同时可以答应几个人的约会一样。

谈判是如此，爱情是如此，生活亦是如此。

我们总会遇到某种情况，让我们在权衡利弊之后，选一个更有利于自己的方案。

就好像你参加高考一样，第一个志愿报清华大学，第二个志愿就要报一个能接得住清华的学校。

所谓能接得住，就是要一个最佳的替代对象，即使上不得清华，也可以“退一步开阔天空”。

如果你第二个志愿报北京大学，那么可以说根本等于没报，而且直接把自己逼上绝路，因为谁都知道清华和北大的竞争力同样很大。

• 时间

学会缓解时间的焦虑

对于谈判的双方来说，时间都很重要。但是对于卖方可能更加焦急。

即使是在焦急的情况下，卖方也不应该表露出自己急于出手（急于结婚），因为这样会大大降低项目本身的价值。

我们要做的是在有限的时间内慢慢来。

我有个好朋友，曾经被老妈逼着嫁人。

开始时，她和男朋友处的不温不火。可是因为妈妈逼得急，她竟然和男方承诺婚后帮男方还贷款。

这样一来，我的朋友就陷入了被动。男人还是对“结婚”只字不提。

后来，她见男方实在是“朽木不可雕也”，就提出分手。

因为这事她和妈妈大吵一架，弄得非常不愉快。

子曰：“欲速则不达”。

操之过急往往让自己陷入被动，从而成为他人的附庸。

• 情报

无论是商业谈判，还是生活中与人交往，我们都要建立在彼此了解的基础上。

这里说的情报，就是我们要掌握第一手资料。

所谓“知己知彼，百战不殆。”

只有对对方全面了解，我们才能更好地做出判断，并制定出进一步要采取的措施。

生活中也是如此。我们还是以爱情为例。

如果相爱的两个人不能彼此了解，怎么能进一步谈婚论嫁，更别谈走进婚姻的殿堂了。

即使是两个一见钟情的人，也要经历“相识、相知”的了解过程。

没有谁一见面就和你情投意合，那是时间见证后的结果。

• 演技

我们不是演员，但却在生活中扮演着不同的角色，时不时也会耍两招演技。

在商业谈判中，用到的演技是指要虚实结合，对于自己的底牌不能和盘托出，但是却可以根据需要有意透露。

在生活中这种演技我们可以理解为随机应变。就好像相爱的两个人需要甜言蜜语的滋润，更需要用撒娇来博取宠爱一样。

如果能练就一身“逢强智取，遇弱活擒”的演技，我们的人生便可以左右逢源，游刃有余了。

• 客观评价

认识自己

真正有血性的人，绝不乞求别人的重视，也不怕被人忽视。

——拜伦

客观的认识自己，才能看到自身的缺点。看到自己的缺点，才能包容他人缺点。

客观地对自己进行评价，既不趋附于别人的意见而变得卑躬屈膝，也不用在乎别人的嫉妒对我们的嗤之以鼻。

在商业谈判中，你做到了给自己客观的定位，才不会在利益场里迷失自己，患得患失。

而在爱情里，你了解自己越多，审视自己越多，越会珍惜眼前人，因为他懂得包容不完美的你。

• 个人魅力

个人魅力是什么？就是我们常说的“人格魅力”。

一个具有人格魅力的人，走到哪里都会熠熠生辉，吸引众人的目光。

复旦大学名师陈果在《好的孤独》一书中写道：

很多人看到“人格魅力”四个字，关注的是“魅力”，而忽略了“人格”，这是本末倒置。实际上，人格魅力，根本在人格——一个人的人格有多高，决定了其魅力有多大。前者是因，后者是果，因果必然。

人格的力量超越时空。即使有一天，人不在了，人格还在，魅力还在。

生活中的我们都有自己的缺点，也都有自己的优点。

我们只要努力将优点发扬光大，以长补短，那么我们魅力就会与日俱增。

以上七点是商业谈判的关键，也是人生处世的关键。

这七个关键不但适应用于爱情，还可以在学习、工作以及我们生活的每个角落都用起来。

比如：你在大学的论文答辩；或者是职位应聘的面试；或者是升职加薪的谈话；甚至于是买一件商品的讨价还价，都可以看成是一场“谈判”，一场博弈。

当你将七个关键运用自如的时候，你就做到了掌控人生。

那么，你的幸福的人生还会远吗？

建立信任的六个方法，让你拓宽人生的边际

构建信任 拓宽人生

子曰：“人而无信，不知其可。大车无輗，小车无樾，其何以行之哉？”

人无信不立，诚信是一个人立身处世的根本。

如果一个人没有诚信，真不知道他还能干什么呢？

我们要做到“敬事而信”，不仅是在商务谈判中，在日常生活的与人相处中更要建立相互的信任。

• 互惠

谈判的双方有共同利益存在，而生活中的我们要讲究“礼尚往来”。

在我们和陌生人打交道之初，彼此了解并不很深，加之有利益竞争，自然而然就缺乏信任。

为了避免不信任感的无限蔓延，我们通常会给谈判的对方一些好处，或者放宽条件等，以换取对方的让步。

既然双方都是为了共同的利益而来，只有有一方做出让步，另一方也会随之妥协。

互惠互利正是基于双方的让步。

在生活中，我们相爱的两个人，也要互相赠送礼物来表达自己的喜爱之情。这样才能拉近和对方的距离。

虽说不能相信“糖衣炮弹”，但是必要的时候却可以施以“小恩小惠”。

• 承诺与一致性

“言必信，行必果。”大丈夫“一言既出，驷马难追”。

为了谈判双方达成共识，必须要做到言行一致。

如果一方言而无信，出尔反尔，那么今后在商界将很难立足。

我们生活中也是一样。

说到做到，既能保持自己良好的信誉，又能彰显自己言行一致的品格。

这不但是你人生修养的体现，更是你人生边际的拓展。

• 社会认同

广泛欢迎就是社会认同

我们经常会看到电视广告词：“200万家庭的首选、全球500强企业全力打造、某某知名影星代言......”这实际上就是一种社会认同。

所谓社会认同，就是把他人认为正确的事物作为自己判断是非的基准。在特定情况下，若多数人都在做一件事，那么就会认为这件事是正确的，当然自己也认同此事的正确性。

——《掌控谈判》

简单地说，社会认同就是把“大家对于自己的认同”当成自己的名片，推销自己，推荐自己，让别人接受并认同你。

比如说你在参加应聘时，可以这样介绍自己：“我毕业于某某大学（名牌或者985/211），曾在某500强企业任职，目前好几家公司给我发来了offer......”

这样的介绍无形当中就给你自己增加了社会认同，应聘的公司也会对你刮目相看。

取得良好的社会认同，可以为你打开人生的另一扇窗。

• 好感

所谓好感，就是给他人留下良好的第一印象。

在商业谈判过程中，仪表堂堂、落落大方的职业人士总能给对方好感。

而在生活中，好感同样重要。

特别是与一个人的初次见面时，第一印象会给人造成根深蒂固的影响。

从行为经济学角度讲，这个好感就相当于“锚定效应”。

锚定效应就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处，对某事或某物的最初印象会影响人们后续的判断。

——《掌控谈判》

我们在生活中，难免会结交新的朋友，一定要营造出“人生如初见”的氛围。

良好的第一印象，是建立信任的基础，是深度交往的“敲门砖”。

• 权威

树立一定的权威可以起到震慑对方的作用。这一点在谈判中能起到奇效。

人们天生就喜欢服从的权威。如果你是一个很厉害的人，比如注册会计师，律师，自然而然就会有权威性。

大家喜欢和有权威的人交往，这样可以显示自身的“权威性”。

如果你担心自己没有什么硬件的实力，也没有什么权威的头衔，那样也没关系。

可以从自己的外在树立自己的权威。比如，着装，仪表，谈吐，举止等。

如果一个人的着装能体现出庄重而职业的内涵，那么就同样可以收到“权威性”的效果。

树立权威性，可以让你得到更多的尊重和认可，你的人生之路也会相对比较平坦。

• 稀缺性

我们都是世界上独一无二的个体，本身就具有稀缺性。

但是，仅靠个性撑起的稀缺性不足以让我们在社会上立足。

我们要将自己的稀缺性发挥到极致，才能保证自己独一无二的地位不被动摇。

比如，我们可以增加才艺展示来提升自己的艺术价值。

当然，要取得对方的信任，稀缺性就很有说服力。

假如你是掌握某项核心技术的IT人才，那么你就很容易获取对方的信任，至少在技术方面如此。

总之，在相互交往中，保持自己的稀缺性，就如同自己的人生插上了一双翅膀，随时都可以在人际交往中翱翔。

人是群居动物，总离不开与人交往，与人言谈，与人相处。

在我们的人生之路上，想大步徜徉靠的就是信义。

能与人广泛建立联系，并取得相互的信任，你就会开启广阔的人生，你的人生之路一定会畅通无阻。

合理管控自身情绪，让你的人生更富有内涵

成为人生的赢家

《哈佛智商情商课》一书中提到提高情商的五种能力之一就是“控制自己情绪的能力”。

抵制感情的冲动，而不是屈从于它，人才有可能得到心灵上的安宁。

——托马斯·曼

人活于世，总会有这样那样的情绪需要宣泄。

有时候这种情绪是正面的，我们开怀大笑，我们手舞足蹈，这是一种积极的宣泄。

而更多的时候，占据我们内心，控制我们行为的却是负面情绪。

比如：焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦......

当我们出现了这样不安的情绪，心情就随之一落千丈，行为也会变得不修边幅，我们的人生就变得一塌糊涂。

面对如此悲催的人生，藤井一郎给出了以下建议：

• 正视对方意见

无论是谈判还是与人交往，总免不了和对方产生意见分歧。

为了使谈判得以持续，使生活得以维系，我们必须要达成共识才能向前迈进。

当对方发表了关于自己的看法时，我们应该平心静气，避免以下三种偏见：

1.错误共识效应

这种理论的偏见在于：人们总习惯将自己的思维方式强加于他人，总认为所有人都会像自己一样思考问题，只要意见和自己相左，就认为对方有问题。

2.条件反射性低评价

这种偏见更为离谱，就是将和自己立场不同的意见一律屏蔽，反对一切不同意见。

3.基本归因错误

这种理论是指人们常常把别人的问题归因于主观故意，而把自己的出现问题归因于客观压力。

这是存在明显的偏颇的。

当别人提出不同意见时，我们应该学会换位思考。

站在别人的立场上认真地想一想，或许就会很快达成谅解和共识。

• 接受批判的态度

逃避现实不是办法

生活中，除了和别人意见相左，我们还会遭到他人的批评和质疑。

这个很正常，“金无足赤，人无完人”。更何况我们有时候，是在身不由己的情况作出的决定而采取的行动。

我们要做的是正确面对，勇敢接受。

1.调整自己

当我们听到不同的声音，我们应该及时调整自己。

转换一个角度看待问题，也许可以看到自己更大的进步。

2.认真听取

俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”

很多时候，别人对于我们批评和质疑，都是促使我们进步的动力。

我们在态度上表现的谦卑有礼，正是自己进步的开始。

3.冷静分析

对于别人给出的不同意见，我们不能置之不理或者放任自流。

我们要做的是认真对待，冷静分析。

如果是自己的主观原因造成的失误就要勇于承认。

如若不是自己的原因，也要认真的反思下自己，有没有其他的失误之处。

善于总结经验教训，我们的人生才能硕果累累。

• 悲伤时候怎么办

悲伤使人忧郁

丹·艾瑞里在其著作《怪诞行为学》中提出：

悲伤容易妥协，愤怒让人拒绝。

意思是说，人在悲伤的时候很容易选择退让。这就是我们常说的“乘虚而入”。

人非草木，孰能无情。我们常常为人生的不幸而感到悲伤、沮丧甚至绝望。

当我们有这样负面的情绪时，最好的办法还是老祖宗留给我们的——“三思而后行”。

我们在冷静基础上作出的决定，往往是最有利于事态发展的。

• 失败时的态度

屡战屡败但屡败屡战

胜败乃兵家常事，我们遭遇失败，是再平常不过的事情了。

既然是平常事，我们就要坦然面对。

1.总结经验

失败是成功之母。

但凡是成功，都离不开失败做奠基石。

失败能为我们提供宝贵的经验，给我们以教训作为警醒，让我们重新认识自己，认识人生。

只有善于总结的人，才能品尝“温故而知新”的喜悦。

2.自我提升

在总结了经验教训之后，我们就能很快发现自身的缺点和不足。

接下来要做的是取长补短，自我提升。

九天在新书《向上生长》中给了我们两个自我提升的要诀，大家可以试试：

第一，重复就是力量；第二，数量堆死质量。

3.从头再来

我最喜欢的一句歌词就是刘欢唱的：

“心若在梦就在，天地之间还有真爱；看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”

只要生命不息，命运不止，我们就有机会从头再来。

当我们重新认识了自己，重整行装我们就可以从头再来。

新的征途必然重新遇见新的彩虹，新的旅途必然重现人生的精彩。

有一句话叫：“智商决定录用，情商决定提升”。

我们生活在社会这个大染缸里，悲欢离合，五味杂陈，避免不了相爱相杀，恩怨纠葛。

我们只有修炼自己高级的情商，才能管控好自己的情绪，才能在充满荆棘的人生之路上砥砺前行。

后语

开启幸福人生

就是这样一本掌控商业谈判的书，被我解读成了幸福人生的制胜之道。

希望在人生的旅途中，我们都能平静过往，不畏浮沉，走出属于自己幸福的人生。

作者简介：

心若兮，当当《若兮书话》专栏作者，一个追逐梦想的二胎宝妈。希望通过文字传递温暖，跟喜欢阅读的朋友一起成长！欢迎关注，交流互动！